世界のオフィス&コンタクトセンター用ヘッドセット市場2023-2027

【英語タイトル】Global Office and Contact Center Headsets Market

Technavioが出版した調査資料(IRTNTR43260-23)・商品コード:IRTNTR43260-23
・発行会社(調査会社):Technavio
・発行日:2023年6月6日
   最新版(2025年又は2026年)はお問い合わせください。
・ページ数:約120
・レポート言語:英語
・レポート形式:PDF
・納品方法:Eメール(受注後24時間以内)
・調査対象地域:北米、アジア太平洋、ヨーロッパ、南米、中東・アフリカ
・産業分野:消費財
◆販売価格オプション(消費税別)
Single User(1名様閲覧用)USD2,500 ⇒換算¥385,000見積依頼/購入/質問フォーム
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❖ レポートの概要 ❖

オフィス&コンタクトセンター用ヘッドセットの世界市場 2023-2027
オフィス&コンタクトセンター用ヘッドセット市場は、2022年から2027年にかけて1911百万米ドル成長し、予測期間中のCAGRは12.69%で加速すると予測されています。この調査レポートは、オフィス&コンタクトセンター用ヘッドセット市場について、市場規模や予測、動向、成長促進要因、課題、さらに約25のベンダーを網羅したベンダー分析など、総合的な分析を掲載しています。

現在の市場シナリオ、最新動向と促進要因、全体的な市場環境に関する最新分析を提供しています。市場は、ユーザーの生産性の向上、健康合併症のリスクの低さ、ワイヤレスヘッドセットの人気の高まりによって牽引されています。

Technavio社のオフィス&コンタクトセンター用ヘッドセット市場は以下のように区分されます:

用途別
- コンタクトセンター
- オフィス

タイプ別
- 有線
- ワイヤレス

地域別
- 北米
- アジア太平洋
- ヨーロッパ
- 南米
- 中東およびアフリカ

この調査では、今後数年間のオフィス&コンタクトセンター用ヘッドセット市場の成長を促進する主な理由の1つとして、流通チャネルへの注目の高まりを挙げています。また、オーバーイヤータイプのヘッドセットの採用が増加し、技術的進歩が進むことで、市場の大きな需要が見込まれます。

この調査レポートは、オフィス&コンタクトセンター用ヘッドセット市場を調査・分析し、以下の分野をカバーしています:
- オフィス&コンタクトセンター用ヘッドセット市場規模
- オフィス&コンタクトセンター用ヘッドセット市場予測
- オフィス&コンタクトセンター用ヘッドセット市場産業分析

強固なベンダー分析は、顧客が市場での地位を向上させるのに役立つように設計されており、これに沿って本レポートでは、オフィス&コンタクトセンター用ヘッドセット市場の主要ベンダー数社に関する詳細な分析を提供しています。KG、GN Store Nord AS、Grado Labs Inc.、HP Inc.、Koninklijke Philips NV、LG Electronics Inc.、Logitech International SA、Microsoft Corp.、Panasonic Holdings Corp.、RHA Technologies Ltd.、Roland Corp.、Samsung Electronics Co. Ltd.、Sennheiser Electronic GmbH and Co. KG、Shure Inc.、Skullcandy Inc.、Sony Group Corp.、Xiaomi Communications Co. Ltd.、Zebronics India Pvt.Ltd.などが含まれています。また、オフィス&コンタクトセンター用ヘッドセット市場分析レポートには、市場成長に影響を与える今後の動向や課題に関する情報も含まれています。これは、企業が戦略を立て、来るべき成長機会をすべて活用するのに役立つものです。

この調査は、業界の主要参加者からのインプットを含め、一次情報と二次情報を客観的に組み合わせて実施しました。本レポートには、主要ベンダーの分析に加え、包括的な市場およびベンダーランドスケープが含まれています。

当出版社は、利益、価格、競争、プロモーションなどの主要パラメータの分析により、複数の情報源からのデータを調査、統合、総括する方法で、市場の詳細なイメージを提示しています。また、主要な業界インフルエンサーを特定することで、市場の様々な側面を提示しています。提示されるデータは包括的で信頼性が高く、一次および二次にわたる広範な調査の結果です。市場調査報告書は、正確な市場成長を予測するために、完全な競争環境と、質的・量的調査を用いた綿密なベンダー選定方法と分析を提供します。

1.エグゼクティブサマリー
2.市場状況
3.市場規模
4.過去の市場規模
5.ファイブフォース分析
6.オフィス&コンタクトセンター用ヘッドセットの世界市場:用途別
7.オフィス&コンタクトセンター用ヘッドセットの世界市場:タイプ別
8.オフィス&コンタクトセンター用ヘッドセットの世界市場:接続性別
9.顧客状況
10.地域別
11.推進要因・課題・動向
12.企業情報
13.企業分析
14.付録

グローバル市場調査レポート販売サイトのwww.marketreport.jpです。

❖ レポートの目次 ❖

• 1 エグゼクティブサマリーo 1.1 市場概要
o 図表 01: エグゼクティブサマリー – 市場概要チャート
o 図表 02: エグゼクティブサマリー – 市場概要データテーブル
o 図表 03: エグゼクティブサマリー – 世界市場特性チャート
o 図表 04: エグゼクティブサマリー – 地域別市場チャート
o 図表 05: エグゼクティブサマリー – アプリケーション別市場セグメンテーションチャート
o 図表 06: エグゼクティブサマリー – タイプ別市場セグメンテーションチャート
o 図表 07: エグゼクティブサマリー – コネクティビティ別市場セグメンテーションチャート
o 図表 08: エグゼクティブサマリー – 増分成長チャート
o 図表 09: エグゼクティブサマリー – 増分成長データテーブル
o 図表 10: エグゼクティブサマリー – ベンダー市場ポジショニングチャート
• 2 市場概要
o 2.1 市場エコシステム
o 図表 11: 親市場
o 図表12:市場特性
• 3 市場規模の概観
o 3.1 市場定義
o 図表13:市場定義に含まれるベンダーの提供内容
o 3.2 市場セグメント分析
o 図表14:市場セグメント
o 3.3 2022年の市場規模
o 3.4 市場展望:2022~2027年の予測
o 図表15:世界市場規模と予測2022~2027年(百万ドル)のグラフ
o 図表16:世界市場規模と予測2022~2027年(百万ドル)のデータ表
o 図表17:世界市場:2022~2027年の前年比成長率(%)のグラフ
o 図表18:世界市場:2022~2027年の前年比成長率(%)のデータ表
• 4 市場規模の推移
o 4.1 世界のオフィスおよびコンタクトセンター向けヘッドセット市場 2017年~2021年
o 図表19:市場規模の推移 – 世界のオフィスおよびコンタクトセンター向けヘッドセット市場データ表 2017年~2021年(百万ドル)
o 4.2 アプリケーションセグメント分析 2017年~2021年
o 図表20:市場規模の推移 – アプリケーションセグメント 2017年~2021年(百万ドル)
o 4.3 タイプセグメント分析 2017年~2021年
o 図表21:市場規模の推移 – タイプセグメント 2017年~2021年(百万ドル)
o 4.4 コネクティビティセグメント分析 2017年~2021年
o 図表22:市場規模の推移 – コネクティビティセグメント 2017年~2021年(百万ドル)
o 4.5地域セグメント分析 2017年~2021年
o 図表23:市場規模の推移 – 地域セグメント 2017年~2021年(百万ドル)
o 4.6 国別セグメント分析 2017年~2021年
o 図表24:市場規模の推移 – 国別セグメント 2017年~2021年(百万ドル)
• 5つの力の分析
o 5.1 5つの力の要約
o 図表25:5つの力の分析 – 2022年と2027年の比較
o 5.2 バイヤーの交渉力
o 図表26:バイヤーの交渉力に関するチャート – 2022年と2027年における主要要因の影響
o 5.3 サプライヤーの交渉力
o 図表27:サプライヤーの交渉力 – 2022年と2027年における主要要因の影響2027年
o 5.4 新規参入の脅威
o 図表28:新規参入の脅威 – 2022年と2027年における主要要因の影響
o 5.5 代替品の脅威
o 図表29:代替品の脅威 – 2022年と2027年における主要要因の影響
o 5.6 競合の脅威
o 図表30:競合の脅威 – 2022年と2027年における主要要因の影響
o 5.7 市場状況
o 図表31:市場状況に関する図表 – 2022年と2027年の5つの力
• 6 アプリケーション別市場セグメンテーション
o 6.1 市場セグメント
o 図表32:アプリケーションに関する図表 – 2022~2027年の市場シェア(%)
o 図表33:アプリケーションに関するデータ表 – 2022~2027年の市場シェア(%)
o 6.2 アプリケーション別比較
o 図表34:アプリケーション別比較チャート
o 図表35:アプリケーション別比較データテーブル
o 6.3 コンタクトセンター – 市場規模と予測 2022~2027年
o 図表36:コンタクトセンター – 市場規模と予測 2022~2027年(百万ドル)
o 図表37:コンタクトセンター – 市場規模と予測 2022~2027年(百万ドル)
o 図表38:コンタクトセンター – 前年比成長率 2022~2027年(%)
o 図表39:コンタクトセンター – 前年比成長率 2022~2027年(%)
o 6.4 オフィス – 市場規模と予測 2022~2027年
o 図表40:オフィス – 市場規模と予測 2022~2027年(百万ドル) (百万ドル)
o 図表41:オフィス関連データ表 – 市場規模と予測 2022~2027年(百万ドル)
o 図表42:オフィス関連チャート – 2022~2027年の前年比成長率(%)
o 図表43:オフィス関連データ表 – 2022~2027年の前年比成長率(%)
o 6.5 アプリケーション別市場機会
o 図表44:アプリケーション別市場機会(百万ドル)
o 図表45:アプリケーション別市場機会データ表(百万ドル)
• 7 タイプ別市場セグメンテーション
o 7.1 市場セグメント
o 図表46:タイプ別チャート – 2022~2027年の市場シェア(%)
o 図表47:タイプ別データ表 – 2022~2027年の市場シェア(%)
o 7.2 タイプ別比較
o 図表48:タイプ別比較チャート
o 図表49:タイプ別比較データ表
o 7.3 有線 – 市場規模と予測 2022~2027年
o 図表50:有線グラフ – 市場規模と予測 2022~2027年(百万ドル)
o 図表51:有線データ表 – 市場規模と予測 2022~2027年(百万ドル)
o 図表52:有線グラフ – 前年比成長率 2022~2027年(%)
o 図表53:有線データ表 – 前年比成長率 2022~2027年(%)
o 7.4 無線 – 市場規模と予測 2022~2027年
o 図表54:無線グラフ – 市場規模と予測 2022~2027年(百万ドル)
o 図表55:無線データ表 – 市場規模と予測2022~2027年(百万ドル)
o 図表56:ワイヤレスに関するグラフ – 2022~2027年の前年比成長率(%)
o 図表57:ワイヤレスに関するデータテーブル – 2022~2027年の前年比成長率(%)
o 7.5 タイプ別市場機会
o 図表58:タイプ別市場機会(百万ドル)
o 図表59:タイプ別市場機会データテーブル(百万ドル)
• 8 接続性による市場セグメンテーション
o 8.1 市場セグメント
o 図表60:接続性に関するグラフ – 2022~2027年の市場シェア(%)
o 図表61:接続性に関するデータテーブル – 2022~2027年の市場シェア(%)
o 8.2 接続性による比較
o 図表62:接続性による比較グラフ
o 図表63:接続性による比較データテーブル
o 8.3 USB – 市場規模と予測 2022~2027年
o 図表64:USBのグラフ – 市場規模と予測 2022~2027年(百万ドル)
o 図表65:USBのデータ表 – 市場規模と予測 2022~2027年(百万ドル)
o 図表66:USBのグラフ – 前年比成長率 2022~2027年(%)
o 図表67:USBのデータ表 – 前年比成長率 2022~2027年(%)
o 8.4 3.5mmプラグ – 市場規模と予測 2022~2027年
o 図表68:3.5mmプラグのグラフ – 市場規模と予測 2022~2027年(百万ドル)
o 図表69:3.5mmプラグのデータ表 – 市場規模と予測2022~2027年(百万ドル)
o 図表70:3.5mmプラグのグラフ – 2022~2027年の前年比成長率(%)
o 図表71:3.5mmプラグのデータ表 – 2022~2027年の前年比成長率(%)
o 8.5mm登録ジャック – 2022~2027年の市場規模と予測
o 図表72:登録ジャックのグラフ – 2022~2027年の市場規模と予測(百万ドル)
o 図表73:登録ジャックのデータ表 – 2022~2027年の市場規模と予測(百万ドル)
o 図表74:登録ジャックのグラフ – 2022~2027年の前年比成長率(%)
o 図表75:登録ジャックのデータ表 – 前年比成長率2022~2027年 (%)
o 8.6 QD – 市場規模と予測 2022~2027年
o 図表76: QDチャート – 市場規模と予測 2022~2027年 (百万ドル)
o 図表77: QDデータテーブル – 市場規模と予測 2022~2027年 (百万ドル)
o 図表78: QDチャート – 前年比成長率 2022~2027年 (%)
o 図表79: QDデータテーブル – 前年比成長率 2022~2027年 (%)
o 8.7 2.5mmプラグ – 市場規模と予測 2022~2027年
o 図表80: 2.5mmプラグチャート – 市場規模と予測 2022~2027年 (百万ドル)
o 図表81: QDデータテーブル2.5mmプラグ – 市場規模と予測 2022~2027年 (百万米ドル)
o 図表82: 2.5mmプラグのグラフ – 2022~2027年の前年比成長率 (%)
o 図表83: 2.5mmプラグのデータ表 – 2022~2027年の前年比成長率 (%)
o 8.8 コネクティビティ別の市場機会
o 図表84: コネクティビティ別の市場機会 (百万米ドル)
o 図表85: コネクティビティ別の市場機会のデータ表 (百万米ドル)
• 9 顧客ランドスケープ
o 9.1 顧客ランドスケープの概要
o 図表86: 価格感度、ライフサイクル、顧客購入バスケット、採用率、購入基準の分析
• 10 地理的ランドスケープ
o 10.1 地理的セグメンテーション
o 図表87: 2022~2027年の地理的ランドスケープ別市場シェア (%)
o 図表88:地域別市場シェア(2022~2027年)データ表
o 10.2 地域比較
o 図表89:地域比較チャート
o 図表90:地域比較データ表
o 10.3 北米 – 市場規模と予測(2022~2027年)
o 図表91:北米 – 市場規模と予測(2022~2027年)チャート(百万ドル)
o 図表92:北米 – 市場規模と予測(2022~2027年)データ表(百万ドル)
o 図表93:北米 – 前年比成長率(2022~2027年)チャート(%)
o 図表94:北米 – 前年比成長率(2022~2027年)データ表(%)
o 10.4 アジア太平洋地域 – 市場規模と予測2022~2027年
o 図表95:アジア太平洋地域の市場規模と予測(2022~2027年、百万ドル)に関するグラフ
o 図表96:アジア太平洋地域の市場規模と予測(2022~2027年、百万ドル)に関するデータ表
o 図表97:アジア太平洋地域の市場規模と予測(2022~2027年、百万ドル)に関するグラフ
o 図表98:アジア太平洋地域の市場規模と予測(2022~2027年、百万ドル)に関するデータ表
o 10.5 ヨーロッパ – 市場規模と予測(2022~2027年)
o 図表99:ヨーロッパの市場規模と予測(2022~2027年、百万ドル)に関するグラフ
o 図表100:ヨーロッパのデータ表 – 市場規模と予測(2022~2027年、百万ドル)
o 図表101:ヨーロッパの市場規模と予測( 2022~2027年の前年比成長率(%)
o 図表102:ヨーロッパのデータ表 – 2022~2027年の前年比成長率(%)
o 10.6 南米 – 市場規模と予測 2022~2027年
o 図表103:南米のグラフ – 市場規模と予測 2022~2027年(百万ドル)
o 図表104:南米のデータ表 – 市場規模と予測 2022~2027年(百万ドル)
o 図表105:南米のグラフ – 2022~2027年の前年比成長率(%)
o 図表106:南米のデータ表 – 2022~2027年の前年比成長率(%)
o 10.7 中東およびアフリカ – 市場規模と予測 2022~2027年
o 図表107: 中東・アフリカ市場規模予測(2022~2027年)のグラフ
o 図表108: 中東・アフリカ市場規模予測(2022~2027年)の表
o 図表109: 中東・アフリカ市場規模予測(2022~2027年)の表
o 図表110: 中東・アフリカ市場規模予測(2022~2027年)の表
o 米国市場規模予測(2022~2027年)のグラフ
o 図表111: 米国市場規模予測(2022~2027年)の表
o 図表112: 米国市場規模予測(2022~2027年)の表
o 図表113: 米国市場規模予測(2022~2027年)の表2022~2027年 (%)
o 図表114:米国データ表 – 2022~2027年の前年比成長率 (%)
o 10.9 中国 – 市場規模と予測 2022~2027年
o 図表115:中国チャート – 2022~2027年の市場規模と予測 (百万ドル)
o 図表116:中国データ表 – 2022~2027年の市場規模と予測 (百万ドル)
o 図表117:中国チャート – 2022~2027年の前年比成長率 (%)
o 図表118:中国データ表 – 2022~2027年の前年比成長率 (%)
o 10.10 インド – 2022~2027年の市場規模と予測
o 図表119:インドチャート – 市場規模と予測2022~2027年(百万ドル)
o 図表120:インドに関するデータ表 – 市場規模と予測(2022~2027年)(百万ドル)
o 図表121:インドに関するグラフ – 2022~2027年の前年比成長率(%)
o 図表122:インドに関するデータ表 – 2022~2027年の前年比成長率(%)
o 10.11 ドイツ – 市場規模と予測(2022~2027年)
o 図表123:ドイツに関するグラフ – 市場規模と予測(2022~2027年)(百万ドル)
o 図表124:ドイツに関するデータ表 – 市場規模と予測(2022~2027年)(百万ドル)
o 図表125:ドイツに関するグラフ – 2022~2027年の前年比成長率(%)
o 図表126:データ表ドイツ – 2022~2027年の前年比成長率(%)
o 10.12 英国 – 市場規模と予測(2022~2027年)
o 図表127:英国 – 市場規模と予測(2022~2027年)のグラフ
o 図表128:英国 – 市場規模と予測(2022~2027年)のデータ表
o 図表129:英国 – 2022~2027年の前年比成長率(%)のグラフ
o 図表130:英国 – 2022~2027年の前年比成長率(%)のデータ表
o 10.13 地域別市場機会
o 図表131:地域別市場機会(百万ドル)
o 図表132:地域別市場機会(百万ドル)のデータ表
• 11の推進要因課題とトレンド
o 11.1 市場牽引要因
o 11.2 市場課題
o 11.3 牽引要因と課題の影響
o 図表133: 2022年と2027年の牽引要因と課題の影響
o 11.4 市場トレンド
• 12 ベンダーランドスケープ
o 12.1 概要
o 12.2 ベンダーランドスケープ
o 図表134: 入力項目の重要性と差別化要因の概要
o 12.3 市場環境の混乱
o 図表135: 混乱要因の概要
o 12.4 業界リスク
o 図表136: 主要リスクがビジネスに与える影響
• 13 ベンダー分析
o 13.1 対象ベンダー
o 図表137: 対象ベンダー
o 13.2 ベンダーの市場ポジショニング
o 図表138: ベンダーの位置付けと分類
o 13.3 Audio Technica US Inc.
o 図表 139: Audio Technica US Inc. – 概要
o 図表 140: Audio Technica US Inc. – 製品/サービス
o 図表 141: Audio Technica US Inc. – 主要製品/サービス
o 13.4 Avaya Inc.
o 図表 142: Avaya Inc. – 概要
o 図表 143: Avaya Inc. – 事業セグメント
o 図表 144: Avaya Inc. – 主要製品/サービス
o 図表 145: Avaya Inc. – セグメントフォーカス
o 13.5 beyerdynamic GmbH and Co. KG
o 図表 146: beyerdynamic GmbH and Co. KG – 概要
o 図表 147: beyerdynamic GmbH and Co. KG – 製品/サービス
o 図表 148: beyerdynamic GmbH and Co. KG – 主要提供サービス
o 13.6 GN Store Nord AS
o 図表 149: GN Store Nord AS – 概要
o 図表 150: GN Store Nord AS – 事業セグメント
o 図表 151: GN Store Nord AS – 主要提供サービス
o 図表 152: GN Store Nord AS – セグメントフォーカス
o 13.7 Grado Labs Inc.
o 図表 153: Grado Labs Inc. – 概要
o 図表 154: Grado Labs Inc. – 製品/サービス
o 図表 155: Grado Labs Inc. – 主要提供サービス
o 13.8 HP Inc.
o 図表 156: HP Inc. – 概要
o 図表 157: HP Inc. – 事業セグメント
o 図表 158: HP Inc. – 主要ニュース
o 図表 159: HP Inc. – 主要提供サービス
o 図表160: HP Inc. – セグメント別フォーカス
o 13.9 Koninklijke Philips NV
o 資料 161: Koninklijke Philips NV – 概要
o 資料 162: Koninklijke Philips NV – 事業セグメント
o 資料 163: Koninklijke Philips NV – 主要ニュース
o 資料 164: Koninklijke Philips NV – 主要製品・サービス
o 資料 165: Koninklijke Philips NV – セグメント別フォーカス
o 13.10 LG Electronics Inc.
o 資料 166: LG Electronics Inc. – 概要
o 資料 167: LG Electronics Inc. – 製品/サービス
o 資料 168: LG Electronics Inc. – 主要製品・サービス
o 13.11 Logitech International SA
o 資料 169: Logitech International SA -概要
o 図表 170: Logitech International SA – 事業セグメント
o 図表 171: Logitech International SA – 主要ニュース
o 図表 172: Logitech International SA – 主要サービス
o 図表 173: Logitech International SA – セグメントの重点
o 13.12 Microsoft Corp.
o 図表 174: Microsoft Corp. – 概要
o 図表 175: Microsoft Corp. – 事業セグメント
o 図表 176: Microsoft Corp. – 主要ニュース
o 図表 177: Microsoft Corp. – 主要サービス
o 図表 178: Microsoft Corp. – セグメントの重点
o 13.13 パナソニックホールディングス株式会社
o 図表 179: パナソニックホールディングス株式会社 – 概要
o 図表 180: パナソニックホールディングス株式会社 – 製品/サービス
o 図表 181: パナソニックホールディングス株式会社 – 主要ニュース
o 図表182: パナソニックホールディングス株式会社 – 主要製品
o 13.14 サムスン電子株式会社
o 図表 183: サムスン電子株式会社 – 概要
o 図表 184: サムスン電子株式会社 – 事業セグメント
o 図表 185: サムスン電子株式会社 – 主要ニュース
o 図表 186: サムスン電子株式会社 – 主要製品
o 図表 187: サムスン電子株式会社 – セグメントフォーカス
o 13.15 ゼンハイザー・エ​​レクトロニックGmbHおよびCo. KG
o 図表 188: ゼンハイザー・エ​​レクトロニックGmbHおよびCo. KG – 概要
o 図表 189: ゼンハイザー・エ​​レクトロニックGmbHおよびCo. KG – 事業セグメント
o 図表 190: ゼンハイザー・エ​​レクトロニックGmbHおよびCo. KG – 主要ニュース
o 図表 191: ゼンハイザー・エ​​レクトロニックGmbHおよびCo. KG – 主要製品
o 資料192: Sennheiser Electronic GmbH and Co. KG – セグメント別フォーカス
o 13.16 Skullcandy Inc.
o 資料193: Skullcandy Inc. – 概要
o 資料194: Skullcandy Inc. – 製品/サービス
o 資料195: Skullcandy Inc. – 主要製品
o 13.17 Sony Group Corp.
o 資料196: Sony Group Corp. – 概要
o 資料197: Sony Group Corp. – 事業セグメント
o 資料198: Sony Group Corp. – 主要ニュース
o 資料199: Sony Group Corp. – 主要製品
o 資料200: Sony Group Corp. – セグメント別フォーカス
• 14 付録
o 14.1 報告書の適用範囲
o 14.2 報告書の包含と除外チェックリスト
o 図表 201: 調査対象項目チェックリスト
o 図表 202: 調査対象外項目チェックリスト
o 14.3 米ドルの通貨換算レート
o 図表 203: 米ドルの通貨換算レート
o 14.4 調査方法
o 図表 204: 調査方法
o 図表 205: 市場規模の推定に用いた検証手法
o 図表 206: 情報源
o 14.5 略語一覧
o 図表 207: 略語一覧

図表:
図表1: エグゼクティブサマリー – 市場概要図表
図表2: エグゼクティブサマリー – 市場概要データ表
図表3: エグゼクティブサマリー – 世界市場特性図表
図表4: エグゼクティブサマリー – 地理的景観別市場図表
図表5: エグゼクティブサマリー – アプリケーション別市場セグメンテーション図表
図表6: エグゼクティブサマリー概要 – タイプ別市場セグメンテーションチャート
図表7:エグゼクティブサマリー – コネクティビティ別市場セグメンテーションチャート
図表8:エグゼクティブサマリー – 増分成長チャート
図表9:エグゼクティブサマリー – 増分成長データテーブル
図表10:エグゼクティブサマリー – ベンダー市場ポジショニングチャート
図表11:親市場
図表12:市場特性
図表13:市場定義に含まれるベンダーの提供内容
図表14:市場セグメント
図表15:世界市場規模と予測2022~2027年(百万ドル)チャート
図表16:世界市場規模と予測2022~2027年(百万ドル)データテーブル
図表17:世界市場:2022~2027年の前年比成長率チャート(%)
図表18:世界市場:2022~2027年の前年比成長率データテーブル(%)
図表19: 市場規模の推移 – 世界のオフィスおよびコンタクトセンター向けヘッドセット市場に関するデータ表(2017年~2021年、百万ドル)
図表20: 市場規模の推移 – アプリケーションセグメント(2017年~2021年、百万ドル)
図表21: 市場規模の推移 – タイプセグメント(2017年~2021年、百万ドル)
図表22: 市場規模の推移 – コネクティビティセグメント(2017年~2021年、百万ドル)
図表23: 市場規模の推移 – 地域セグメント(2017年~2021年、百万ドル)
図表24: 市場規模の推移 – 国セグメント(2017年~2021年、百万ドル)
図表25: ファイブフォース分析 – 2022年と2027年の比較
図表26: 買い手の交渉力に関するチャート – 2022年と2027年における主要要因の影響
図表27:サプライヤーの交渉力 – 2022年と2027年における主要要因の影響
図表28:新規参入の脅威 – 2022年と2027年における主要要因の影響
図表29:代替品の脅威 – 2022年と2027年における主要要因の影響
図表30:競合の脅威 – 2022年と2027年における主要要因の影響
図表31:市場状況に関する図表 – 5つの力(2022年と2027年)
図表32:アプリケーションに関する図表 – 市場シェア 2022~2027年(%)
図表33:アプリケーションに関するデータ表 – 市場シェア 2022~2027年(%)
図表34:アプリケーション別比較図表
図表35:アプリケーション別比較図表
図表36:コンタクトセンターに関する図表 -市場規模と予測 2022~2027年(百万ドル)
図表37:コンタクトセンターに関するデータ表 – 市場規模と予測 2022~2027年(百万ドル)
図表38:コンタクトセンターに関するグラフ – 前年比成長率 2022~2027年(%)
図表39:コンタクトセンターに関するデータ表 – 前年比成長率 2022~2027年(%)
図表40:オフに関するグラフice – 市場規模と予測 2022~2027年 (百万ドル)
図表41: オフィス関連データ表 – 市場規模と予測 2022~2027年 (百万ドル)
図表42: オフィス関連チャート – 前年比成長率 2022~2027年 (%)
図表43: オフィス関連データ表 – 前年比成長率 2022~2027年 (%)
図表44: アプリケーション別市場機会 (百万ドル)
図表45: アプリケーション別市場機会 (百万ドル)
図表46: タイプ別チャート – 市場シェア 2022~2027年 (%)
図表47: タイプ別データ表 – 市場シェア 2022~2027年 (%)
図表48: タイプ別比較チャート
図表49: タイプ別比較データ表
図表50: 有線関連チャート – 市場規模と予測2022~2027年(百万ドル)
図表51:有線データ表 – 市場規模と予測(2022~2027年)(百万ドル)
図表52:有線グラフ – 前年比成長率(2022~2027年)(%)
図表53:有線データ表 – 前年比成長率(2022~2027年)(%)
図表54:ワイヤレスグラフ – 市場規模と予測(2022~2027年)(百万ドル)
図表55:ワイヤレスデータ表 – 市場規模と予測(2022~2027年)(百万ドル)
図表56:ワイヤレスグラフ – 前年比成長率(2022~2027年)(%)
図表57:ワイヤレスデータ表 – 前年比成長率(2022~2027年)(%)
図表58:タイプ別市場機会(百万ドル)
図表59:タイプ別市場機会データ表(百万ドル)
図表60:接続性に関するグラフ – 市場シェア 2022~2027年(%)
図表61:接続性に関するグラフ – 市場シェア 2022~2027年(%)
図表62:接続性比較グラフ
図表63:接続性比較データ表
図表64:USBに関するグラフ – 市場規模と予測 2022~2027年(百万ドル)
図表65:USBに関するデータ表 – 市場規模と予測 2022~2027年(百万ドル)
図表66:USBに関するグラフ – 前年比成長率 2022~2027年(%)
図表67:USBに関するデータ表 – 前年比成長率 2022~2027年(%)
図表68:3.5mmプラグに関するグラフ – 市場規模と予測 2022~2027年(百万ドル)
図69: 3.5mmプラグデータ表 – 市場規模と予測 2022~2027年 (百万ドル)
図70: 3.5mmプラグチャート – 2022~2027年 前年比成長率 (%)
図71: 3.5mmプラグデータ表 – 2022~2027年 前年比成長率 (%)
図72: 登録ジャックチャート – 市場規模と予測 2022~2027年 (百万ドル)
図73: 登録ジャックデータ表 – 市場規模と予測 2022~2027年 (百万ドル)
図74: 登録ジャックチャート – 2022~2027年 前年比成長率 (%)
図75: 登録ジャックデータ表 – 2022~2027年 前年比成長率 (%)
図76: 登録ジャックチャートQD – 市場規模と予測 2022~2027年 (百万ドル)
図表77: QDデータ表 – 市場規模と予測 2022~2027年 (百万ドル)
図表78: QDグラフ – 前年比成長率 2022~2027年 (%)
図表79: QDデータ表 – 前年比成長率 2022~2027年 (%)
図表80: 2.5mmプラググラフ – 市場規模と予測 2022~2027年 (百万ドル)
図表81: 2.5mmプラグデータ表 – 市場規模と予測 2022~2027年 (百万ドル)
図表82: 2.5mmプラググラフ – 前年比成長率 2022~2027年 (%)
図表83: 2.5mmプラグデータ表 – 前年比成長率2022~2027年 (%)
図表84:コネクティビティ別の市場機会(百万ドル)
図表85:コネクティビティ別の市場機会に関するデータ表(百万ドル)
図表86:価格感度、ライフサイクル、顧客購入バスケット、採用率、購入基準の分析
図表87:地域別市場シェア(2022~2027年)に関するグラフ(%)
図表88:地域別市場シェア(2022~2027年)に関するデータ表(%)
図表89:地域比較に関するグラフ
図表90:地域比較に関するデータ表
図表91:北米 – 市場規模と予測(2022~2027年)に関するグラフ(百万ドル)
図表92:北米 – 市場規模と予測(2022~2027年)に関するデータ表(百万ドル)
図表93:北米 – 前年比成長率(2022~2027年)に関するグラフ(%)
図表94:北米データ表 – 2022~2027年の前年比成長率(%)
図表95:アジア太平洋地域チャート – 2022~2027年の市場規模と予測(百万ドル)
図表96:アジア太平洋地域データ表 – 2022~2027年の市場規模と予測(百万ドル)
図表97:アジア太平洋地域チャート – 2022~2027年の前年比成長率(%)
図表98:アジア太平洋地域データ表 – 2022~2027年の前年比成長率(%)
図表99:ヨーロッパチャート – 2022~2027年の市場規模と予測(百万ドル)
図表100:ヨーロッパデータ表 – 2022~2027年の市場規模と予測(百万ドル)
図表101:ヨーロッパチャート – 2022~2027年の前年比成長率(%)
図102:ヨーロッパのデータ表 – 2022~2027年の前年比成長率(%)
図103:南米のグラフ – 2022~2027年の市場規模と予測(百万ドル)
図104:南米のデータ表 – 2022~2027年の市場規模と予測(百万ドル)
図105:南米のグラフ – 2022~2027年の前年比成長率(%)
図106:南米のデータ表 – 2022~2027年の前年比成長率(%)
図107:中東・アフリカのグラフ – 2022~2027年の市場規模と予測(百万ドル)
図108:中東・アフリカのデータ表 – 2022~2027年の市場規模と予測(百万ドル)
図109:中東・アフリカのグラフ – 前年比成長率2022~2027年 (%)
図表110: 中東およびアフリカのデータ表 – 2022~2027年の前年比成長率 (%)
図表111: 米国のデータ表 – 2022~2027年の市場規模と予測 (百万ドル)
図表112: 米国のデータ表 – 2022~2027年の市場規模と予測 (百万ドル)
図表113: 米国のデータ表 – 2022~2027年の前年比成長率 (%)
図表114: 米国のデータ表 – 2022~2027年の前年比成長率 (%)
図表115: 中国のデータ表 – 2022~2027年の市場規模と予測 (百万ドル)
図表116: 中国のデータ表 – 2022~2027年の市場規模と予測 (百万ドル)
図表117: 中国のデータ表 – 前年比成長率2022~2027年の成長率(%)
図表118:中国データ表 – 2022~2027年の前年比成長率(%)
図表119:インドデータ表 – 2022~2027年の市場規模と予測(百万ドル)
図表120:インドデータ表 – 2022~2027年の市場規模と予測(百万ドル)
図表121:インドデータ表 – 2022~2027年の前年比成長率(%)
図表122:インドデータ表 – 2022~2027年の前年比成長率(%)
図表123:ドイツデータ表 – 2022~2027年の市場規模と予測(百万ドル)
図表124:ドイツデータ表 – 2022~2027年の市場規模と予測(百万ドル)
図表125:ドイツデータ表 – 前年比成長率2022~2027年 (%)
図表126: ドイツに関するデータ表 – 2022~2027年の前年比成長率 (%)
図表127: 英国に関するグラフ – 2022~2027年の市場規模と予測 (百万ドル)
図表128: 英国に関するデータ表 – 2022~2027年の市場規模と予測 (百万ドル)
図表129: 英国に関するグラフ – 2022~2027年の前年比成長率 (%)
図表130: 英国に関するデータ表 – 2022~2027年の前年比成長率 (%)
図表131: 地域別市場機会 (百万ドル)
図表132: 地域別市場機会 (百万ドル)
図表133: 2022年と2027年の推進要因と課題の影響
図表134: 重要度の概要インプットと差別化要因
図表135:ディスラプション要因の概要
図表136:主要リスクの事業への影響
図表137:対象ベンダー
図表138:ベンダーの位置付けと分類のマトリックス
図表139:Audio Technica US Inc. – 概要
図表140:Audio Technica US Inc. – 製品/サービス
図表141:Audio Technica US Inc. – 主要製品・サービス
図表142:Avaya Inc. – 概要
図表143:Avaya Inc. – 事業セグメント
図表144:Avaya Inc. – 主要製品・サービス
図表145:Avaya Inc. – セグメントフォーカス
図表146:beyerdynamic GmbH and Co. KG – 概要
図表147:beyerdynamic GmbH and Co. KG – 製品/サービス
図表148:beyerdynamic GmbH and Co. KG – 主要製品・サービス
資料149: GN Store Nord AS – 概要
資料150: GN Store Nord AS – 事業セグメント
資料151: GN Store Nord AS – 主要サービス
資料152: GN Store Nord AS – セグメントの重点
資料153: Grado Labs Inc. – 概要
資料154: Grado Labs Inc. – 製品/サービス
資料155: Grado Labs Inc. – 主要サービス
資料156: HP Inc. – 概要
資料157: HP Inc. – 事業セグメント
資料158: HP Inc. – 主要ニュース
資料159: HP Inc. – 主要サービス
資料160: HP Inc. – セグメントの重点
資料161: Koninklijke Philips NV – 概要
資料162: Koninklijke Philips NV – 事業セグメント
資料163: Koninklijke Philips NV – 主要ニュース
資料164: Koninklijke Philips NV – 主要製品
資料165: Koninklijke Philips NV – セグメント別フォーカス
資料166: LG Electronics Inc. – 概要
資料167: LG Electronics Inc. – 製品/サービス
資料168: LG Electronics Inc. – 主要製品
資料169: Logitech International SA – 概要
資料170: Logitech International SA – 事業セグメント
資料171: Logitech International SA – 主要ニュース
資料172: Logitech International SA – 主要製品
資料173: Logitech International SA – セグメント別フォーカス
資料174: Microsoft Corp. – 概要
資料175: Microsoft Corp. – 事業セグメント
資料176: Microsoft Corp. – 主要ニュース
資料177: Microsoft Corp. – 主要製品
資料178: マイクロソフト社 – セグメント別フォーカス
資料179: パナソニックホールディングス株式会社 – 概要
資料180: パナソニックホールディングス株式会社 – 製品/サービス
資料181: パナソニックホールディングス株式会社 – 主要ニュース
資料182: パナソニックホールディングス株式会社 – 主要製品・サービス
資料183: サムスン電子株式会社 – 概要
資料184: サムスン電子株式会社 – 事業セグメント
資料185: サムスン電子株式会社 – 主要ニュース
資料186: サムスン電子株式会社 – 主要製品・サービス
資料187: サムスン電子株式会社 – セグメント別フォーカス
資料188: ゼンハイザー・エ​​レクトロニック GmbH & Co. KG – 概要
資料189: ゼンハイザー・エ​​レクトロニック GmbH & Co. KG – 事業セグメント
資料190: ゼンハイザー・エ​​レクトロニック GmbH & Co. KG – 主要ニュース
資料191: Sennheiser Electronic GmbH and Co. KG – 主要製品
資料192: Sennheiser Electronic GmbH and Co. KG – セグメントフォーカス
資料193: Skullcandy Inc. – 概要
資料194: Skullcandy Inc. – 製品/サービス
資料195: Skullcandy Inc. – 主要製品
資料196: ソニーグループ株式会社 – 概要
資料197: ソニーグループ株式会社 – 事業セグメント
資料198: ソニーグループ株式会社 – 主要ニュース
資料199: ソニーグループ株式会社 – 主要製品
資料200: ソニーグループ株式会社 – セグメントフォーカス
資料201: 調査対象チェックリスト
資料202: 調査対象外チェックリスト
資料203: 米ドルの為替レート
資料204: 調査方法
資料205: 検証手法市場規模の推定
図表206:情報源
図表207:略語一覧

• 1 Executive Summary
o 1.1 Market overview
o Exhibit 01: Executive Summary - Chart on Market Overview
o Exhibit 02: Executive Summary - Data Table on Market Overview
o Exhibit 03: Executive Summary - Chart on Global Market Characteristics
o Exhibit 04: Executive Summary - Chart on Market By Geographical Landscape
o Exhibit 05: Executive Summary - Chart on Market Segmentation by Application
o Exhibit 06: Executive Summary - Chart on Market Segmentation by Type
o Exhibit 07: Executive Summary - Chart on Market Segmentation by Connectivity
o Exhibit 08: Executive Summary - Chart on Incremental Growth
o Exhibit 09: Executive Summary - Data Table on Incremental Growth
o Exhibit 10: Executive Summary - Chart on Vendor Market Positioning
• 2 Market Landscape
o 2.1 Market ecosystem
o Exhibit 11: Parent market
o Exhibit 12: Market Characteristics
• 3 Market Sizing
o 3.1 Market definition
o Exhibit 13: Offerings of vendors included in the market definition
o 3.2 Market segment analysis
o Exhibit 14: Market segments
o 3.3 Market size 2022
o 3.4 Market outlook: Forecast for 2022-2027
o Exhibit 15: Chart on Global - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 16: Data Table on Global - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 17: Chart on Global Market: Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o Exhibit 18: Data Table on Global Market: Year-over-year growth 2022-2027 (%)
• 4 Historic Market Size
o 4.1 Global office and contact center headsets market 2017 - 2021
o Exhibit 19: Historic Market Size - Data Table on global office and contact center headsets market 2017 - 2021 ($ million)
o 4.2 Application Segment Analysis 2017 - 2021
o Exhibit 20: Historic Market Size - Application Segment 2017 - 2021 ($ million)
o 4.3 Type Segment Analysis 2017 - 2021
o Exhibit 21: Historic Market Size - Type Segment 2017 - 2021 ($ million)
o 4.4 Connectivity Segment Analysis 2017 - 2021
o Exhibit 22: Historic Market Size - Connectivity Segment 2017 - 2021 ($ million)
o 4.5 Geography Segment Analysis 2017 - 2021
o Exhibit 23: Historic Market Size - Geography Segment 2017 - 2021 ($ million)
o 4.6 Country Segment Analysis 2017 - 2021
o Exhibit 24: Historic Market Size - Country Segment 2017 - 2021 ($ million)
• 5 Five Forces Analysis
o 5.1 Five forces summary
o Exhibit 25: Five forces analysis - Comparison between 2022 and 2027
o 5.2 Bargaining power of buyers
o Exhibit 26: Chart on Bargaining power of buyers - Impact of key factors 2022 and 2027
o 5.3 Bargaining power of suppliers
o Exhibit 27: Bargaining power of suppliers - Impact of key factors in 2022 and 2027
o 5.4 Threat of new entrants
o Exhibit 28: Threat of new entrants - Impact of key factors in 2022 and 2027
o 5.5 Threat of substitutes
o Exhibit 29: Threat of substitutes - Impact of key factors in 2022 and 2027
o 5.6 Threat of rivalry
o Exhibit 30: Threat of rivalry - Impact of key factors in 2022 and 2027
o 5.7 Market condition
o Exhibit 31: Chart on Market condition - Five forces 2022 and 2027
• 6 Market Segmentation by Application
o 6.1 Market segments
o Exhibit 32: Chart on Application - Market share 2022-2027 (%)
o Exhibit 33: Data Table on Application - Market share 2022-2027 (%)
o 6.2 Comparison by Application
o Exhibit 34: Chart on Comparison by Application
o Exhibit 35: Data Table on Comparison by Application
o 6.3 Contact center - Market size and forecast 2022-2027
o Exhibit 36: Chart on Contact center - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 37: Data Table on Contact center - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 38: Chart on Contact center - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o Exhibit 39: Data Table on Contact center - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o 6.4 Office - Market size and forecast 2022-2027
o Exhibit 40: Chart on Office - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 41: Data Table on Office - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 42: Chart on Office - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o Exhibit 43: Data Table on Office - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o 6.5 Market opportunity by Application
o Exhibit 44: Market opportunity by Application ($ million)
o Exhibit 45: Data Table on Market opportunity by Application ($ million)
• 7 Market Segmentation by Type
o 7.1 Market segments
o Exhibit 46: Chart on Type - Market share 2022-2027 (%)
o Exhibit 47: Data Table on Type - Market share 2022-2027 (%)
o 7.2 Comparison by Type
o Exhibit 48: Chart on Comparison by Type
o Exhibit 49: Data Table on Comparison by Type
o 7.3 Wired - Market size and forecast 2022-2027
o Exhibit 50: Chart on Wired - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 51: Data Table on Wired - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 52: Chart on Wired - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o Exhibit 53: Data Table on Wired - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o 7.4 Wireless - Market size and forecast 2022-2027
o Exhibit 54: Chart on Wireless - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 55: Data Table on Wireless - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 56: Chart on Wireless - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o Exhibit 57: Data Table on Wireless - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o 7.5 Market opportunity by Type
o Exhibit 58: Market opportunity by Type ($ million)
o Exhibit 59: Data Table on Market opportunity by Type ($ million)
• 8 Market Segmentation by Connectivity
o 8.1 Market segments
o Exhibit 60: Chart on Connectivity - Market share 2022-2027 (%)
o Exhibit 61: Data Table on Connectivity - Market share 2022-2027 (%)
o 8.2 Comparison by Connectivity
o Exhibit 62: Chart on Comparison by Connectivity
o Exhibit 63: Data Table on Comparison by Connectivity
o 8.3 USB - Market size and forecast 2022-2027
o Exhibit 64: Chart on USB - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 65: Data Table on USB - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 66: Chart on USB - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o Exhibit 67: Data Table on USB - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o 8.4 3.5-mm plug - Market size and forecast 2022-2027
o Exhibit 68: Chart on 3.5-mm plug - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 69: Data Table on 3.5-mm plug - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 70: Chart on 3.5-mm plug - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o Exhibit 71: Data Table on 3.5-mm plug - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o 8.5 Registered jack - Market size and forecast 2022-2027
o Exhibit 72: Chart on Registered jack - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 73: Data Table on Registered jack - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 74: Chart on Registered jack - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o Exhibit 75: Data Table on Registered jack - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o 8.6 QD - Market size and forecast 2022-2027
o Exhibit 76: Chart on QD - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 77: Data Table on QD - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 78: Chart on QD - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o Exhibit 79: Data Table on QD - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o 8.7 2.5-mm plug - Market size and forecast 2022-2027
o Exhibit 80: Chart on 2.5-mm plug - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 81: Data Table on 2.5-mm plug - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 82: Chart on 2.5-mm plug - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o Exhibit 83: Data Table on 2.5-mm plug - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o 8.8 Market opportunity by Connectivity
o Exhibit 84: Market opportunity by Connectivity ($ million)
o Exhibit 85: Data Table on Market opportunity by Connectivity ($ million)
• 9 Customer Landscape
o 9.1 Customer landscape overview
o Exhibit 86: Analysis of price sensitivity, lifecycle, customer purchase basket, adoption rates, and purchase criteria
• 10 Geographic Landscape
o 10.1 Geographic segmentation
o Exhibit 87: Chart on Market share By Geographical Landscape 2022-2027 (%)
o Exhibit 88: Data Table on Market share By Geographical Landscape 2022-2027 (%)
o 10.2 Geographic comparison
o Exhibit 89: Chart on Geographic comparison
o Exhibit 90: Data Table on Geographic comparison
o 10.3 North America - Market size and forecast 2022-2027
o Exhibit 91: Chart on North America - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 92: Data Table on North America - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 93: Chart on North America - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o Exhibit 94: Data Table on North America - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o 10.4 APAC - Market size and forecast 2022-2027
o Exhibit 95: Chart on APAC - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 96: Data Table on APAC - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 97: Chart on APAC - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o Exhibit 98: Data Table on APAC - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o 10.5 Europe - Market size and forecast 2022-2027
o Exhibit 99: Chart on Europe - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 100: Data Table on Europe - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 101: Chart on Europe - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o Exhibit 102: Data Table on Europe - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o 10.6 South America - Market size and forecast 2022-2027
o Exhibit 103: Chart on South America - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 104: Data Table on South America - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 105: Chart on South America - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o Exhibit 106: Data Table on South America - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o 10.7 Middle East and Africa - Market size and forecast 2022-2027
o Exhibit 107: Chart on Middle East and Africa - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 108: Data Table on Middle East and Africa - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 109: Chart on Middle East and Africa - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o Exhibit 110: Data Table on Middle East and Africa - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o 10.8 US - Market size and forecast 2022-2027
o Exhibit 111: Chart on US - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 112: Data Table on US - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 113: Chart on US - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o Exhibit 114: Data Table on US - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o 10.9 China - Market size and forecast 2022-2027
o Exhibit 115: Chart on China - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 116: Data Table on China - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 117: Chart on China - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o Exhibit 118: Data Table on China - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o 10.10 India - Market size and forecast 2022-2027
o Exhibit 119: Chart on India - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 120: Data Table on India - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 121: Chart on India - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o Exhibit 122: Data Table on India - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o 10.11 Germany - Market size and forecast 2022-2027
o Exhibit 123: Chart on Germany - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 124: Data Table on Germany - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 125: Chart on Germany - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o Exhibit 126: Data Table on Germany - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o 10.12 UK - Market size and forecast 2022-2027
o Exhibit 127: Chart on UK - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 128: Data Table on UK - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
o Exhibit 129: Chart on UK - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o Exhibit 130: Data Table on UK - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
o 10.13 Market opportunity By Geographical Landscape
o Exhibit 131: Market opportunity By Geographical Landscape ($ million)
o Exhibit 132: Data Tables on Market opportunity By Geographical Landscape ($ million)
• 11 Drivers, Challenges, and Trends
o 11.1 Market drivers
o 11.2 Market challenges
o 11.3 Impact of drivers and challenges
o Exhibit 133: Impact of drivers and challenges in 2022 and 2027
o 11.4 Market trends
• 12 Vendor Landscape
o 12.1 Overview
o 12.2 Vendor landscape
o Exhibit 134: Overview on Criticality of inputs and Factors of differentiation
o 12.3 Landscape disruption
o Exhibit 135: Overview on factors of disruption
o 12.4 Industry risks
o Exhibit 136: Impact of key risks on business
• 13 Vendor Analysis
o 13.1 Vendors covered
o Exhibit 137: Vendors covered
o 13.2 Market positioning of vendors
o Exhibit 138: Matrix on vendor position and classification
o 13.3 Audio Technica US Inc.
o Exhibit 139: Audio Technica US Inc. - Overview
o Exhibit 140: Audio Technica US Inc. - Product / Service
o Exhibit 141: Audio Technica US Inc. - Key offerings
o 13.4 Avaya Inc.
o Exhibit 142: Avaya Inc. - Overview
o Exhibit 143: Avaya Inc. - Business segments
o Exhibit 144: Avaya Inc. - Key offerings
o Exhibit 145: Avaya Inc. - Segment focus
o 13.5 beyerdynamic GmbH and Co. KG
o Exhibit 146: beyerdynamic GmbH and Co. KG - Overview
o Exhibit 147: beyerdynamic GmbH and Co. KG - Product / Service
o Exhibit 148: beyerdynamic GmbH and Co. KG - Key offerings
o 13.6 GN Store Nord AS
o Exhibit 149: GN Store Nord AS - Overview
o Exhibit 150: GN Store Nord AS - Business segments
o Exhibit 151: GN Store Nord AS - Key offerings
o Exhibit 152: GN Store Nord AS - Segment focus
o 13.7 Grado Labs Inc.
o Exhibit 153: Grado Labs Inc. - Overview
o Exhibit 154: Grado Labs Inc. - Product / Service
o Exhibit 155: Grado Labs Inc. - Key offerings
o 13.8 HP Inc.
o Exhibit 156: HP Inc. - Overview
o Exhibit 157: HP Inc. - Business segments
o Exhibit 158: HP Inc. - Key news
o Exhibit 159: HP Inc. - Key offerings
o Exhibit 160: HP Inc. - Segment focus
o 13.9 Koninklijke Philips NV
o Exhibit 161: Koninklijke Philips NV - Overview
o Exhibit 162: Koninklijke Philips NV - Business segments
o Exhibit 163: Koninklijke Philips NV - Key news
o Exhibit 164: Koninklijke Philips NV - Key offerings
o Exhibit 165: Koninklijke Philips NV - Segment focus
o 13.10 LG Electronics Inc.
o Exhibit 166: LG Electronics Inc. - Overview
o Exhibit 167: LG Electronics Inc. - Product / Service
o Exhibit 168: LG Electronics Inc. - Key offerings
o 13.11 Logitech International SA
o Exhibit 169: Logitech International SA - Overview
o Exhibit 170: Logitech International SA - Business segments
o Exhibit 171: Logitech International SA - Key news
o Exhibit 172: Logitech International SA - Key offerings
o Exhibit 173: Logitech International SA - Segment focus
o 13.12 Microsoft Corp.
o Exhibit 174: Microsoft Corp. - Overview
o Exhibit 175: Microsoft Corp. - Business segments
o Exhibit 176: Microsoft Corp. - Key news
o Exhibit 177: Microsoft Corp. - Key offerings
o Exhibit 178: Microsoft Corp. - Segment focus
o 13.13 Panasonic Holdings Corp.
o Exhibit 179: Panasonic Holdings Corp. - Overview
o Exhibit 180: Panasonic Holdings Corp. - Product / Service
o Exhibit 181: Panasonic Holdings Corp. - Key news
o Exhibit 182: Panasonic Holdings Corp. - Key offerings
o 13.14 Samsung Electronics Co. Ltd.
o Exhibit 183: Samsung Electronics Co. Ltd. - Overview
o Exhibit 184: Samsung Electronics Co. Ltd. - Business segments
o Exhibit 185: Samsung Electronics Co. Ltd. - Key news
o Exhibit 186: Samsung Electronics Co. Ltd. - Key offerings
o Exhibit 187: Samsung Electronics Co. Ltd. - Segment focus
o 13.15 Sennheiser Electronic GmbH and Co. KG
o Exhibit 188: Sennheiser Electronic GmbH and Co. KG - Overview
o Exhibit 189: Sennheiser Electronic GmbH and Co. KG - Business segments
o Exhibit 190: Sennheiser Electronic GmbH and Co. KG - Key news
o Exhibit 191: Sennheiser Electronic GmbH and Co. KG - Key offerings
o Exhibit 192: Sennheiser Electronic GmbH and Co. KG - Segment focus
o 13.16 Skullcandy Inc.
o Exhibit 193: Skullcandy Inc. - Overview
o Exhibit 194: Skullcandy Inc. - Product / Service
o Exhibit 195: Skullcandy Inc. - Key offerings
o 13.17 Sony Group Corp.
o Exhibit 196: Sony Group Corp. - Overview
o Exhibit 197: Sony Group Corp. - Business segments
o Exhibit 198: Sony Group Corp. - Key news
o Exhibit 199: Sony Group Corp. - Key offerings
o Exhibit 200: Sony Group Corp. - Segment focus
• 14 Appendix
o 14.1 Scope of the report
o 14.2 Inclusions and exclusions checklist
o Exhibit 201: Inclusions checklist
o Exhibit 202: Exclusions checklist
o 14.3 Currency conversion rates for US$
o Exhibit 203: Currency conversion rates for US$
o 14.4 Research methodology
o Exhibit 204: Research methodology
o Exhibit 205: Validation techniques employed for market sizing
o Exhibit 206: Information sources
o 14.5 List of abbreviations
o Exhibit 207: List of abbreviations


Exhibits:
Exhibits1: Executive Summary - Chart on Market Overview
Exhibits2: Executive Summary - Data Table on Market Overview
Exhibits3: Executive Summary - Chart on Global Market Characteristics
Exhibits4: Executive Summary - Chart on Market By Geographical Landscape
Exhibits5: Executive Summary - Chart on Market Segmentation by Application
Exhibits6: Executive Summary - Chart on Market Segmentation by Type
Exhibits7: Executive Summary - Chart on Market Segmentation by Connectivity
Exhibits8: Executive Summary - Chart on Incremental Growth
Exhibits9: Executive Summary - Data Table on Incremental Growth
Exhibits10: Executive Summary - Chart on Vendor Market Positioning
Exhibits11: Parent market
Exhibits12: Market Characteristics
Exhibits13: Offerings of vendors included in the market definition
Exhibits14: Market segments
Exhibits15: Chart on Global - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits16: Data Table on Global - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits17: Chart on Global Market: Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits18: Data Table on Global Market: Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits19: Historic Market Size - Data Table on global office and contact center headsets market 2017 - 2021 ($ million)
Exhibits20: Historic Market Size - Application Segment 2017 - 2021 ($ million)
Exhibits21: Historic Market Size - Type Segment 2017 - 2021 ($ million)
Exhibits22: Historic Market Size - Connectivity Segment 2017 - 2021 ($ million)
Exhibits23: Historic Market Size - Geography Segment 2017 - 2021 ($ million)
Exhibits24: Historic Market Size - Country Segment 2017 - 2021 ($ million)
Exhibits25: Five forces analysis - Comparison between 2022 and 2027
Exhibits26: Chart on Bargaining power of buyers - Impact of key factors 2022 and 2027
Exhibits27: Bargaining power of suppliers - Impact of key factors in 2022 and 2027
Exhibits28: Threat of new entrants - Impact of key factors in 2022 and 2027
Exhibits29: Threat of substitutes - Impact of key factors in 2022 and 2027
Exhibits30: Threat of rivalry - Impact of key factors in 2022 and 2027
Exhibits31: Chart on Market condition - Five forces 2022 and 2027
Exhibits32: Chart on Application - Market share 2022-2027 (%)
Exhibits33: Data Table on Application - Market share 2022-2027 (%)
Exhibits34: Chart on Comparison by Application
Exhibits35: Data Table on Comparison by Application
Exhibits36: Chart on Contact center - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits37: Data Table on Contact center - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits38: Chart on Contact center - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits39: Data Table on Contact center - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits40: Chart on Office - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits41: Data Table on Office - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits42: Chart on Office - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits43: Data Table on Office - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits44: Market opportunity by Application ($ million)
Exhibits45: Data Table on Market opportunity by Application ($ million)
Exhibits46: Chart on Type - Market share 2022-2027 (%)
Exhibits47: Data Table on Type - Market share 2022-2027 (%)
Exhibits48: Chart on Comparison by Type
Exhibits49: Data Table on Comparison by Type
Exhibits50: Chart on Wired - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits51: Data Table on Wired - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits52: Chart on Wired - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits53: Data Table on Wired - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits54: Chart on Wireless - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits55: Data Table on Wireless - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits56: Chart on Wireless - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits57: Data Table on Wireless - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits58: Market opportunity by Type ($ million)
Exhibits59: Data Table on Market opportunity by Type ($ million)
Exhibits60: Chart on Connectivity - Market share 2022-2027 (%)
Exhibits61: Data Table on Connectivity - Market share 2022-2027 (%)
Exhibits62: Chart on Comparison by Connectivity
Exhibits63: Data Table on Comparison by Connectivity
Exhibits64: Chart on USB - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits65: Data Table on USB - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits66: Chart on USB - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits67: Data Table on USB - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits68: Chart on 3.5-mm plug - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits69: Data Table on 3.5-mm plug - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits70: Chart on 3.5-mm plug - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits71: Data Table on 3.5-mm plug - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits72: Chart on Registered jack - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits73: Data Table on Registered jack - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits74: Chart on Registered jack - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits75: Data Table on Registered jack - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits76: Chart on QD - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits77: Data Table on QD - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits78: Chart on QD - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits79: Data Table on QD - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits80: Chart on 2.5-mm plug - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits81: Data Table on 2.5-mm plug - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits82: Chart on 2.5-mm plug - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits83: Data Table on 2.5-mm plug - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits84: Market opportunity by Connectivity ($ million)
Exhibits85: Data Table on Market opportunity by Connectivity ($ million)
Exhibits86: Analysis of price sensitivity, lifecycle, customer purchase basket, adoption rates, and purchase criteria
Exhibits87: Chart on Market share By Geographical Landscape 2022-2027 (%)
Exhibits88: Data Table on Market share By Geographical Landscape 2022-2027 (%)
Exhibits89: Chart on Geographic comparison
Exhibits90: Data Table on Geographic comparison
Exhibits91: Chart on North America - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits92: Data Table on North America - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits93: Chart on North America - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits94: Data Table on North America - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits95: Chart on APAC - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits96: Data Table on APAC - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits97: Chart on APAC - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits98: Data Table on APAC - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits99: Chart on Europe - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits100: Data Table on Europe - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits101: Chart on Europe - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits102: Data Table on Europe - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits103: Chart on South America - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits104: Data Table on South America - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits105: Chart on South America - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits106: Data Table on South America - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits107: Chart on Middle East and Africa - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits108: Data Table on Middle East and Africa - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits109: Chart on Middle East and Africa - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits110: Data Table on Middle East and Africa - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits111: Chart on US - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits112: Data Table on US - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits113: Chart on US - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits114: Data Table on US - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits115: Chart on China - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits116: Data Table on China - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits117: Chart on China - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits118: Data Table on China - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits119: Chart on India - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits120: Data Table on India - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits121: Chart on India - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits122: Data Table on India - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits123: Chart on Germany - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits124: Data Table on Germany - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits125: Chart on Germany - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits126: Data Table on Germany - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits127: Chart on UK - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits128: Data Table on UK - Market size and forecast 2022-2027 ($ million)
Exhibits129: Chart on UK - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits130: Data Table on UK - Year-over-year growth 2022-2027 (%)
Exhibits131: Market opportunity By Geographical Landscape ($ million)
Exhibits132: Data Tables on Market opportunity By Geographical Landscape ($ million)
Exhibits133: Impact of drivers and challenges in 2022 and 2027
Exhibits134: Overview on Criticality of inputs and Factors of differentiation
Exhibits135: Overview on factors of disruption
Exhibits136: Impact of key risks on business
Exhibits137: Vendors covered
Exhibits138: Matrix on vendor position and classification
Exhibits139: Audio Technica US Inc. - Overview
Exhibits140: Audio Technica US Inc. - Product / Service
Exhibits141: Audio Technica US Inc. - Key offerings
Exhibits142: Avaya Inc. - Overview
Exhibits143: Avaya Inc. - Business segments
Exhibits144: Avaya Inc. - Key offerings
Exhibits145: Avaya Inc. - Segment focus
Exhibits146: beyerdynamic GmbH and Co. KG - Overview
Exhibits147: beyerdynamic GmbH and Co. KG - Product / Service
Exhibits148: beyerdynamic GmbH and Co. KG - Key offerings
Exhibits149: GN Store Nord AS - Overview
Exhibits150: GN Store Nord AS - Business segments
Exhibits151: GN Store Nord AS - Key offerings
Exhibits152: GN Store Nord AS - Segment focus
Exhibits153: Grado Labs Inc. - Overview
Exhibits154: Grado Labs Inc. - Product / Service
Exhibits155: Grado Labs Inc. - Key offerings
Exhibits156: HP Inc. - Overview
Exhibits157: HP Inc. - Business segments
Exhibits158: HP Inc. - Key news
Exhibits159: HP Inc. - Key offerings
Exhibits160: HP Inc. - Segment focus
Exhibits161: Koninklijke Philips NV - Overview
Exhibits162: Koninklijke Philips NV - Business segments
Exhibits163: Koninklijke Philips NV - Key news
Exhibits164: Koninklijke Philips NV - Key offerings
Exhibits165: Koninklijke Philips NV - Segment focus
Exhibits166: LG Electronics Inc. - Overview
Exhibits167: LG Electronics Inc. - Product / Service
Exhibits168: LG Electronics Inc. - Key offerings
Exhibits169: Logitech International SA - Overview
Exhibits170: Logitech International SA - Business segments
Exhibits171: Logitech International SA - Key news
Exhibits172: Logitech International SA - Key offerings
Exhibits173: Logitech International SA - Segment focus
Exhibits174: Microsoft Corp. - Overview
Exhibits175: Microsoft Corp. - Business segments
Exhibits176: Microsoft Corp. - Key news
Exhibits177: Microsoft Corp. - Key offerings
Exhibits178: Microsoft Corp. - Segment focus
Exhibits179: Panasonic Holdings Corp. - Overview
Exhibits180: Panasonic Holdings Corp. - Product / Service
Exhibits181: Panasonic Holdings Corp. - Key news
Exhibits182: Panasonic Holdings Corp. - Key offerings
Exhibits183: Samsung Electronics Co. Ltd. - Overview
Exhibits184: Samsung Electronics Co. Ltd. - Business segments
Exhibits185: Samsung Electronics Co. Ltd. - Key news
Exhibits186: Samsung Electronics Co. Ltd. - Key offerings
Exhibits187: Samsung Electronics Co. Ltd. - Segment focus
Exhibits188: Sennheiser Electronic GmbH and Co. KG - Overview
Exhibits189: Sennheiser Electronic GmbH and Co. KG - Business segments
Exhibits190: Sennheiser Electronic GmbH and Co. KG - Key news
Exhibits191: Sennheiser Electronic GmbH and Co. KG - Key offerings
Exhibits192: Sennheiser Electronic GmbH and Co. KG - Segment focus
Exhibits193: Skullcandy Inc. - Overview
Exhibits194: Skullcandy Inc. - Product / Service
Exhibits195: Skullcandy Inc. - Key offerings
Exhibits196: Sony Group Corp. - Overview
Exhibits197: Sony Group Corp. - Business segments
Exhibits198: Sony Group Corp. - Key news
Exhibits199: Sony Group Corp. - Key offerings
Exhibits200: Sony Group Corp. - Segment focus
Exhibits201: Inclusions checklist
Exhibits202: Exclusions checklist
Exhibits203: Currency conversion rates for US$
Exhibits204: Research methodology
Exhibits205: Validation techniques employed for market sizing
Exhibits206: Information sources
Exhibits207: List of abbreviations
※参考情報

オフィス&コンタクトセンター用ヘッドセット(Office and Contact Center Headsets)とは、主にオフィス環境やコンタクトセンター(コールセンター)において、電話やビデオ会議、ユニファイド・コミュニケーション(UC)システムなどを通じたコミュニケーションを円滑かつ効率的に行うために特化して設計された音声入出力機器の総称です。これらのヘッドセットは、単に音声を送受信するだけでなく、長時間の使用における快適性、騒がしい環境下でのクリアな音声品質、そして業務効率の向上に貢献することを主要な目的としています。現代のビジネス環境において、遠隔地との連携やカスタマーサポートの品質維持に不可欠なツールとなっております。
ヘッドセットの種類は、接続方式や装着スタイルによって多岐にわたります。

まず、接続方式による分類では、主に有線型と無線型(ワイヤレス型)があります。
有線型ヘッドセットは、USB端子、RJコネクター、または3.5mmジャックなどでデバイス(PCや電話機)に直接接続されます。音質の安定性やバッテリー管理が不要である点が利点ですが、ケーブルの長さによって使用範囲が制限されます。
無線型ヘッドセットは、BluetoothやDECT(Digital Enhanced Cordless Telecommunications)技術を利用して接続されます。特にBluetoothモデルはモバイルデバイスとの連携が容易であり、DECTモデルは広範囲での通信安定性に優れています。コードレスであるため、オペレーターが席を離れても通話を継続できる移動の自由を提供し、業務効率の向上に寄与します。

次に、装着スタイルによる分類では、主に以下の三つがあります。
両耳(オーバーヘッド)タイプは、両方の耳を覆う、または耳に当てるスタイルで、周囲の騒音を遮断しやすく、集中力を高めるのに適しています。特に騒々しいコンタクトセンター環境で好まれます。
片耳(モノラル)タイプは、片耳だけで音声を聞くスタイルで、もう一方の耳で周囲の状況や同僚の声を把握できるため、オフィス内の連携が必要な環境に適しています。
インイヤー(イヤホン)タイプは、より軽量で目立たないため、頻繁に装着・脱着を行うユーザーや、オフィス内の移動が多いユーザーに選ばれることがあります。

用途と機能面において、コンタクトセンター用ヘッドセットには、業務特有の重要な機能が搭載されています。
最も重要な機能の一つがノイズキャンセリング技術です。コンタクトセンターは、複数のオペレーターが同時に話すため、周囲の雑音(サイドノイズ)が激しい環境です。高性能なマイクには、この環境音を拾わずにユーザーの音声だけをクリアに集音するためのノイズキャンセリングマイクが搭載されています。これにより、顧客にクリアな音声を届け、聞き返しによるストレスや通話時間の延長を防ぎます。
一方、スピーカー側にも、集中力を高めるためのパッシブノイズキャンセリング(イヤーパッドによる物理的な遮音)や、アクティブノイズキャンセリング(ANC: Active Noise Cancellation)機能が搭載されるモデルが増えてきています。
さらに、聴覚保護機能も重要です。長時間の使用において、突然の大きな音(音響ショック)からオペレーターの聴覚を保護するため、特定の音量レベルを超えないように自動で調整する技術(ピークストップやインテリジェントボリュームコントロールなど)が組み込まれています。
また、ユーザーの状態を示すインジケーターランプ(ビジーライト、またはビジーインジケーター)を備えたモデルもあります。これは、通話中であることを周囲に示すことで、不用意な話しかけを減らし、オペレーターの集中を維持するために役立ちます。

関連技術としては、ユニファイド・コミュニケーション(UC)との連携、そして高度なデジタル信号処理(DSP)技術が挙げられます。
UCシステム(Microsoft Teams、Zoom、Ciscoなど)の普及に伴い、ヘッドセットはこれらのプラットフォームに最適化された機能(専用ボタンでの応答・終話、ミュート連携など)を持つことが求められています。
デジタル信号処理(DSP)技術は、マイクが拾った音声をデジタル処理し、エコー除去や音量調整、さらに複雑なノイズリダクションを行うことで、物理的なマイク性能を超えたクリアな通話品質を実現しています。
最新のトレンドとして、AI(人工知能)を活用した技術の進化が目覚ましいです。AIは、従来型のノイズキャンセリングでは除去しきれなかった人の話し声のような複雑な騒音を正確に識別し、除去する機能(AIノイズキャンセリング)に利用されています。これにより、さらに静かで集中できる通話環境が提供されています。
加えて、人間工学に基づいた設計(エルゴノミクス)も重要な技術分野です。軽量化、調節可能なヘッドバンド、ソフトなイヤーパッドなどが、長時間の装着による疲労を軽減し、オペレーターの健康と生産性の維持に直結しています。

これらの機器は、単に会話を可能にするだけでなく、企業の顧客対応品質、従業員の生産性、そしてウェルビーイングを支える重要なインフラとして位置づけられています。


★調査レポート[世界のオフィス&コンタクトセンター用ヘッドセット市場2023-2027] (コード:IRTNTR43260-23)販売に関する免責事項を必ずご確認ください。
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