1 序文
2 調査範囲と方法論
2.1 調査の目的
2.2 ステークホルダー
2.3 データソース
2.3.1 一次情報源
2.3.2 二次情報源
2.4 市場推定
2.4.1 ボトムアップアプローチ
2.4.2 トップダウンアプローチ
2.5 予測方法
3 エグゼクティブ・サマリー
4 はじめに
4.1 概要
4.2 主要産業動向
5 世界のOSS&BSS市場
5.1 市場概要
5.2 市場パフォーマンス
5.3 COVID-19の影響
5.4 市場予測
6 コンポーネント別市場
6.1 ソリューション
6.1.1 市場動向
6.1.2 市場予測
6.2 サービス
6.2.1 市場動向
6.2.2 市場予測
7 OSS・BSSソリューションタイプ別市場規模推移
7.1 ネットワーク計画・設計
7.1.1 市場動向
7.1.2 市場予測
7.2 サービスデリバリー
7.2.1 市場動向
7.2.2 市場予測
7.3 サービスフルフィルメント
7.3.1 市場動向
7.3.2 市場予測
7.4 サービスアシュアランス
7.4.1 市場動向
7.4.2 市場予測
7.5 課金・収益管理
7.5.1 市場動向
7.5.2 市場予測
7.6 ネットワークパフォーマンス管理
7.6.1 市場動向
7.6.2 市場予測
7.7 顧客管理・製品管理
7.7.1 市場動向
7.7.2 市場予測
7.8 その他
7.8.1 市場動向
7.8.2 市場予測
8 導入形態別市場内訳
8.1 オンプレミス
8.1.1 市場動向
8.1.2 市場予測
8.2 クラウド型
8.2.1 市場動向
8.2.2 市場予測
9 組織規模別市場
9.1 中堅・中小企業
9.1.1 市場動向
9.1.2 市場予測
9.2 大企業
9.2.1 市場動向
9.2.2 市場予測
10 業種別市場
10.1 IT・通信
10.1.1 市場動向
10.1.2 市場予測
10.2 BFSI
10.2.1 市場動向
10.2.2 市場予測
10.3 メディアとエンターテインメント
10.3.1 市場動向
10.3.2 市場予測
10.4 小売と電子商取引
10.4.1 市場動向
10.4.2 市場予測
10.5 その他
10.5.1 市場動向
10.5.2 市場予測
11 地域別市場内訳
11.1 北米
11.1.1 米国
11.1.1.1 市場動向
11.1.1.2 市場予測
11.1.2 カナダ
11.1.2.1 市場動向
11.1.2.2 市場予測
11.2 アジア太平洋
11.2.1 中国
11.2.1.1 市場動向
11.2.1.2 市場予測
11.2.2 日本
11.2.2.1 市場動向
11.2.2.2 市場予測
11.2.3 インド
11.2.3.1 市場動向
11.2.3.2 市場予測
11.2.4 韓国
11.2.4.1 市場動向
11.2.4.2 市場予測
11.2.5 オーストラリア
11.2.5.1 市場動向
11.2.5.2 市場予測
11.2.6 インドネシア
11.2.6.1 市場動向
11.2.6.2 市場予測
11.2.7 その他
11.2.7.1 市場動向
11.2.7.2 市場予測
11.3 欧州
11.3.1 ドイツ
11.3.1.1 市場動向
11.3.1.2 市場予測
11.3.2 フランス
11.3.2.1 市場動向
11.3.2.2 市場予測
11.3.3 イギリス
11.3.3.1 市場動向
11.3.3.2 市場予測
11.3.4 イタリア
11.3.4.1 市場動向
11.3.4.2 市場予測
11.3.5 スペイン
11.3.5.1 市場動向
11.3.5.2 市場予測
11.3.6 ロシア
11.3.6.1 市場動向
11.3.6.2 市場予測
11.3.7 その他
11.3.7.1 市場動向
11.3.7.2 市場予測
11.4 中南米
11.4.1 ブラジル
11.4.1.1 市場動向
11.4.1.2 市場予測
11.4.2 メキシコ
11.4.2.1 市場動向
11.4.2.2 市場予測
11.4.3 その他
11.4.3.1 市場動向
11.4.3.2 市場予測
11.5 中東・アフリカ
11.5.1 市場動向
11.5.2 国別市場内訳
11.5.3 市場予測
12 SWOT分析
12.1 概要
12.2 長所
12.3 弱点
12.4 機会
12.5 脅威
13 バリューチェーン分析
14 ポーターズファイブフォース分析
14.1 概要
14.2 買い手の交渉力
14.3 供給者の交渉力
14.4 競争の程度
14.5 新規参入の脅威
14.6 代替品の脅威
15 価格分析
16 競争環境
16.1 市場構造
16.2 主要プレーヤー
16.3 主要プレーヤーのプロファイル
16.3.1 アムドックス
16.3.1.1 会社概要
16.3.1.2 製品ポートフォリオ
16.3.1.3 財務
16.3.2 シスコシステムズ
16.3.2.1 会社概要
16.3.2.2 製品ポートフォリオ
16.3.2.3 財務
16.3.2.4 SWOT分析
16.3.3 コマーチSA
16.3.3.1 会社概要
16.3.3.2 製品ポートフォリオ
16.3.3.3 財務
16.3.4 ヒューレット・パッカード・エンタープライズ・ディベロップメントLP
16.3.4.1 会社概要
16.3.4.2 製品ポートフォリオ
16.3.4.3 財務
16.3.4.4 SWOT分析
16.3.5 Huawei Technologies Co. Ltd.
16.3.5.1 会社概要
16.3.5.2 製品ポートフォリオ
16.3.5.3 SWOT分析
16.3.6 インフォシス
16.3.6.1 会社概要
16.3.6.2 製品ポートフォリオ
16.3.6.3 財務
16.3.6.4 SWOT分析
16.3.7 ネットクラッカーテクノロジー株式会社（日本電気株式会社）
16.3.7.1 会社概要
16.3.7.2 製品ポートフォリオ
16.3.8 ノキア株式会社
16.3.8.1 会社概要
16.3.8.2 製品ポートフォリオ
16.3.8.3 財務
16.3.8.4 SWOT分析
16.3.9 オラクル
16.3.9.1 会社概要
16.3.9.2 製品ポートフォリオ
16.3.9.3 財務
16.3.9.4 SWOT分析
16.3.10 サンテック S.A.
16.3.10.1 会社概要
16.3.10.2 製品ポートフォリオ
16.3.11 Telefonaktiebolaget LM Ericsson
16.3.11.1 会社概要
16.3.11.2 製品ポートフォリオ
16.3.11.3 財務
16.3.11.4 SWOT分析
| ※参考情報 OSS（Operations Support Systems）とBSS（Business Support Systems）は、通信業界において非常に重要な役割を果たしています。これらのシステムは、通信事業者がサービスを提供し、顧客管理を行うための基盤を形成しています。OSSは主に運用面を支援するシステムであり、BSSはビジネスプロセスを支援するシステムです。 OSSは、ネットワークの監視、管理、および運用のためのツールを提供します。具体的には、ネットワークのパフォーマンスを監視し、障害の検出や故障対応を行います。また、リソースの配置やネットワークの最適化に関する情報を提供します。OSSは、通信インフラの運用効率を高めるため、トラフィック管理やキャパシティプランニングの機能を含むことが多いです。 一方で、BSSは、顧客管理、請求、収益管理、マーケティングといったビジネスプロセスをサポートします。顧客データの管理やサービスの提供状況を追跡することにより、企業は顧客に対して効果的なサービスを提供できるようになります。また、BSSは請求処理や料金設定を行い、顧客との取引を円滑に進める役割も担っています。BSSは、顧客体験の向上や収益最大化を意識して設計されています。 OSSとBSSは、互いに密接に関連しています。例えば、顧客が新しいサービスを申し込むと、BSSがその情報を処理し、OSSがそのサービスの提供に必要なリソースを管理します。このように、両者は通信サービスの提供に必要不可欠な要素として機能しています。 OSSとBSSの種類には、様々なものがあります。OSSの主な種類には、ネットワーク管理システム（NMS）、サービス保証システム（SLA）、トラブル管理システム（TMS）などがあります。これらは、ネットワークの状況をリアルタイムに監視し、問題を迅速に特定して解決するために用いられます。BSSには、顧客管理システム（CRM）、請求システム、収益管理システム（Revenue Management）、マーケティング自動化ツールなどが含まれます。これにより、事業者は顧客との関係を強化し、効率的な収益確保を図ることができます。 OSSとBSSは、通信業界におけるデジタル変革においても重要な役割を果たします。最近のトレンドとして、クラウドコンピューティング、ビッグデータ、AI（人工知能）などの先進技術がこれらのシステムに統合されつつあります。例えば、ビッグデータ分析を活用することで、顧客の行動予測やネットワークの最適化が可能になります。また、AIを用いた自動化により、運用の効率化や迅速な問題解決が促進されています。 さらに、OSSとBSSの統合が進むことで、サービス提供者はより一層の効率化と柔軟性を実現できます。これにより、迅速なサービス展開や顧客に対するきめ細やかな対応が可能となり、競争力の向上が期待できます。これらのシステムは、通信業界に限らず、多くの業界においても応用が進んでおり、デジタルサービスの拡張や新しいビジネスモデルの創出に寄与しています。 まとめとして、OSSとBSSは通信事業者にとっての運営の根幹を成すシステムです。これらは、サービスの提供と管理に必要なさまざまな機能を提供し、顧客のニーズに応えるための重要な要素となっています。デジタル時代における技術進化を背景に、OSSとBSSの役割や機能も変化し続けていることを認識することが重要です。これにより、企業は顧客満足度を高め、持続可能な成長を実現するための道を開くことができます。 |
❖ 世界のOSS＆BSS市場に関するよくある質問(FAQ) ❖
・OSS＆BSSの世界市場規模は？
→IMARC社は2023年のOSS＆BSSの世界市場規模を599億米ドルと推定しています。
・OSS＆BSSの世界市場予測は？
→IMARC社は2032年のOSS＆BSSの世界市場規模を1,429億米ドルと予測しています。
・OSS＆BSS市場の成長率は？
→IMARC社はOSS＆BSSの世界市場が2024年～2032年に年平均9.8%成長すると予測しています。
・世界のOSS＆BSS市場における主要企業は？
→IMARC社は「Amdocs, Cisco Systems Inc., Comarch SA, Hewlett Packard Enterprise Development LP, Huawei Technologies Co. Ltd., Infosys Limited, Netcracker Technology Corporation (NEC Corporation), Nokia Corporation, Oracle Corporation, Suntech S.A. and Telefonaktiebolaget LM Ericsson ...」をグローバルOSS＆BSS市場の主要企業として認識しています。
※上記FAQの市場規模、市場予測、成長率、主要企業に関する情報は本レポートの概要を作成した時点での情報であり、納品レポートの情報と少し異なる場合があります。
