1 市場概要
1.1 セルフサービスキオスクの定義
1.2 グローバルセルフサービスキオスクの市場規模と予測
1.2.1 売上別のグローバルセルフサービスキオスクの市場規模（2019-2030）
1.2.2 販売量別のグローバルセルフサービスキオスクの市場規模（2019-2030）
1.2.3 グローバルセルフサービスキオスクの平均販売価格（ASP）（2019-2030）
1.3 中国セルフサービスキオスクの市場規模・予測
1.3.1 売上別の中国セルフサービスキオスク市場規模（2019-2030）
1.3.2 販売量別の中国セルフサービスキオスク市場規模（2019-2030）
1.3.3 中国セルフサービスキオスクの平均販売価格（ASP）（2019-2030）
1.4 世界における中国セルフサービスキオスクの市場シェア
1.4.1 世界における売上別の中国セルフサービスキオスク市場シェア（2019～2030）
1.4.2 世界市場における販売量別の中国セルフサービスキオスク市場シェア（2019～2030）
1.4.3 セルフサービスキオスクの市場規模、中国VS世界（2019-2030）
1.5 セルフサービスキオスク市場ダイナミックス
1.5.1 セルフサービスキオスクの市場ドライバ
1.5.2 セルフサービスキオスク市場の制約
1.5.3 セルフサービスキオスク業界動向
1.5.4 セルフサービスキオスク産業政策
2 世界主要会社市場シェアとランキング
2.1 会社別の世界セルフサービスキオスク売上の市場シェア（2019～2024）
2.2 会社別の世界セルフサービスキオスク販売量の市場シェア（2019～2024）
2.3 会社別のセルフサービスキオスクの平均販売価格（ASP）、2019～2024
2.4 グローバルセルフサービスキオスクのトップ会社、マーケットポジション（ティア1、ティア2、ティア3）
2.5 グローバルセルフサービスキオスクの市場集中度
2.6 グローバルセルフサービスキオスクの合併と買収、拡張計画
2.7 主要会社のセルフサービスキオスク製品タイプ
2.8 主要会社の本社と生産拠点
2.9 主要会社の生産能力の推移と今後の計画
3 中国主要会社市場シェアとランキング
3.1 会社別の中国セルフサービスキオスク売上の市場シェア（2019-2024年）
3.2 セルフサービスキオスクの販売量における中国の主要会社市場シェア（2019～2024）
3.3 中国セルフサービスキオスクのトップ会社、マーケットポジション（ティア1、ティア2、ティア3）
4 世界の生産地域
4.1 グローバルセルフサービスキオスクの生産能力、生産量、稼働率（2019～2030）
4.2 地域別のグローバルセルフサービスキオスクの生産能力
4.3 地域別のグローバルセルフサービスキオスクの生産量と予測、2019年 VS 2023年 VS 2030年
4.4 地域別のグローバルセルフサービスキオスクの生産量（2019～2030）
4.5 地域別のグローバルセルフサービスキオスクの生産量市場シェアと予測（2019-2030）
5 産業チェーン分析
5.1 セルフサービスキオスク産業チェーン
5.2 上流産業分析
5.2.1 セルフサービスキオスクの主な原材料
5.2.2 主な原材料の主要サプライヤー
5.3 中流産業分析
5.4 下流産業分析
5.5 生産モード
5.6 セルフサービスキオスク調達モデル
5.7 セルフサービスキオスク業界の販売モデルと販売チャネル
5.7.1 セルフサービスキオスク販売モデル
5.7.2 セルフサービスキオスク代表的なディストリビューター
6 製品別のセルフサービスキオスク一覧
6.1 セルフサービスキオスク分類
6.1.1 Indoor Kiosk
6.1.2 Outdoor Kiosk
6.2 製品別のグローバルセルフサービスキオスクの売上とCAGR、2019年 VS 2023年 VS 2030年
6.3 製品別のグローバルセルフサービスキオスクの売上（2019～2030）
6.4 製品別のグローバルセルフサービスキオスクの販売量（2019～2030）
6.5 製品別のグローバルセルフサービスキオスクの平均販売価格（ASP）（2019～2030）
7 アプリケーション別のセルフサービスキオスク一覧
7.1 セルフサービスキオスクアプリケーション
7.1.1 Retail
7.1.2 Financial Services
7.1.3 Hospitality
7.1.4 Public Sector
7.1.5 Travel
7.1.6 Food Industry
7.1.7 Others
7.2 アプリケーション別のグローバルセルフサービスキオスクの売上とCAGR、2019 VS 2023 VS 2030
7.3 アプリケーション別のグローバルセルフサービスキオスクの売上（2019～2030）
7.4 アプリケーション別のグローバルセルフサービスキオスク販売量（2019～2030）
7.5 アプリケーション別のグローバルセルフサービスキオスク価格（2019～2030）
8 地域別のセルフサービスキオスク市場規模一覧
8.1 地域別のグローバルセルフサービスキオスクの売上、2019 VS 2023 VS 2030
8.2 地域別のグローバルセルフサービスキオスクの売上（2019～2030）
8.3 地域別のグローバルセルフサービスキオスクの販売量（2019～2030）
8.4 北米
8.4.1 北米セルフサービスキオスクの市場規模・予測（2019～2030）
8.4.2 国別の北米セルフサービスキオスク市場規模シェア
8.5 ヨーロッパ
8.5.1 ヨーロッパセルフサービスキオスク市場規模・予測（2019～2030）
8.5.2 国別のヨーロッパセルフサービスキオスク市場規模シェア
8.6 アジア太平洋地域
8.6.1 アジア太平洋地域セルフサービスキオスク市場規模・予測（2019～2030）
8.6.2 国・地域別のアジア太平洋地域セルフサービスキオスク市場規模シェア
8.7 南米
8.7.1 南米セルフサービスキオスクの市場規模・予測（2019～2030）
8.7.2 国別の南米セルフサービスキオスク市場規模シェア
8.8 中東・アフリカ
9 国別のセルフサービスキオスク市場規模一覧
9.1 国別のグローバルセルフサービスキオスクの市場規模＆CAGR、2019年 VS 2023年 VS 2030年
9.2 国別のグローバルセルフサービスキオスクの売上（2019～2030）
9.3 国別のグローバルセルフサービスキオスクの販売量（2019～2030）
9.4 米国
9.4.1 米国セルフサービスキオスク市場規模（2019～2030）
9.4.2 製品別の米国販売量の市場シェア、2023年 VS 2030年
9.4.3 “アプリケーション別の米国販売量市場のシェア、2023年 VS 2030年
9.5 ヨーロッパ
9.5.1 ヨーロッパセルフサービスキオスク市場規模（2019～2030）
9.5.2 製品別のヨーロッパセルフサービスキオスク販売量の市場シェア、2023年 VS 2030年
9.5.3 アプリケーション別のヨーロッパセルフサービスキオスク販売量の市場シェア、2023年 VS 2030年
9.6 中国
9.6.1 中国セルフサービスキオスク市場規模（2019～2030）
9.6.2 製品別の中国セルフサービスキオスク販売量の市場シェア、2023年 VS 2030年
9.6.3 アプリケーション別の中国セルフサービスキオスク販売量の市場シェア、2023年 VS 2030年
9.7 日本
9.7.1 日本セルフサービスキオスク市場規模（2019～2030）
9.7.2 製品別の日本セルフサービスキオスク販売量の市場シェア、2023年 VS 2030年
9.7.3 アプリケーション別の日本セルフサービスキオスク販売量の市場シェア、2023年 VS 2030年
9.8 韓国
9.8.1 韓国セルフサービスキオスク市場規模（2019～2030）
9.8.2 製品別の韓国セルフサービスキオスク販売量の市場シェア、2023年 VS 2030年
9.8.3 アプリケーション別の韓国セルフサービスキオスク販売量の市場シェア、2023年 VS 2030年
9.9 東南アジア
9.9.1 東南アジアセルフサービスキオスク市場規模（2019～2030）
9.9.2 製品別の東南アジアセルフサービスキオスク販売量の市場シェア、2023年 VS 2030年
9.9.3 アプリケーション別の東南アジアセルフサービスキオスク販売量の市場シェア、2023年 VS 2030年
9.10 インド
9.10.1 インドセルフサービスキオスク市場規模（2019～2030）
9.10.2 製品別のインドセルフサービスキオスク販売量の市場シェア、2023 VS 2030年
9.10.3 アプリケーション別のインドセルフサービスキオスク販売量の市場シェア、2023 VS 2030年
9.11 中東・アフリカ
9.11.1 中東・アフリカセルフサービスキオスク市場規模（2019～2030）
9.11.2 製品別の中東・アフリカセルフサービスキオスク販売量の市場シェア、2023年 VS 2030年
9.11.3 アプリケーション別の中東・アフリカセルフサービスキオスク販売量の市場シェア、2023 VS 2030年
10 会社概要
10.1 NCR
10.1.1 NCR 企業情報、本社、販売地域、市場地位
10.1.2 NCR セルフサービスキオスク製品モデル、仕様、アプリケーション
10.1.3 NCR セルフサービスキオスク販売量、売上、価格、粗利益率、2019～2024
10.1.4 NCR 会社紹介と事業概要
10.1.5 NCR 最近の開発状況
10.2 Diebold
10.2.1 Diebold 企業情報、本社、販売地域、市場地位
10.2.2 Diebold セルフサービスキオスク製品モデル、仕様、アプリケーション
10.2.3 Diebold セルフサービスキオスク販売量、売上、価格、粗利益率、2019～2024
10.2.4 Diebold 会社紹介と事業概要
10.2.5 Diebold 最近の開発状況
10.3 Fuji Electric
10.3.1 Fuji Electric 企業情報、本社、販売地域、市場地位
10.3.2 Fuji Electric セルフサービスキオスク製品モデル、仕様、アプリケーション
10.3.3 Fuji Electric セルフサービスキオスク販売量、売上、価格、粗利益率、2019～2024
10.3.4 Fuji Electric 会社紹介と事業概要
10.3.5 Fuji Electric 最近の開発状況
10.4 Hitachi
10.4.1 Hitachi 企業情報、本社、販売地域、市場地位
10.4.2 Hitachi セルフサービスキオスク製品モデル、仕様、アプリケーション
10.4.3 Hitachi セルフサービスキオスク販売量、売上、価格、粗利益率、2019～2024
10.4.4 Hitachi 会社紹介と事業概要
10.4.5 Hitachi 最近の開発状況
10.5 Crane
10.5.1 Crane 企業情報、本社、販売地域、市場地位
10.5.2 Crane セルフサービスキオスク製品モデル、仕様、アプリケーション
10.5.3 Crane セルフサービスキオスク販売量、売上、価格、粗利益率、2019～2024
10.5.4 Crane 会社紹介と事業概要
10.5.5 Crane 最近の開発状況
10.6 GRG Banking
10.6.1 GRG Banking 企業情報、本社、販売地域、市場地位
10.6.2 GRG Banking セルフサービスキオスク製品モデル、仕様、アプリケーション
10.6.3 GRG Banking セルフサービスキオスク販売量、売上、価格、粗利益率、2019～2024
10.6.4 GRG Banking 会社紹介と事業概要
10.6.5 GRG Banking 最近の開発状況
10.7 SandenVendo
10.7.1 SandenVendo 企業情報、本社、販売地域、市場地位
10.7.2 SandenVendo セルフサービスキオスク製品モデル、仕様、アプリケーション
10.7.3 SandenVendo セルフサービスキオスク販売量、売上、価格、粗利益率、2019～2024
10.7.4 SandenVendo 会社紹介と事業概要
10.7.5 SandenVendo 最近の開発状況
10.8 Lone Star Funds
10.8.1 Lone Star Funds 企業情報、本社、販売地域、市場地位
10.8.2 Lone Star Funds セルフサービスキオスク製品モデル、仕様、アプリケーション
10.8.3 Lone Star Funds セルフサービスキオスク販売量、売上、価格、粗利益率、2019～2024
10.8.4 Lone Star Funds 会社紹介と事業概要
10.8.5 Lone Star Funds 最近の開発状況
10.9 Sielaff
10.9.1 Sielaff 企業情報、本社、販売地域、市場地位
10.9.2 Sielaff セルフサービスキオスク製品モデル、仕様、アプリケーション
10.9.3 Sielaff セルフサービスキオスク販売量、売上、価格、粗利益率、2019～2024
10.9.4 Sielaff 会社紹介と事業概要
10.9.5 Sielaff 最近の開発状況
10.10 Azkoyen Group
10.10.1 Azkoyen Group 企業情報、本社、販売地域、市場地位
10.10.2 Azkoyen Group セルフサービスキオスク製品モデル、仕様、アプリケーション
10.10.3 Azkoyen Group セルフサービスキオスク販売量、売上、価格、粗利益率、2019～2024
10.10.4 Azkoyen Group 会社紹介と事業概要
10.10.5 Azkoyen Group 最近の開発状況
10.11 Bianchi Vending
10.11.1 Bianchi Vending 企業情報、本社、販売地域、市場地位
10.11.2 Bianchi Vending セルフサービスキオスク製品モデル、仕様、アプリケーション
10.11.3 Bianchi Vending セルフサービスキオスク販売量、売上、価格、粗利益率、2019～2024
10.11.4 Bianchi Vending 会社紹介と事業概要
10.11.5 Bianchi Vending 最近の開発状況
11 結論
12 付録
12.1 研究方法論
12.2 データソース
12.2.1 二次資料
12.2.2 一次資料
12.3 データ クロスバリデーション
12.4 免責事項
| ※参考情報 セルフサービスキオスク（Self-service Kiosk）は、顧客が自らの手で情報を取得したり、サービスの利用を行ったりするための自動化された端末です。近年、商業施設、公共機関、飲食業界など、さまざまな分野で広く普及しており、その利便性や効率性から多くの利用者に支持されています。ここではセルフサービスキオスクの概念について、定義、特徴、種類、用途、関連技術等を詳しく考察します。 セルフサービスキオスクの定義としては、一般的に顧客が直接操作することで、商品の購入やサービスの利用を促進するための端末を指します。これにより、店舗のスタッフの負担を軽減し、顧客自身が求める情報やサービスに迅速にアクセスできるようになります。一般的に、タッチパネルやボタン操作によって操作されることが多く、ユーザビリティを考慮した設計がされています。 このようなキオスクの特徴としては、まず第一に顧客の自主性が挙げられます。顧客自身が操作を行うことで、待ち時間の短縮や自分のペースでの利用が可能になります。また、複雑な操作を簡単にするためのインターフェースが開発されており、年齢や知識に関係なく、多くの人々が利用できるようになっています。 さらに、セルフサービスキオスクは、コスト効率が高いという点も特筆すべきです。店舗での人件費を削減できるため、企業にとっては大きな経済的メリットとなります。加えて、顧客の待ち時間を減らすことで、店舗の回転率を高め、売上の増加に繋がることも期待できます。 セルフサービスキオスクには、いくつかの種類があります。一般的な飲食業界のオーダーキオスク、自動販売機形式の販売キオスク、情報提供を目的としたインフォメーションキオスクなど、多岐にわたります。飲食業界では、食事の注文を自分で行うことで、迅速なサービス提供が可能となります。また、公共施設では、駅や空港でのチケット購入や案内サービスを提供するキオスクが普及しており、これらは旅行者や通勤者にとって非常に便利です。 セルフサービスキオスクの用途は非常に多様です。飲食店でのメニュー選択や注文、スーパーマーケットでの決済、公共交通機関でのチケット販売、さらには病院での受付登録など、問い合わせや購入、決済など様々な場面で利用されています。これにより、業務の効率化や顧客満足度の向上を実現しています。 関連技術としては、まずタッチパネル技術が挙げられます。これは、直感的な操作ができるため、利用者にとって非常に使いやすいものとなっています。他にも、QRコードや電子マネー、モバイル決済などが融合され、さらなる利便性を提供しています。顔認識や指紋認証といった生体認証技術も導入されつつあり、セキュリティ面においても強化されています。 さらに、データ解析技術の進歩により、顧客の利用状況や嗜好に基づくデータが集積され、マーケティング戦略やサービス改善に活用されています。このように、セルフサービスキオスクは技術の進化と共にさらなる発展が期待されており、今後も様々な分野での利用が進むことが見込まれます。 結論として、セルフサービスキオスクは、顧客の利便性を高めるだけでなく、店舗側の業務効率化にも寄与する重要なツールです。その導入により、顧客満足度の向上やコスト削減が実現可能であるため、今後のさらなる普及が期待されます。また、技術の進化とともに新たなサービスや機能が追加されることで、ますます利用シーンが広がることでしょう。これからの商業活動において、セルフサービスキオスクは欠かせない存在となることでしょう。 |
