1 序文
2 調査範囲と方法論
2.1 調査の目的
2.2 ステークホルダー
2.3 データソース
2.3.1 一次情報源
2.3.2 二次情報源
2.4 市場推定
2.4.1 ボトムアップアプローチ
2.4.2 トップダウンアプローチ
2.5 予測方法
3 エグゼクティブ・サマリー
4 はじめに
4.1 概要
4.2 主要産業動向
5 世界の一般事務アウトソーシング市場
5.1 市場概要
5.2 市場パフォーマンス
5.3 COVID-19の影響
5.4 市場予測
6 タイプ別市場
6.1 財務・会計アウトソーシング（FAO）
6.1.1 市場動向
6.1.2 市場予測
6.2 採用プロセスアウトソーシング（RPO）
6.2.1 市場動向
6.2.2 市場予測
6.3 給与計算アウトソーシング
6.3.1 市場動向
6.3.2 市場予測
6.4 調達アウトソーシング
6.4.1 市場動向
6.4.2 市場予測
6.5 その他
6.5.1 市場動向
6.5.2 市場予測
7 アプリケーション別市場
7.1 BFSI
7.1.1 市場動向
7.1.2 市場予測
7.2 ヘルスケア
7.2.1 市場動向
7.2.2 市場予測
7.3 通信
7.3.1 市場動向
7.3.2 市場予測
7.4 製造業
7.4.1 市場動向
7.4.2 市場予測
7.5 その他
7.5.1 市場動向
7.5.2 市場予測
8 地域別市場内訳
8.1 北米
8.1.1 米国
8.1.1.1 市場動向
8.1.1.2 市場予測
8.1.2 カナダ
8.1.2.1 市場動向
8.1.2.2 市場予測
8.2 アジア太平洋
8.2.1 中国
8.2.1.1 市場動向
8.2.1.2 市場予測
8.2.2 日本
8.2.2.1 市場動向
8.2.2.2 市場予測
8.2.3 インド
8.2.3.1 市場動向
8.2.3.2 市場予測
8.2.4 韓国
8.2.4.1 市場動向
8.2.4.2 市場予測
8.2.5 オーストラリア
8.2.5.1 市場動向
8.2.5.2 市場予測
8.2.6 インドネシア
8.2.6.1 市場動向
8.2.6.2 市場予測
8.2.7 その他
8.2.7.1 市場動向
8.2.7.2 市場予測
8.3 欧州
8.3.1 ドイツ
8.3.1.1 市場動向
8.3.1.2 市場予測
8.3.2 フランス
8.3.2.1 市場動向
8.3.2.2 市場予測
8.3.3 イギリス
8.3.3.1 市場動向
8.3.3.2 市場予測
8.3.4 イタリア
8.3.4.1 市場動向
8.3.4.2 市場予測
8.3.5 スペイン
8.3.5.1 市場動向
8.3.5.2 市場予測
8.3.6 ロシア
8.3.6.1 市場動向
8.3.6.2 市場予測
8.3.7 その他
8.3.7.1 市場動向
8.3.7.2 市場予測
8.4 中南米
8.4.1 ブラジル
8.4.1.1 市場動向
8.4.1.2 市場予測
8.4.2 メキシコ
8.4.2.1 市場動向
8.4.2.2 市場予測
8.4.3 その他
8.4.3.1 市場動向
8.4.3.2 市場予測
8.5 中東・アフリカ
8.5.1 市場動向
8.5.2 国別市場内訳
8.5.3 市場予測
9 推進要因、阻害要因、機会
9.1 概要
9.2 推進要因
9.3 阻害要因
9.4 機会
10 バリューチェーン分析
11 ポーターズファイブフォース分析
11.1 概要
11.2 買い手の交渉力
11.3 供給者の交渉力
11.4 競争の程度
11.5 新規参入の脅威
11.6 代替品の脅威
12 価格分析
13 競争環境
13.1 市場構造
13.2 主要プレーヤー
13.3 主要プレーヤーのプロファイル
13.3.1 アクセンチュア plc
13.3.1.1 会社概要
13.3.1.2 製品ポートフォリオ
13.3.2 エーオンPLC
13.3.2.1 会社概要
13.3.2.2 製品ポートフォリオ
13.3.3 オートマチック・データ・プロセッシング社
13.3.3.1 会社概要
13.3.3.2 製品ポートフォリオ
13.3.4 EXLServices Holdings Inc.
13.3.4.1 会社概要
13.3.4.2 製品ポートフォリオ
13.3.5 ジェンパクト
13.3.5.1 会社概要
13.3.5.2 製品ポートフォリオ
13.3.6 GEPワールドワイド
13.3.6.1 会社概要
13.3.6.2 製品ポートフォリオ
13.3.7 HCLテクノロジーズ
13.3.7.1 会社概要
13.3.7.2 製品ポートフォリオ
13.3.8 インフォシスリミテッド
13.3.8.1 会社概要
13.3.8.2 製品ポートフォリオ
13.3.9 インターナショナル・ビジネス・マシーンズ・コーポレーション
13.3.9.1 会社概要
13.3.9.2 製品ポートフォリオ
13.3.10 ケリーサービス
13.3.10.1 会社概要
13.3.10.2 製品ポートフォリオ
13.3.11 ウィプロ・リミテッド
13.3.11.1 会社概要
13.3.11.2 製品ポートフォリオ
本レポートに掲載されている企業リストは一部です。
| ※参考情報 一般管理業務アウトソーシングとは、企業がその一般的な管理業務や事務業務を外部の専門業者に委託することを指します。このアプローチは、企業がコア業務に集中できるようにし、効率性を向上させることを目的としています。一般管理業務には、経理、人事、総務、ITサポート、カスタマーサービスなど多岐にわたります。 一般管理業務は、企業の運営に不可欠な要素でありながら、専門的な知識やリソースを必要とする場合があります。特に中小企業にとっては、限られたリソースを最大限活用するために、アウトソーシングは非常に有効な手段となります。アウトソーシングを行うことで、企業は内部のコストを削減し、効率を向上させ、業務プロセスの最適化を図ることができます。 一般管理業務アウトソーシングの種類は多岐にわたります。例えば、経理業務では、給与計算、経費精算、決算業務などを外部の会計事務所に委託することが一般的です。また、人事業務に関しても、採用活動や社員の福利厚生業務を専門の業者に任せることができます。ITサポートでは、システムの運用管理やトラブルシューティングを外部に依頼することも増えています。 カスタマーサービスに関しても、コールセンターを持つ専門の業者に業務をアウトソースすることで、顧客対応の質を向上させるとともに、企業内部のリソースを節約することができます。さらに、業務プロセスをアウトソーシングすることで、新たな視点やノウハウを取り入れることができ、競争力を高める要因となります。 一般管理業務アウトソーシングの用途は多様であり、さまざまな業種や企業規模で利用されています。特に、急成長している企業や市場の変化に柔軟に対応する必要がある企業にとって、アウトソーシングは重要な戦略として位置づけられています。また、コスト削減だけでなく、高品質なサービスを受けることで、顧客満足度の向上にも寄与します。 関連技術としては、クラウドコンピューティングやAI（人工知能）、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）が挙げられます。これらの技術は、業務プロセスをより効率的に管理し、自動化を促進するための強力なツールとなります。たとえば、AIを活用したデータ分析やRPAを用いた反復業務の自動化により、アウトソーシングの効果をさらに高めることができます。 また、これらの技術を導入することによって、業務の可視化や業務プロセスの改善提案を受けることも可能となり、企業の競争力の強化に寄与します。特に、データに基づく意思決定を行うことで、より精度の高い経営戦略を立てることができるようになります。 一般管理業務アウトソーシングにはリスクも伴います。情報漏洩の危険や、業務の品質が確保されないリスクなど、適切なパートナー選定や契約管理が不可欠です。そのため、アウトソーシングを行う際には、信頼性の高い業者との関係構築や、契約内容の明確化などが重要です。 最後に、一般管理業務アウトソーシングは、企業が市場での競争力を維持・向上させるために非常に有効な手段であると言えます。コア業務に集中しつつ、外部の専門知識を活用することで、リソースの最適配分が可能となり、経営効率を上げることが期待できます。アウトソーシングを適切に運用することで、企業は持続的な成長を目指すことができるのです。 |
❖ 世界の一般管理業務アウトソーシング市場に関するよくある質問(FAQ) ❖
・一般管理業務アウトソーシングの世界市場規模は？
→IMARC社は2023年の一般管理業務アウトソーシングの世界市場規模を74億米ドルと推定しています。
・一般管理業務アウトソーシングの世界市場予測は？
→IMARC社は2032年の一般管理業務アウトソーシングの世界市場規模を134億米ドルと予測しています。
・一般管理業務アウトソーシング市場の成長率は？
→IMARC社は一般管理業務アウトソーシングの世界市場が2024年～2032年に年平均6.6%成長すると予測しています。
・世界の一般管理業務アウトソーシング市場における主要企業は？
→IMARC社は「Accenture plc, Aon PLC, Automatic Data Processing Inc., EXLServices Holdings Inc., Genpact, GEP Worldwide, HCL Technologies Limited, Infosys Limited, International Business Machines Corporation, Kelly Services Inc., Wipro Limited, etc. ...」をグローバル一般管理業務アウトソーシング市場の主要企業として認識しています。
※上記FAQの市場規模、市場予測、成長率、主要企業に関する情報は本レポートの概要を作成した時点での情報であり、納品レポートの情報と少し異なる場合があります。
