1 市場概要
1.1 クラウドベースのPBXの定義
1.2 グローバルクラウドベースのPBXの市場規模・予測
1.3 中国クラウドベースのPBXの市場規模・予測
1.4 世界市場における中国クラウドベースのPBXの市場シェア
1.5 クラウドベースのPBX市場規模、中国VS世界、成長率（2019-2030）
1.6 クラウドベースのPBX市場ダイナミックス
1.6.1 クラウドベースのPBXの市場ドライバ
1.6.2 クラウドベースのPBX市場の制約
1.6.3 クラウドベースのPBX業界動向
1.6.4 クラウドベースのPBX産業政策
2 世界主要会社市場シェアとランキング
2.1 会社別の世界クラウドベースのPBX売上の市場シェア（2019～2024）
2.2 グローバルクラウドベースのPBXのトップ会社、マーケットポジション（ティア1、ティア2、ティア3）
2.3 グローバルクラウドベースのPBXの市場集中度
2.4 グローバルクラウドベースのPBXの合併と買収、拡張計画
2.5 主要会社のクラウドベースのPBX製品タイプ
2.6 主要会社の本社とサービスエリア
3 中国主要会社市場シェアとランキング
3.1 会社別の中国クラウドベースのPBX売上の市場シェア（2019-2024年）
3.2 中国クラウドベースのPBXのトップ会社、マーケットポジション（ティア1、ティア2、ティア3）
4 産業チェーン分析
4.1 クラウドベースのPBX産業チェーン
4.2 上流産業分析
4.2.1 クラウドベースのPBXの主な原材料
4.2.2 主な原材料の主要サプライヤー
4.3 中流産業分析
4.4 下流産業分析
4.5 生産モード
4.6 クラウドベースのPBX調達モデル
4.7 クラウドベースのPBX業界の販売モデルと販売チャネル
4.7.1 クラウドベースのPBX販売モデル
4.7.2 クラウドベースのPBX代表的なディストリビューター
5 製品別のクラウドベースのPBX一覧
5.1 クラウドベースのPBX分類
5.1.1 Unlimited Cloud PBX
5.1.2 Metered Cloud PBX
5.2 製品別のグローバルクラウドベースのPBXの売上とCAGR、2019年 VS 2023年 VS 2030年
5.3 製品別のグローバルクラウドベースのPBXの売上（2019～2030）
6 アプリケーション別のクラウドベースのPBX一覧
6.1 クラウドベースのPBXアプリケーション
6.1.1 SMEs
6.1.2 Large Enterprises
6.2 アプリケーション別のグローバルクラウドベースのPBXの売上とCAGR、2019 VS 2024 VS 2030
6.3 アプリケーション別のグローバルクラウドベースのPBXの売上（2019～2030）
7 地域別のクラウドベースのPBX市場規模一覧
7.1 地域別のグローバルクラウドベースのPBXの売上、2019 VS 2023 VS 2030
7.2 地域別のグローバルクラウドベースのPBXの売上（2019～2030）
7.3 北米
7.3.1 北米クラウドベースのPBXの市場規模・予測（2019～2030）
7.3.2 国別の北米クラウドベースのPBX市場規模シェア
7.4 ヨーロッパ
7.4.1 ヨーロッパクラウドベースのPBX市場規模・予測（2019～2030）
7.4.2 国別のヨーロッパクラウドベースのPBX市場規模シェア
7.5 アジア太平洋地域
7.5.1 アジア太平洋地域クラウドベースのPBX市場規模・予測（2019～2030）
7.5.2 国・地域別のアジア太平洋地域クラウドベースのPBX市場規模シェア
7.6 南米
7.6.1 南米クラウドベースのPBXの市場規模・予測（2019～2030）
7.6.2 国別の南米クラウドベースのPBX市場規模シェア
7.7 中東・アフリカ
8 国別のクラウドベースのPBX市場規模一覧
8.1 国別のグローバルクラウドベースのPBXの市場規模＆CAGR、2019年 VS 2023年 VS 2030年
8.2 国別のグローバルクラウドベースのPBXの売上（2019～2030）
8.3 米国
8.3.1 米国クラウドベースのPBX市場規模（2019～2030）
8.3.2 製品別の米国売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.3.3 “アプリケーション別の米国売上市場のシェア、2023年 VS 2030年
8.4 ヨーロッパ
8.4.1 ヨーロッパクラウドベースのPBX市場規模（2019～2030）
8.4.2 製品別のヨーロッパクラウドベースのPBX売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.4.3 アプリケーション別のヨーロッパクラウドベースのPBX売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.5 中国
8.5.1 中国クラウドベースのPBX市場規模（2019～2030）
8.5.2 製品別の中国クラウドベースのPBX売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.5.3 アプリケーション別の中国クラウドベースのPBX売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.6 日本
8.6.1 日本クラウドベースのPBX市場規模（2019～2030）
8.6.2 製品別の日本クラウドベースのPBX売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.6.3 アプリケーション別の日本クラウドベースのPBX売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.7 韓国
8.7.1 韓国クラウドベースのPBX市場規模（2019～2030）
8.7.2 製品別の韓国クラウドベースのPBX売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.7.3 アプリケーション別の韓国クラウドベースのPBX売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.8 東南アジア
8.8.1 東南アジアクラウドベースのPBX市場規模（2019～2030）
8.8.2 製品別の東南アジアクラウドベースのPBX売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.8.3 アプリケーション別の東南アジアクラウドベースのPBX売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.9 インド
8.9.1 インドクラウドベースのPBX市場規模（2019～2030）
8.9.2 製品別のインドクラウドベースのPBX売上の市場シェア、2023 VS 2030年
8.9.3 アプリケーション別のインドクラウドベースのPBX売上の市場シェア、2023 VS 2030年
8.10 中東・アフリカ
8.10.1 中東・アフリカクラウドベースのPBX市場規模（2019～2030）
8.10.2 製品別の中東・アフリカクラウドベースのPBX売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.10.3 アプリケーション別の中東・アフリカクラウドベースのPBX売上の市場シェア、2023 VS 2030年
9 会社概要
9.1 Microsoft
9.1.1 Microsoft 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.1.2 Microsoft 会社紹介と事業概要
9.1.3 Microsoft クラウドベースのPBXモデル、仕様、アプリケーション
9.1.4 Microsoft クラウドベースのPBX売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
9.1.5 Microsoft 最近の動向
9.2 Cisco
9.2.1 Cisco 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.2.2 Cisco 会社紹介と事業概要
9.2.3 Cisco クラウドベースのPBXモデル、仕様、アプリケーション
9.2.4 Cisco クラウドベースのPBX売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
9.2.5 Cisco 最近の動向
9.3 Mitel Networks
9.3.1 Mitel Networks 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.3.2 Mitel Networks 会社紹介と事業概要
9.3.3 Mitel Networks クラウドベースのPBXモデル、仕様、アプリケーション
9.3.4 Mitel Networks クラウドベースのPBX売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
9.3.5 Mitel Networks 最近の動向
9.4 RingCentral
9.4.1 RingCentral 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.4.2 RingCentral 会社紹介と事業概要
9.4.3 RingCentral クラウドベースのPBXモデル、仕様、アプリケーション
9.4.4 RingCentral クラウドベースのPBX売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
9.4.5 RingCentral 最近の動向
9.5 Verizon
9.5.1 Verizon 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.5.2 Verizon 会社紹介と事業概要
9.5.3 Verizon クラウドベースのPBXモデル、仕様、アプリケーション
9.5.4 Verizon クラウドベースのPBX売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
9.5.5 Verizon 最近の動向
9.6 MegaPath
9.6.1 MegaPath 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.6.2 MegaPath 会社紹介と事業概要
9.6.3 MegaPath クラウドベースのPBXモデル、仕様、アプリケーション
9.6.4 MegaPath クラウドベースのPBX売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
9.6.5 MegaPath 最近の動向
9.7 Nextiva
9.7.1 Nextiva 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.7.2 Nextiva 会社紹介と事業概要
9.7.3 Nextiva クラウドベースのPBXモデル、仕様、アプリケーション
9.7.4 Nextiva クラウドベースのPBX売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
9.7.5 Nextiva 最近の動向
9.8 3CX
9.8.1 3CX 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.8.2 3CX 会社紹介と事業概要
9.8.3 3CX クラウドベースのPBXモデル、仕様、アプリケーション
9.8.4 3CX クラウドベースのPBX売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
9.8.5 3CX 最近の動向
9.9 Estech Systems
9.9.1 Estech Systems 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.9.2 Estech Systems 会社紹介と事業概要
9.9.3 Estech Systems クラウドベースのPBXモデル、仕様、アプリケーション
9.9.4 Estech Systems クラウドベースのPBX売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
9.9.5 Estech Systems 最近の動向
9.10 8×8
9.10.1 8×8 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.10.2 8×8 会社紹介と事業概要
9.10.3 8×8 クラウドベースのPBXモデル、仕様、アプリケーション
9.10.4 8×8 クラウドベースのPBX売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
9.10.5 8×8 最近の動向
9.11 Sangoma
9.11.1 Sangoma 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.11.2 Sangoma 会社紹介と事業概要
9.11.3 Sangoma クラウドベースのPBXモデル、仕様、アプリケーション
9.11.4 Sangoma クラウドベースのPBX売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
9.11.5 Sangoma 最近の動向
9.12 Panasonic
9.12.1 Panasonic 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.12.2 Panasonic 会社紹介と事業概要
9.12.3 Panasonic クラウドベースのPBXモデル、仕様、アプリケーション
9.12.4 Panasonic クラウドベースのPBX売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
9.12.5 Panasonic 最近の動向
9.13 NetFortris
9.13.1 NetFortris 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.13.2 NetFortris 会社紹介と事業概要
9.13.3 NetFortris クラウドベースのPBXモデル、仕様、アプリケーション
9.13.4 NetFortris クラウドベースのPBX売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
9.13.5 NetFortris 最近の動向
9.14 TPX Communications
9.14.1 TPX Communications 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.14.2 TPX Communications 会社紹介と事業概要
9.14.3 TPX Communications クラウドベースのPBXモデル、仕様、アプリケーション
9.14.4 TPX Communications クラウドベースのPBX売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
9.14.5 TPX Communications 最近の動向
10 結論
11 方法論と情報源
11.1 研究方法論
11.2 データソース
11.2.1 二次資料
11.2.2 一次資料
11.3 データ クロスバリデーション
11.4 免責事項
| ※参考情報 クラウドベースのPBX（Private Branch Exchange）は、企業が電話通信を管理するためのシステムのひとつであり、従来のPBXが物理的な設備やサーバーを必要とするのに対し、インターネットを介してサービスを提供する形式のものです。クラウド環境で運用されるため、ユーザーは自社で設備を運用する必要がなく、より柔軟に電話コミュニケーションを行うことができます。 クラウドベースのPBXの特徴の一つは、インフラの柔軟性です。従来のオンプレミスPBXは物理的なハードウェアや設置スペースが必要ですが、クラウドベースのシステムでは、これらの制約が大幅に軽減されます。必要に応じてスケーラブルにリソースを増減することができるため、企業の成長や変動するニーズに應じた運用が可能となります。また、システムのアップデートやメンテナンスもプロバイダー側で行われるため、企業は日常業務に専念することができます。 クラウドベースのPBXにはいくつかの種類があります。第一に、完全にクラウドで運用される「パブリッククラウドPBX」があります。これは、複数のユーザーが同じインフラを共有する形でサービスを利用します。コストが低く抑えられるため、小規模な企業やスタートアップに適しています。第二に、特定の企業向けにカスタマイズされた「プライベートクラウドPBX」があります。こちらは、企業ごとに独立した環境が提供されるため、機密性やカスタマイズ性を重視する企業に向いています。そして、ハイブリッド型もあり、オンプレミスのPBXとクラウドサービスを併用する形で、最適な運用が可能になります。 次に、クラウドベースのPBXの具体的な用途について考えてみましょう。企業は、通話の管理やルーティングなどの基本機能に加えて、音声メール、IVR（自動音声応答システム）、コールセンター機能など、多様な機能を活用できます。これにより、顧客対応の効率化やコスト削減が期待できます。また、リモートワークが増える中で、クラウドベースのPBXは従業員がオフィス外でも容易にコミュニケーションをとれる手段を提供します。これにより、場所を選ばずに業務を行うことができ、特にコロナ禍以降、そのニーズは高まりました。 クラウドベースのPBXには、関連技術も多く存在します。VoIP（Voice over Internet Protocol）は、その基本的な通信技術として機能します。音声データがデジタル化されてインターネットを通じて送受信されるため、従来の電話回線よりもコストが低く、音質も向上しています。また、SIP（Session Initiation Protocol）は、通話を始めるための手続きを標準化したプロトコルであり、VoIPシステムにおいて重要な役割を果たしています。これらの技術の進化により、クラウドベースのPBXはますます便利で使いやすくなっています。 セキュリティも重要なポイントです。クラウドサービスを利用する際、データの保護やアクセス制御に関して慎重に対応する必要があります。多くのクラウドPBXプロバイダーは、暗号化技術や認証システムを導入し、データの安全性を確保しています。また、バックアップや災害復旧の対策も講じられているため、万が一のトラブルにも対応できる体制が整っています。 最後に、クラウドベースのPBXは企業にとって多くの利点をもたらします。初期投資が抑えられるだけでなく、保守・運用の負担も軽減され、迅速な導入が可能となります。シームレスな機能追加や統合も行いやすく、顧客とのコミュニケーションを強化するためのツールとして非常に有効です。今後もデジタル化が進む中で、クラウドベースのPBXはますます普及していくと考えられます。企業は、その利点を最大限に活かして、効率的で効果的な業務を実現していく必要があります。 |
