【英語タイトル】Pet Service Market Size & Share Analysis - Growth Trends and Forecast (2026 - 2031)
	・商品コード：MOR23AR159 ・発行会社（調査会社）：Mordor Intelligence ・発行日：2026年2月 ・ページ数：120 ・レポート言語：英語 ・レポート形式：PDF ・納品方法：Eメール（受注後2-3営業日） ・調査対象地域：アメリカ、カナダ、メキシコ、ドイツ、イギリス、フランス、ロシア、スペイン、イタリア、インド、中国、日本、オーストラリア、ブラジル、アルゼンチン、南アフリカ ・産業分野：消費財

ペットサービス市場の規模とシェア

## 市場概要

### 研究期間
2021年から2031年

### 市場規模
– 2026年: 321.3億米ドル
– 2031年: 476.1億米ドル

### 成長率
– 2026年から2031年: 年平均成長率（CAGR）8.18%

### 最も成長が早い市場
アジア太平洋地域

### 最大の市場
北米

### 市場集中度
低

### 主要プレーヤー
*免責事項: 主要プレーヤーは特定の順序で並べられていません。

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## ペットサービス市場の分析

Mordor Intelligenceによると、ペットサービス市場の規模は2025年に297億米ドルから2026年には321.3億米ドルに成長し、2031年には476.1億米ドルに達すると予測されています。この成長は、ペットオーナーが伴侶動物を家族として扱う傾向の高まり、持続的なベンチャーキャピタルの流入、スケジュール管理や物流コストを圧縮するソフトウェア駆動の効率性によって推進されています。特に、ウェルネス、グルーミング、散歩サービスをバンドルしたサブスクリプションモデルは、予測可能なキャッシュフローを促進し、顧客ロイヤルティを深めています。デジタル予約プラットフォームはキャパシティの利用率を高め、モバイルバンや自宅でのサービスは、時間に追われる都市の専門職に応えています。モバイルサービスの採用は2025年に約30%加速し、AI駆動のスケジューリングプラットフォームと自宅での利便性を求める消費者の好みによって推進されました。プライベートエクイティのスポンサーは、賃金のインフレやコンプライアンスのオーバーヘッドを相殺するために、スケールの経済を活用して統合を加速させています。

### 主要な報告の要点

– **ペットの種類別**: 2025年には犬がペットサービス市場の54.3%を占め、猫のサービスは2031年までに7.18%のCAGRで成長すると予測されています。
– **サービスの種類別**: グルーミングが2025年に37.9%の市場シェアを占め、散歩は2031年までに9.24%のCAGRで拡大すると予測されています。
– **地域別**: 北米は2025年に38.3%の収益を占めており、アジア太平洋地域は7.74%のCAGRで成長しており、2031年までに最も成長する地域です。

*注: 本報告書の市場規模および予測数値は、Mordor Intelligenceの独自の推定フレームワークを使用して生成されており、2026年時点での最新のデータと洞察に基づいて更新されています。*

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## グローバルペットサービス市場のトレンドと洞察

### ドライバーの影響分析

| ドライバー | 影響 (%) | 地理的関連性 | 影響のタイムライン |
|————|———-|—————-|——————–|
| ペットの人間化とプレミアム化の傾向 | +1.8% | グローバル、北米とヨーロッパで最も強い影響 | 長期（4年以上） |
| モバイルおよび自宅サービスモデルの成長 | +1.5% | 北米およびアジア太平洋地域を中心に、ヨーロッパへ拡大 | 中期（2-4年） |
| ペット健康保険の利用増加 | +1.2% | 北米とヨーロッパ、アジア太平洋地域で新興中 | 中期（2-4年） |
| AIによるサービスのパーソナライズとスケジューリング | +0.9% | グローバル、北米が主導し、アジア太平洋市場が発展中 | 短期（2年以内） |
| サブスクリプションベースのペットウェルネスバンドル | +0.8% | 北米とヨーロッパ、アジア太平洋地域でパイロットプログラム | 中期（2-4年） |
| ベンチャーキャピタルの資金調達によるキャパシティ拡張の促進 | +0.7% | グローバル、北米とヨーロッパに集中 | 短期（2年以内） |

*出典: Mordor Intelligence*

### ペットの人間化とプレミアム化の傾向

現在、71%のオーナーがペットを家族の一員と見なしており、サロン品質のグルーミングやホテルスタイルの宿泊サービスに対する期待が高まっています。高級施設では、オーナー向けのライブストリーミングビデオ、有機シャンプー、気候制御されたスイートが提供され、人間のホスピタリティ基準を反映しています。行動トレーニング、高齢ペットのウェルネスプラン、アレルギー対応のスパパッケージは、ニッチな追加サービスではなく、ルーチンの提供物となっています。サロン内の小売サービスは、特定の品種に適した栄養や皮膚科製品を推奨し、信頼を副収入に変えています。専門的な資格を持つプロバイダーは価格設定力を得て、基本的なケアを提供するオペレーターが直面する商品価格圧力を回避します。

### モバイルおよび自宅サービスモデルの成長

ドアツードアのグルーミング、散歩、獣医テレトリアージの需要は2025年に約30%増加しました。これは、ルート最適化アプリとキャッシュレス決済の導入によって可能になりました。目的に応じたバンは、プロの機器を路肩で提供し、賃貸料を排除しながら利便性のプレミアムを獲得します。このモデルは、ペットが不慣れな環境を避けることでストレスを軽減し、交通手段が限られたアパート住民にアピールします。MoeGo、SuperSaaS、Time To Petなどのテクノロジープラットフォームは、シームレスな予約とルート最適化を促進し、モバイルオペレーションを複数の車両のフリートにスケーラブルにします。このシフトは特に、時間の節約を重視する働く専門職や、慣れ親しんだ環境でのケアからストレスを軽減するペットに利益をもたらします。

### ペット健康保険の利用増加

ペット保険の採用はサービス利用を加速させ、カバーが予防ケアや専門的な治療のコスト障壁を減少させ、補完的なサービスへの下流需要を生み出します。PetcoとNationwide Insuranceの提携は、サービスプロバイダーが顧客獲得コストを削減し、カバーされたサービス利用を通じてライフタイムバリューを向上させる方法を示しています。この保険の傾向により、オーナーは自己負担費用が減少するため、より頻繁にグルーミング、行動トレーニング、ウェルネスチェックを受けることができます。Pawpのようなデジタルファーストプラットフォームは、雇用者の福利厚生プログラムを通じてアクセスを拡大し、サービス革新の採用を推進する若い世代にペットの健康管理をより手に入れやすくしています。

### AIによるサービスのパーソナライズとスケジューリング

人工知能は、パーソナライズされたサービスの推奨や自動スケジューリングシステムを通じて運営効率を革命的に向上させます。My AI Front Desk、Cuddles、PetExecなどのプラットフォームは、顧客インタラクション管理や予約最適化のためのAIの広範な採用を示しており、管理オーバーヘッドを削減しながら顧客体験を向上させています。AI駆動のグルーミングツールは、品種特有の要件や個々のペットの好みに基づいて精密なスタイリングを可能にし、プレミアム価格を要求する差別化されたサービス品質を生み出します。この技術は、機器や在庫管理のための予測メンテナンススケジューリングを促進し、顧客満足度に影響を与える運営の中断を減少させます。

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### 制約の影響分析

| 制約 | 影響 (%) | 地理的関連性 | 影響のタイムライン |
|——|———-|—————-|——————–|
| 賃金と不動産コストの高騰 | -1.4% | グローバル、北米とヨーロッパで最も深刻 | 短期（2年以内） |
| 国境を越えたペット輸送に関する規制のハードル | -0.8% | グローバル、特にヨーロッパとアジア太平洋地域のルート | 中期（2-4年） |
| 熟練したグルーマーとケア専門家の不足 | -1.1% | 北米とヨーロッパ、アジア太平洋地域で新興中 | 長期（4年以上） |
| 消費者のアレルギーおよび人獣共通感染症に対する懸念 | -0.6% | グローバル、先進市場での意識の高まり | 中期（2-4年） |

*出典: Mordor Intelligence*

### 賃金と不動産コストの高騰

グルーマーの給与は月額2,000〜5,000米ドルを超え、認定プログラムは6,630〜8,800米ドルの参入障壁を追加し、才能の供給を制限しています。主要な店舗の賃料はサービス価格よりも早く上昇し、単一の店舗を持つオーナーを圧迫しています。一部のオペレーターは郊外の倉庫に移行し、他のオペレーターは賃貸を車両のファイナンスに置き換えるモバイルフリートに縮小しています。サブスクリプションは、繰り返しの収益をロックインすることでマージン圧縮に対抗します。モバイルサービスモデルは固定不動産コストを排除する部分的な解決策として浮上していますが、車両の取得と維持管理には代替的な資本要件が生じます。サービスプロバイダーは、キャッシュフローの予測可能性を向上させ、繰り返しの収益ストリームを通じて上昇する運営費用を相殺するために、サブスクリプション価格モデルを採用する傾向が高まっています。

### 熟練したグルーマーとケア専門家の不足

トレーニング能力は需要に追いつかず、見習い制度は退職する専門家を迅速に置き換えることができません。無認可の実践の事例は、価格を下げるが消費者の信頼を損なう地下オペレーターの存在を浮き彫りにしています。プレミアムサロンは、入社ボーナスや継続教育のインセンティブで卒業生を引き付けています。従業員の離職率は依然として高いです。AIは基本的なタスクを最適化できますが、複雑な品種スタイリングは依然として人間の専門知識に依存しています。サービスプロバイダーは、見習いプログラムや技術の採用を通じてこれらの課題に対処していますが、複雑なグルーミングや行動サービスには人間の専門知識が不可欠です。

*私たちの更新された予測は、ドライバー/制約の影響を方向性のあるものとして扱い、加算的なものではありません。改訂された影響予測は、ベースラインの成長、ミックス効果、変動する相互作用を反映しています。*

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## セグメント分析

### ペットの種類別: 犬がシェアを保持し、猫が加速

犬は2025年にペットサービス市場の54.3%を占め、散歩、デイケア、グルーミングの訪問頻度が高いことを反映しています。オーナーはGPS追跡された冒険や社交的な遊びパッケージを購入する意欲があり、ボリュームを維持しています。犬向けのペットサービス市場は、ハイドロセラピープールや整形外科デイケアセッションなどのプレミアム健康提供とともに進展する見込みです。猫セグメントは2031年までに7.18%のCAGRで成長すると予測されており、都市部のペットオーナーが栄養サービス、ストレス管理のためのグルーミング、自動トイレシステムを求めています。可処分所得の増加により、猫のサービスは偶発的な訪問から定期的な訪問へと昇格し、多頭飼いの家庭でのペットサービス市場シェアを押し上げています。

テクノロジーの採用は異なります。犬向けプラットフォームは、ルート追跡、ソーシャルメディア共有、アクティビティモニターを強調し、追加の散歩を促進します。猫向けのソリューションは、トイレセンサーからの健康分析やストレストリガーを示すムードスコアリングアルゴリズムを好みます。したがって、オペレーターは各種に適した香り、音響、照明を分離するために施設をゾーニングし、種特有の専門知識に対してプレミアムを得ています。

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### サービスの種類別: グルーミングが支配し、散歩が急増

グルーミングは2025年に37.9%の収益を維持し、ワクチン接種、歯科クリーニング、小売シャンプーのクロスセルの基盤となっています。このセグメントの繰り返しの性質は顧客のライフタイムバリューを高め、賃金の上昇にもかかわらずペットサービス市場の規模を健全に保っています。しかし、散歩は9.24%のCAGRを記録する見込みであり、都市部の労働参加率やリモートワーク疲労がペットに昼間の解放を必要とさせています。リアルタイムのGPSルートとプッシュ通知の成績表は、信頼を保持に変え、サブスクリプションの採用を促進します。ハイブリッドオペレーターは、グルーミングを散歩と組み合わせたバンドルプランを提供し、午前と午後のスロットでの占有率を高めています。

AIトリマーは毛の密度をスキャンし、半分の時間で一貫した仕上がりを提供し、グルーマーを高マージンのクリエイティブスタイリングに解放します。散歩の集約アプリは、認定された散歩者を近隣のクラスターとマッチングさせ、無駄な移動を最小限に抑えます。この経済は、単一の顧客関係管理（CRM）を利用してクロスプロモーションやロイヤルティ報酬を促進するために、マルチサービスプロバイダーを奨励します。

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## 地理的分析

北米は2025年に38.3%の収益を占めており、成熟したペット所有とプレミアムな月額プランを支える可処分所得が反映されています。サブスクリプションの浸透率は25%を超え、ターゲットを絞った買収を通じて拡大のための安定したキャッシュフローを提供しています。ベンチャーキャピタルの資金は、チェックインや動的価格設定を自動化するAIソフトウェアに向けられています。USDAなどの機関からの規制監視は品質の差別化を強調し、監査されたコンプライアンスが重要なマーケティング要因として機能します。

アジア太平洋地域は、賃金の上昇と家庭の小規模化が伴侶動物の採用を促進し、最も早い7.74%のCAGRを記録しています。メガシティは高い賃料や交通渋滞を回避するモバイルバン形式を採用しています。中国や香港の政府は、経済的な利点を認識しつつ、厳格な福祉基準を要求する輸入プロトコルを改訂しています。東京、ソウル、シンガポールのオーナーは、ロボットのおやつディスペンサーやオンデマンドの猫グルーミングサブスクリプションなど、テクノロジー中心の体験を受け入れています。

ヨーロッパは、家庭の所得に沿った安定した成長を維持しており、厳格な福祉規制が施設を認証し、過密を制限しています。オペレーターは、倫理的な調達やエコフレンドリーな製品を通じて差別化を図り、消費者の持続可能性の優先事項に共鳴しています。国境を越えた輸送のコンプライアンスは依然として複雑であり、多国籍の統合業者に有利です。中東およびアフリカは新興市場でありながら有望であり、外国人居住者の人口や都市化が、グルーミング、トレーニング、小売を統合した国際基準の宿泊施設や獣医ハイブリッドハブへの需要を生み出しています。

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## 競争環境

ペットサービス市場は、16万以上の施設が存在し、極度の分散化を示しており、ロールアップやテクノロジー駆動の破壊者に対する広大な余地があります。プライベートエクイティファームは、分散したクラスターをターゲットにし、単一の店舗を買収し、その後、販売時点（POS）や調達を統合してスケールの経済を引き出します。Mission Veterinary PartnersとSouthern Veterinary Partnersの86億米ドルの合併は、市場における安定した景気後退耐性のあるキャッシュフローに対する強い需要を示しています。戦略的な命題には、サブスクリプションの移行、AIによる労働力の強化、マーケティング支出を最小限に抑える地理的隣接性のプレイが含まれます。

モバイル専門家は、賃貸を排除し、太陽光発電、廃水処理、病院レベルの衛生を備えたバンを通じてサービス半径を広げることで資金を引き付けます。TrustedHousesittersのようなブランドは、座っていることや宿泊のためにアイドル家庭のキャパシティを収益化するシェアリングエコノミーモデルを促進しています。高齢ペットのウェルネス、アレルギー対応のスパ、行動修正のホワイトスペースニッチは、スキルの深さが商品化を妨げるため、プレミアム価格を獲得します。規制コンプライアンスは競争の堀を形成し、文書化されたケアプロトコルへの投資は罰金から保護し、販売時点での差別化を図ります。

サプライチェーンの精査が強化され、小売業者は福祉違反で指摘されたブリーダーから距離を置きます。それに応じて、垂直統合型のプレーヤーは、ブランドの価値観を消費者の倫理に合わせるために、救助パートナーシップから直接調達します。サブスクリプションモデルの革新者は、ファーストパーティデータを収集し、ターゲットを絞ったアップセルを通知し、解約予測を改善します。規制コンプライアンス能力は、執行措置が各管轄区域で強化されるにつれてオペレーターを差別化し、資本不足の競合他社に対する参入障壁を生み出し、専門基準と運営の卓越性への投資を報いるようになっています。

### ペットサービス業界のリーダー

– PetSmart Inc. (BC Partners LLP)
– Wag! Group Co.
– PetBacker Pte. Ltd.
– Rover Group, Inc. (Blackstone Inc.)
– Petco Health and Wellness Company, Inc. (CVC Capital Partners and CPPIB)

*免責事項: 主要プレーヤーは特定の順序で並べられていません。*

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## 最近の業界動向

– **2024年12月**: General MillsがWhitebridge Pet Brandsを14.5億米ドルで買収し、CPGが下流のサービスエコシステムに関心を示しています。
– **2024年9月**: Mission Veterinary PartnersとSouthern Veterinary Partnersが730以上のクリニックを対象とした86億米ドルの合併を発表し、業界最大の統合となりました。
– **2024年2月**: BlackstoneがRoverの買収を完了し、テクノロジー駆動のペットケア市場に対する機関の信念を確認し、将来の出口のための評価基準を確立しました。