1 市場概要
1.1 ホスピタリティ管理ソフトウェアの定義
1.2 グローバルホスピタリティ管理ソフトウェアの市場規模・予測
1.3 中国ホスピタリティ管理ソフトウェアの市場規模・予測
1.4 世界市場における中国ホスピタリティ管理ソフトウェアの市場シェア
1.5 ホスピタリティ管理ソフトウェア市場規模、中国VS世界、成長率(2019-2030)
1.6 ホスピタリティ管理ソフトウェア市場ダイナミックス
1.6.1 ホスピタリティ管理ソフトウェアの市場ドライバ
1.6.2 ホスピタリティ管理ソフトウェア市場の制約
1.6.3 ホスピタリティ管理ソフトウェア業界動向
1.6.4 ホスピタリティ管理ソフトウェア産業政策
2 世界主要会社市場シェアとランキング
2.1 会社別の世界ホスピタリティ管理ソフトウェア売上の市場シェア(2019~2024)
2.2 グローバルホスピタリティ管理ソフトウェアのトップ会社、マーケットポジション(ティア1、ティア2、ティア3)
2.3 グローバルホスピタリティ管理ソフトウェアの市場集中度
2.4 グローバルホスピタリティ管理ソフトウェアの合併と買収、拡張計画
2.5 主要会社のホスピタリティ管理ソフトウェア製品タイプ
2.6 主要会社の本社とサービスエリア
3 中国主要会社市場シェアとランキング
3.1 会社別の中国ホスピタリティ管理ソフトウェア売上の市場シェア(2019-2024年)
3.2 中国ホスピタリティ管理ソフトウェアのトップ会社、マーケットポジション(ティア1、ティア2、ティア3)
4 産業チェーン分析
4.1 ホスピタリティ管理ソフトウェア産業チェーン
4.2 上流産業分析
4.2.1 ホスピタリティ管理ソフトウェアの主な原材料
4.2.2 主な原材料の主要サプライヤー
4.3 中流産業分析
4.4 下流産業分析
4.5 生産モード
4.6 ホスピタリティ管理ソフトウェア調達モデル
4.7 ホスピタリティ管理ソフトウェア業界の販売モデルと販売チャネル
4.7.1 ホスピタリティ管理ソフトウェア販売モデル
4.7.2 ホスピタリティ管理ソフトウェア代表的なディストリビューター
5 製品別のホスピタリティ管理ソフトウェア一覧
5.1 ホスピタリティ管理ソフトウェア分類
5.1.1 Property Management System (PMS)
5.1.2 Central Reservation System (CRS)
5.1.3 Content Management System (CMS)
5.1.4 Enterprise Resource Planning System (ERP)
5.1.5 Customer Relationship Management System (CRM)
5.1.6 Revenue Management System (RMS)
5.1.7 Other
5.2 製品別のグローバルホスピタリティ管理ソフトウェアの売上とCAGR、2019年 VS 2023年 VS 2030年
5.3 製品別のグローバルホスピタリティ管理ソフトウェアの売上(2019~2030)
6 アプリケーション別のホスピタリティ管理ソフトウェア一覧
6.1 ホスピタリティ管理ソフトウェアアプリケーション
6.1.1 SMEs
6.1.2 Large Enterprises
6.2 アプリケーション別のグローバルホスピタリティ管理ソフトウェアの売上とCAGR、2019 VS 2024 VS 2030
6.3 アプリケーション別のグローバルホスピタリティ管理ソフトウェアの売上(2019~2030)
7 地域別のホスピタリティ管理ソフトウェア市場規模一覧
7.1 地域別のグローバルホスピタリティ管理ソフトウェアの売上、2019 VS 2023 VS 2030
7.2 地域別のグローバルホスピタリティ管理ソフトウェアの売上(2019~2030)
7.3 北米
7.3.1 北米ホスピタリティ管理ソフトウェアの市場規模・予測(2019~2030)
7.3.2 国別の北米ホスピタリティ管理ソフトウェア市場規模シェア
7.4 ヨーロッパ
7.4.1 ヨーロッパホスピタリティ管理ソフトウェア市場規模・予測(2019~2030)
7.4.2 国別のヨーロッパホスピタリティ管理ソフトウェア市場規模シェア
7.5 アジア太平洋地域
7.5.1 アジア太平洋地域ホスピタリティ管理ソフトウェア市場規模・予測(2019~2030)
7.5.2 国・地域別のアジア太平洋地域ホスピタリティ管理ソフトウェア市場規模シェア
7.6 南米
7.6.1 南米ホスピタリティ管理ソフトウェアの市場規模・予測(2019~2030)
7.6.2 国別の南米ホスピタリティ管理ソフトウェア市場規模シェア
7.7 中東・アフリカ
8 国別のホスピタリティ管理ソフトウェア市場規模一覧
8.1 国別のグローバルホスピタリティ管理ソフトウェアの市場規模&CAGR、2019年 VS 2023年 VS 2030年
8.2 国別のグローバルホスピタリティ管理ソフトウェアの売上(2019~2030)
8.3 米国
8.3.1 米国ホスピタリティ管理ソフトウェア市場規模(2019~2030)
8.3.2 製品別の米国売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.3.3 “アプリケーション別の米国売上市場のシェア、2023年 VS 2030年
8.4 ヨーロッパ
8.4.1 ヨーロッパホスピタリティ管理ソフトウェア市場規模(2019~2030)
8.4.2 製品別のヨーロッパホスピタリティ管理ソフトウェア売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.4.3 アプリケーション別のヨーロッパホスピタリティ管理ソフトウェア売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.5 中国
8.5.1 中国ホスピタリティ管理ソフトウェア市場規模(2019~2030)
8.5.2 製品別の中国ホスピタリティ管理ソフトウェア売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.5.3 アプリケーション別の中国ホスピタリティ管理ソフトウェア売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.6 日本
8.6.1 日本ホスピタリティ管理ソフトウェア市場規模(2019~2030)
8.6.2 製品別の日本ホスピタリティ管理ソフトウェア売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.6.3 アプリケーション別の日本ホスピタリティ管理ソフトウェア売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.7 韓国
8.7.1 韓国ホスピタリティ管理ソフトウェア市場規模(2019~2030)
8.7.2 製品別の韓国ホスピタリティ管理ソフトウェア売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.7.3 アプリケーション別の韓国ホスピタリティ管理ソフトウェア売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.8 東南アジア
8.8.1 東南アジアホスピタリティ管理ソフトウェア市場規模(2019~2030)
8.8.2 製品別の東南アジアホスピタリティ管理ソフトウェア売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.8.3 アプリケーション別の東南アジアホスピタリティ管理ソフトウェア売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.9 インド
8.9.1 インドホスピタリティ管理ソフトウェア市場規模(2019~2030)
8.9.2 製品別のインドホスピタリティ管理ソフトウェア売上の市場シェア、2023 VS 2030年
8.9.3 アプリケーション別のインドホスピタリティ管理ソフトウェア売上の市場シェア、2023 VS 2030年
8.10 中東・アフリカ
8.10.1 中東・アフリカホスピタリティ管理ソフトウェア市場規模(2019~2030)
8.10.2 製品別の中東・アフリカホスピタリティ管理ソフトウェア売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.10.3 アプリケーション別の中東・アフリカホスピタリティ管理ソフトウェア売上の市場シェア、2023 VS 2030年
9 会社概要
9.1 Oracle
9.1.1 Oracle 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.1.2 Oracle 会社紹介と事業概要
9.1.3 Oracle ホスピタリティ管理ソフトウェアモデル、仕様、アプリケーション
9.1.4 Oracle ホスピタリティ管理ソフトウェア売上と粗利益率(2019~2024、百万米ドル)
9.1.5 Oracle 最近の動向
9.2 Infor
9.2.1 Infor 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.2.2 Infor 会社紹介と事業概要
9.2.3 Infor ホスピタリティ管理ソフトウェアモデル、仕様、アプリケーション
9.2.4 Infor ホスピタリティ管理ソフトウェア売上と粗利益率(2019~2024、百万米ドル)
9.2.5 Infor 最近の動向
9.3 Amadeus
9.3.1 Amadeus 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.3.2 Amadeus 会社紹介と事業概要
9.3.3 Amadeus ホスピタリティ管理ソフトウェアモデル、仕様、アプリケーション
9.3.4 Amadeus ホスピタリティ管理ソフトウェア売上と粗利益率(2019~2024、百万米ドル)
9.3.5 Amadeus 最近の動向
9.4 Beijing Shiji Information Technology
9.4.1 Beijing Shiji Information Technology 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.4.2 Beijing Shiji Information Technology 会社紹介と事業概要
9.4.3 Beijing Shiji Information Technology ホスピタリティ管理ソフトウェアモデル、仕様、アプリケーション
9.4.4 Beijing Shiji Information Technology ホスピタリティ管理ソフトウェア売上と粗利益率(2019~2024、百万米ドル)
9.4.5 Beijing Shiji Information Technology 最近の動向
9.5 Tongcheng Travel Holdings Limited
9.5.1 Tongcheng Travel Holdings Limited 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.5.2 Tongcheng Travel Holdings Limited 会社紹介と事業概要
9.5.3 Tongcheng Travel Holdings Limited ホスピタリティ管理ソフトウェアモデル、仕様、アプリケーション
9.5.4 Tongcheng Travel Holdings Limited ホスピタリティ管理ソフトウェア売上と粗利益率(2019~2024、百万米ドル)
9.5.5 Tongcheng Travel Holdings Limited 最近の動向
9.6 CSHOTEL
9.6.1 CSHOTEL 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.6.2 CSHOTEL 会社紹介と事業概要
9.6.3 CSHOTEL ホスピタリティ管理ソフトウェアモデル、仕様、アプリケーション
9.6.4 CSHOTEL ホスピタリティ管理ソフトウェア売上と粗利益率(2019~2024、百万米ドル)
9.6.5 CSHOTEL 最近の動向
9.7 Shanghai BeyondHost Technology Co., Ltd.
9.7.1 Shanghai BeyondHost Technology Co., Ltd. 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.7.2 Shanghai BeyondHost Technology Co., Ltd. 会社紹介と事業概要
9.7.3 Shanghai BeyondHost Technology Co., Ltd. ホスピタリティ管理ソフトウェアモデル、仕様、アプリケーション
9.7.4 Shanghai BeyondHost Technology Co., Ltd. ホスピタリティ管理ソフトウェア売上と粗利益率(2019~2024、百万米ドル)
9.7.5 Shanghai BeyondHost Technology Co., Ltd. 最近の動向
9.8 H-World Information Technology Co.,Ltd.
9.8.1 H-World Information Technology Co.,Ltd. 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.8.2 H-World Information Technology Co.,Ltd. 会社紹介と事業概要
9.8.3 H-World Information Technology Co.,Ltd. ホスピタリティ管理ソフトウェアモデル、仕様、アプリケーション
9.8.4 H-World Information Technology Co.,Ltd. ホスピタリティ管理ソフトウェア売上と粗利益率(2019~2024、百万米ドル)
9.8.5 H-World Information Technology Co.,Ltd. 最近の動向
9.9 Hangzhou Lvyun Software Co., Ltd.
9.9.1 Hangzhou Lvyun Software Co., Ltd. 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.9.2 Hangzhou Lvyun Software Co., Ltd. 会社紹介と事業概要
9.9.3 Hangzhou Lvyun Software Co., Ltd. ホスピタリティ管理ソフトウェアモデル、仕様、アプリケーション
9.9.4 Hangzhou Lvyun Software Co., Ltd. ホスピタリティ管理ソフトウェア売上と粗利益率(2019~2024、百万米ドル)
9.9.5 Hangzhou Lvyun Software Co., Ltd. 最近の動向
9.10 Beijing Wanwei Luopan Information Technology Co.,Ltd.
9.10.1 Beijing Wanwei Luopan Information Technology Co.,Ltd. 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.10.2 Beijing Wanwei Luopan Information Technology Co.,Ltd. 会社紹介と事業概要
9.10.3 Beijing Wanwei Luopan Information Technology Co.,Ltd. ホスピタリティ管理ソフトウェアモデル、仕様、アプリケーション
9.10.4 Beijing Wanwei Luopan Information Technology Co.,Ltd. ホスピタリティ管理ソフトウェア売上と粗利益率(2019~2024、百万米ドル)
9.10.5 Beijing Wanwei Luopan Information Technology Co.,Ltd. 最近の動向
10 結論
11 方法論と情報源
11.1 研究方法論
11.2 データソース
11.2.1 二次資料
11.2.2 一次資料
11.3 データ クロスバリデーション
11.4 免責事項
※参考情報 ホスピタリティ管理ソフトウェアは、宿泊業、飲食業、観光業など、ホスピタリティ業界に特化した情報管理システムです。このソフトウェアは、業務の効率化、顧客サービスの向上、コストの削減、データ分析の強化を目的として開発されています。以下に具体的な定義、特徴、種類、用途、そして関連技術について詳しく述べます。 まず、ホスピタリティ管理ソフトウェアの定義ですが、これは宿泊施設、レストラン、カフェ、旅行代理店などの業態において、業務を管理するための一連のツールやプラットフォームを指します。これにより、予約管理、顧客情報管理、在庫管理、販売管理、経理処理など、様々な業務プロセスを統合して行うことができます。ホスピタリティ管理ソフトウェアは、これらの機能を一つのシステムで提供することが一般的で、業界のニーズに特化した設計が行われています。 次に、ホスピタリティ管理ソフトウェアの特徴について述べます。まず、リアルタイムのデータ処理能力が挙げられます。宿泊施設では、空室状況や予約の変更がリアルタイムで更新されることが重要です。また、顧客情報の管理においても、購入履歴や好みなどを蓄積し、分析することで、パーソナライズされたサービスを提供できるようになります。さらに、直感的で使いやすいユーザーインターフェースも、ホスピタリティ管理ソフトウェアの重要な特徴です。スタッフが容易に操作できることで、教育やトレーニングコストを抑えることができます。 ホスピタリティ管理ソフトウェアには主にいくつかの種類があります。まず、プロパティマネジメントシステム(PMS)です。このシステムは宿泊施設の運営を効率化し、チェックイン・チェックアウトの管理、料金設定、予約管理、顧客情報のトラッキングなどを行います。次に、レストラン管理ソフトウェアがあります。これは、テーブル管理、オーダー管理、会計処理などを支援するツールです。さらに、イベント管理システムも重要です。結婚式や会議、セミナーなどのイベントを効率的に管理するための機能を提供します。 用途に関しては、ホスピタリティ管理ソフトウェアは多岐にわたります。主な用途としては、効率的な予約管理があります。オンラインでの予約を受け付け、空室状況をリアルタイムで反映することで、顧客の利便性を向上させます。また、在庫管理や売上分析なども重要な用途です。これにより、収益の最大化を図ることができます。さらに、顧客のフィードバックを収集し、サービスの質を向上させることも目的の一つです。これらはすべて、顧客満足度の向上に寄与する要素です。 ホスピタリティ管理ソフトウェアは、様々な関連技術とも結びついています。クラウドコンピューティングがその一例で、これによりデータの安全な保存とアクセスが可能になります。クラウドベースのソフトウェアは、複数のデバイスからのアクセスを可能にし、オンライン更新やバックアップも容易に行えます。また、データ解析技術の進化により、顧客の行動分析やトレンド予測がより正確に行えるようになっています。さらに、人工知能(AI)の活用が進んでおり、自動応答システムやチャットボットを通じて、顧客サービスの効率化を図る取り組みも行われています。 モバイルアプリケーションとの連携も重要です。顧客がスマートフォンを利用して予約やチェックインを行うことができれば、利便性は大いに向上します。さらに、SNSとの統合もあり、顧客が体験を共有することで自然なマーケティング効果を得ることができます。 最後に、ホスピタリティ管理ソフトウェアの導入には一定の投資が必要ですが、長期的な視点で見ると、大きなコスト削減や収益の向上が期待できます。特に競争が激しいホスピタリティ業界においては、効率的な業務運営とサービスの向上が競争力を保つ鍵となります。このため、ホスピタリティ管理ソフトウェアの導入は、今後ますます重要な戦略として位置づけられることが予想されます。 以上のように、ホスピタリティ管理ソフトウェアは、業務の効率化、顧客サービスの向上、データ分析の強化など、ホスピタリティ業界において非常に重要な役割を果たしています。多種多様な機能と技術が統合されたこのソフトウェアは、今後のビジネス展開において欠かせないツールとなるでしょう。 |