1 はじめに
2 範囲と方法論
2.1 研究の目的
2.2 ステークホルダー
2.3 データソース
2.3.1 一次情報源
2.3.2 二次情報源
2.4 市場推定
2.4.1 ボトムアップアプローチ
2.4.2 トップダウンアプローチ
2.5 予測方法論
3 エグゼクティブサマリー
4 はじめに
4.1 概要
4.2 主要な業界トレンド
5 グローバルフィールドフォースオートメーション市場
5.1 市場概要
5.2 市場パフォーマンス
5.3 COVID-19の影響
5.4 市場予測
6 コンポーネント別市場分解
6.1 ソリューション
6.1.1 市場トレンド
6.1.2 市場予測
6.2 サービス
6.2.1 市場トレンド
6.2.2 市場予測
7 展開モード別市場分解
7.1 クラウドベース
7.1.1 市場トレンド
7.1.2 市場予測
7.2 オンプレミス
7.2.1 市場トレンド
7.2.2 市場予測
8 組織規模別市場分解
8.1 大企業
8.1.1 市場トレンド
8.1.2 市場予測
8.2 中小企業
8.2.1 市場トレンド
8.2.2 市場予測
9 業界別市場分解
9.1 ITおよびテレコム
9.1.1 市場トレンド
9.1.2 市場予測
9.2 ヘルスケアおよびライフサイエンス
9.2.1 市場トレンド
9.2.2 市場予測
9.3 製造業
9.3.1 市場トレンド
9.3.2 市場予測
9.4 輸送および物流
9.4.1 市場トレンド
9.4.2 市場予測
9.5 建設および不動産
9.5.1 市場トレンド
9.5.2 市場予測
9.6 エネルギーおよびユーティリティ
9.6.1 市場トレンド
9.6.2 市場予測
9.7 その他
9.7.1 市場トレンド
9.7.2 市場予測
10 地域別市場分解
10.1 北アメリカ
10.1.1 アメリカ合衆国
10.1.1.1 市場トレンド
10.1.1.2 市場予測
10.1.2 カナダ
10.1.2.1 市場トレンド
10.1.2.2 市場予測
10.2 アジア太平洋
10.2.1 中国
10.2.1.1 市場トレンド
10.2.1.2 市場予測
10.2.2 日本
10.2.2.1 市場トレンド
10.2.2.2 市場予測
10.2.3 インド
10.2.3.1 市場トレンド
10.2.3.2 市場予測
10.2.4 韓国
10.2.4.1 市場トレンド
10.2.4.2 市場予測
10.2.5 オーストラリア
10.2.5.1 市場トレンド
10.2.5.2 市場予測
10.2.6 インドネシア
10.2.6.1 市場トレンド
10.2.6.2 市場予測
10.2.7 その他
10.2.7.1 市場トレンド
10.2.7.2 市場予測
10.3 ヨーロッパ
10.3.1 ドイツ
10.3.1.1 市場トレンド
10.3.1.2 市場予測
10.3.2 フランス
10.3.2.1 市場トレンド
10.3.2.2 市場予測
10.3.3 イギリス
10.3.3.1 市場トレンド
10.3.3.2 市場予測
10.3.4 イタリア
10.3.4.1 市場トレンド
10.3.4.2 市場予測
10.3.5 スペイン
10.3.5.1 市場トレンド
10.3.5.2 市場予測
10.3.6 ロシア
10.3.6.1 市場トレンド
10.3.6.2 市場予測
10.3.7 その他
10.3.7.1 市場トレンド
10.3.7.2 市場予測
10.4 ラテンアメリカ
10.4.1 ブラジル
10.4.1.1 市場トレンド
10.4.1.2 市場予測
10.4.2 メキシコ
10.4.2.1 市場トレンド
10.4.2.2 市場予測
10.4.3 その他
10.4.3.1 市場トレンド
10.4.3.2 市場予測
10.5 中東およびアフリカ
10.5.1 市場トレンド
10.5.2 国別市場分解
10.5.3 市場予測
11 ドライバー、制約、および機会
11.1 概要
11.2 ドライバー
11.3 制約
11.4 機会
12 バリューチェーン分析
13 ポーターの5つの力分析
13.1 概要
13.2 バイヤーの交渉力
13.3 サプライヤーの交渉力
13.4 競争の度合い
13.5 新規参入者の脅威
13.6 代替品の脅威
14 価格分析
15 競争環境
15.1 市場構造
15.2 主要プレーヤー
15.3 主要プレーヤーのプロフィール
15.3.1 Accruent LLC (Fortive Corporation)
15.3.1.1 会社概要
15.3.1.2 製品ポートフォリオ
15.3.2 BT Group plc
15.3.2.1 会社概要
15.3.2.2 製品ポートフォリオ
15.3.2.3 財務情報
15.3.2.4 SWOT分析
15.3.3 Channelplay Limited
15.3.3.1 会社概要
15.3.3.2 製品ポートフォリオ
15.3.4 Fieldez Technologies Pvt. Ltd.
15.3.4.1 会社概要
15.3.4.2 製品ポートフォリオ
15.3.5 Folio3 Software Inc.
15.3.5.1 会社概要
15.3.5.2 製品ポートフォリオ
15.3.6 Infosys Limited
15.3.6.1 会社概要
15.3.6.2 製品ポートフォリオ
15.3.6.3 財務情報
15.3.6.4 SWOT分析
15.3.7 Kloudq Technologies Limited
15.3.7.1 会社概要
15.3.7.2 製品ポートフォリオ
15.3.8 Leadsquared
15.3.8.1 会社概要
15.3.8.2 製品ポートフォリオ
15.3.9 ServiceMax
15.3.9.1 会社概要
15.3.9.2 製品ポートフォリオ
15.3.10 VisitBasis Tech LLC
15.3.10.1 会社概要
15.3.10.2 製品ポートフォリオ
ご注意:これは企業の一部リストのみを示しており、完全なリストはレポートに記載されています。
図のリスト
図1:グローバル:フィールドフォースオートメーション市場:主要なドライバーと課題
図2:グローバル:フィールドフォースオートメーション市場:売上高(10億USD)、2020-2025
図3:グローバル:フィールドフォースオートメーション市場予測:売上高(10億USD)、2026-2034
図4:グローバル:フィールドフォースオートメーション市場:コンポーネント別分解(%)、2025
図5:グローバル:フィールドフォースオートメーション市場:展開モード別分解(%)、2025
図6:グローバル:フィールドフォースオートメーション市場:組織規模別分解(%)、2025
図7:グローバル:フィールドフォースオートメーション市場:業界別分解(%)、2025
図8:グローバル:フィールドフォースオートメーション市場:地域別分解(%)、2025
図9:グローバル:フィールドフォースオートメーション(ソリューション)市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図10:グローバル:フィールドフォースオートメーション(ソリューション)市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図11:グローバル:フィールドフォースオートメーション(サービス)市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図12:グローバル:フィールドフォースオートメーション(サービス)市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図13:グローバル:フィールドフォースオートメーション(クラウドベース)市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図14:グローバル:フィールドフォースオートメーション(クラウドベース)市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図15:グローバル:フィールドフォースオートメーション(オンプレミス)市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図16:グローバル:フィールドフォースオートメーション(オンプレミス)市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図17:グローバル:フィールドフォースオートメーション(大企業)市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図18:グローバル:フィールドフォースオートメーション(大企業)市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図19:グローバル:フィールドフォースオートメーション(中小企業)市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図20:グローバル:フィールドフォースオートメーション(中小企業)市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図21:グローバル:フィールドフォースオートメーション(ITおよびテレコム)市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図22:グローバル:フィールドフォースオートメーション(ITおよびテレコム)市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図23:グローバル:フィールドフォースオートメーション(ヘルスケアおよびライフサイエンス)市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図24:グローバル:フィールドフォースオートメーション(ヘルスケアおよびライフサイエンス)市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図25:グローバル:フィールドフォースオートメーション(製造業)市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図26:グローバル:フィールドフォースオートメーション(製造業)市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図27:グローバル:フィールドフォースオートメーション(輸送および物流)市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図28:グローバル:フィールドフォースオートメーション(輸送および物流)市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図29:グローバル:フィールドフォースオートメーション(建設および不動産)市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図30:グローバル:フィールドフォースオートメーション(建設および不動産)市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図31:グローバル:フィールドフォースオートメーション(エネルギーおよびユーティリティ)市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図32:グローバル:フィールドフォースオートメーション(エネルギーおよびユーティリティ)市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図33:グローバル:フィールドフォースオートメーション(その他の業界)市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図34:グローバル:フィールドフォースオートメーション(その他の業界)市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図35:北アメリカ:フィールドフォースオートメーション市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図36:北アメリカ:フィールドフォースオートメーション市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図37:アメリカ合衆国:フィールドフォースオートメーション市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図38:アメリカ合衆国:フィールドフォースオートメーション市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図39:カナダ:フィールドフォースオートメーション市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図40:カナダ:フィールドフォースオートメーション市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図41:アジア太平洋:フィールドフォースオートメーション市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図42:アジア太平洋:フィールドフォースオートメーション市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図43:中国:フィールドフォースオートメーション市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図44:中国:フィールドフォースオートメーション市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図45:日本:フィールドフォースオートメーション市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図46:日本:フィールドフォースオートメーション市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図47:インド:フィールドフォースオートメーション市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図48:インド:フィールドフォースオートメーション市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図49:韓国:フィールドフォースオートメーション市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図50:韓国:フィールドフォースオートメーション市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図51:オーストラリア:フィールドフォースオートメーション市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図52:オーストラリア:フィールドフォースオートメーション市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図53:インドネシア:フィールドフォースオートメーション市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図54:インドネシア:フィールドフォースオートメーション市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図55:その他:フィールドフォースオートメーション市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図56:その他:フィールドフォースオートメーション市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図57:ヨーロッパ:フィールドフォースオートメーション市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図58:ヨーロッパ:フィールドフォースオートメーション市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図59:ドイツ:フィールドフォースオートメーション市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図60:ドイツ:フィールドフォースオートメーション市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図61:フランス:フィールドフォースオートメーション市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図62:フランス:フィールドフォースオートメーション市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図63:イギリス:フィールドフォースオートメーション市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図64:イギリス:フィールドフォースオートメーション市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図65:イタリア:フィールドフォースオートメーション市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図66:イタリア:フィールドフォースオートメーション市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図67:スペイン:フィールドフォースオートメーション市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図68:スペイン:フィールドフォースオートメーション市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図69:ロシア:フィールドフォースオートメーション市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図70:ロシア:フィールドフォースオートメーション市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図71:その他:フィールドフォースオートメーション市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図72:その他:フィールドフォースオートメーション市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図73:ラテンアメリカ:フィールドフォースオートメーション市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図74:ラテンアメリカ:フィールドフォースオートメーション市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図75:ブラジル:フィールドフォースオートメーション市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図76:ブラジル:フィールドフォースオートメーション市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図77:メキシコ:フィールドフォースオートメーション市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図78:メキシコ:フィールドフォースオートメーション市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図79:その他:フィールドフォースオートメーション市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図80:その他:フィールドフォースオートメーション市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図81:中東およびアフリカ:フィールドフォースオートメーション市場:売上高(百万USD)、2020 & 2025
図82:中東およびアフリカ:フィールドフォースオートメーション市場:国別分解(%)、2025
図83:中東およびアフリカ:フィールドフォースオートメーション市場予測:売上高(百万USD)、2026-2034
図84:グローバル:フィールドフォースオートメーション業界:ドライバー、制約、および機会
図85:グローバル:フィールドフォースオートメーション業界:バリューチェーン分析
図86:グローバル:フィールドフォースオートメーション業界:ポーターの5つの力分析
| ※参考情報 フィールドフォースオートメーション(Field Force Automation)は、主に営業やサービス業務に従事するフィールドスタッフの業務を効率化するための情報技術の総称です。これらの技術は、営業活動や現場でのサービス提供に必要な情報をデジタル化および自動化することにより、業務プロセスの改善を図ります。フィールドフォースオートメーションは、営業チームや技術者が現場でリアルタイムにデータを収集・分析し、意思決定を迅速に行うための支援をします。 フィールドフォースオートメーションの基本的な概念は、モバイルデバイスを用いた情報収集とその分析、そしてコミュニケーションの向上にあります。これにより、フィールドスタッフはオフィスに戻らずとも必要な情報にアクセスでき、顧客との関係を深めることが可能となります。従来、手動で行われていたデータ収集や報告がおおむね自動化され、効率的な業務運営が促進されます。 フィールドフォースオートメーションの種類には、主に次のようなものがあります。まず、モバイルCRM(顧客関係管理)システムです。これは顧客情報や営業履歴をリアルタイムに更新・参照できるツールであり、営業担当者が顧客との会話を通じて得た情報を即座に記録することができます。また、スケジューリングやルート最適化を行うためのツールもあります。これにより、訪問先の順番や移動時間を効率化し、営業効率を向上させます。 さらに、フィールド作業の進捗状況を管理するためのモニタリングツールもあり、これによりサービスエンジニアや営業担当者の活動をリアルタイムで把握できるようになります。また、データ分析ツールも含まれ、収集したデータを基に業務のパフォーマンスを評価し、改善策を講じることが可能です。 フィールドフォースオートメーションの用途は多岐にわたります。特に、営業管理やフィールドサービスの分野での導入が進んでおり、顧客対応の迅速化や労働生産性の向上が期待されています。たとえば、医療業界では、医薬品の営業活動において医療従事者に最適な情報を提供し、効果的なコミュニケーションを実現するために活用されています。また、建設業やメンテナンス業界でも、現場での作業指示や進捗状況の確認に役立っています。 フィールドフォースオートメーションに関連する技術としては、モバイルアプリケーション、クラウドコンピューティング、地理情報システム(GIS)、IoT(モノのインターネット)、そしてビッグデータ分析が挙げられます。モバイルアプリケーションは、フィールドスタッフが容易にデータをアクセス・更新するためのフロントエンドとして機能します。クラウドコンピューティングは、データの保存や解析を遠隔で行える利点を提供します。 GISは、地理情報に基づいたデータ分析を可能にし、訪問ルートの最適化や顧客の位置情報に基づいたサービス提供を支援します。IoT技術は、機器やセンサーからリアルタイムでデータを収集し、フィールドサービスの向上に寄与します。ビッグデータ分析は、大量のデータを解析することで、顧客のニーズを把握し、個別対応ができるようにします。 フィールドフォースオートメーションは、企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)の一環として重要な役割を果たしつつあり、業務の効率化だけでなく、顧客満足度の向上や競争力の強化にも寄与しています。このような技術の導入は、今後ますます進展していくことでしょう。フィールドフォースオートメーションを活用することで、企業は現場のパフォーマンスを向上させ、持続可能な成長を実現することが期待されています。 |

