グローバルヘルスケアITアウトソーシング市場規模とシェア分析 – 成長トレンドと予測(2025年 – 2030年)

【英語タイトル】Healthcare IT Outsourcing Market Size & Share Analysis - Growth Trends and Forecast (2025 - 2030)

Mordor Intelligenceが出版した調査資料(MOR23MAC069)・商品コード:MOR23MAC069
・発行会社(調査会社):Mordor Intelligence
・発行日:2025年2月
・ページ数:115
・レポート言語:英語
・レポート形式:PDF
・納品方法:Eメール(受注後2-3営業日)
・調査対象地域:アメリカ、カナダ、メキシコ、ドイツ、イギリス、フランス、イタリア、スペイン、中国、日本、インド、オーストラリア、韓国、中東、南アフリカ、ブラジル、アルゼンチン
・産業分野:IT
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❖ レポートの概要 ❖

ヘルスケアITアウトソーシング市場レポートは、業界をタイプ(支払者向けHCITアウトソーシング、提供者向けHCITアウトソーシング)、エンドユーザー(ヘルスケア提供者システム、バイオ医薬品業界、臨床研究機関、その他のエンドユーザー)、および地域(北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカ、南米)に分けています。過去5年間のデータと今後5年間の予測を提供します。

ヘルスケアITアウトソーシング市場の規模とシェア

### 調査期間
2019年 – 2030年

### 予測データ期間
2025年 – 2030年

### 歴史的データ期間
2019年 – 2023年

### 年平均成長率(CAGR)
8.30%

### 最も成長が早い市場
アジア太平洋地域

### 最大の市場
北米

### 主なプレーヤー
*免責事項:主なプレーヤーは特に順不同で整理されています。

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### ヘルスケアITアウトソーシング市場の分析(Mordor Intelligenceによる)

グローバルなヘルスケアITアウトソーシング市場は、予測期間中に8.30%のCAGRを記録する見込みです。COVID-19パンデミックの間、正確な患者情報の保持、患者記録のリンク、相互運用性とサイバーセキュリティの確保のために、ヘルスケアITソリューションの需要が増加しました。2022年4月にJMIR出版に掲載された「COVID-19の文脈における連邦可能性クエリのためのFHIRベースのオントロジーの生成:実現可能性調査」という研究によると、ドイツのコロナコンセンサスデータセット(GECCO)は、COVID-19患者のデータがドイツの病院でどのように標準化されるかを示しました。この研究は、COVID-19患者に対するFHIRプロファイルの自動オントロジー生成が可能であることを示しました。したがって、COVID-19はパンデミック期間中の市場の成長に大きな影響を与えました。

市場は、世界的に医療コストを削減する圧力の高まりや、バックオフィスの管理およびIT管理システムにおけるキャッシュフロー管理の必要性の増加により成長すると予測されています。ヘルスケアITへの投資は、各国のヘルスケア産業に対する強力な政府の支援により、急速に成長する見込みです。これにより、近年のいくつかの技術革新が促進され、ヘルスケアITソリューションの需要が高まり、これらのサービスの利用が増加し、ヘルスケアインフラのアップグレードが進むと考えられています。

さらに、2020年5月にマイクロソフト社は、イタリアにおいて「AmbizioneItalia」イニシアティブの下で、ローカルクラウドサービスやその他の施設へのアクセスを提供する5年間の投資計画に約15億ドルを投資しました。これは、デジタル化の進展とサイバーセキュリティ、データの整合性および分析の必要性を高め、市場の成長を促進すると期待されています。

また、患者中心の価値ベースのアプローチの増加、社内で訓練を受けたIT専門家の不足、ヘルスケアにおけるIT導入への政府の焦点、運営および医療コストの削減が市場を推進しています。しかし、データのセキュリティと機密性に対する脅威、標準プラットフォームの欠如、期待に対するパフォーマンスの不足は、市場の成長を抑制する要因となっています。

### グローバルヘルスケアITアウトソーシング市場のトレンドと洞察

#### 支払者向けヘルスケアITアウトソーシングセグメントは、予測期間中に健全な成長を目撃する見込み

支払者向けのヘルスケアITアウトソーシングセグメントは、ヘルスケアの風景における重要な変化により、予測期間中に健全なCAGRを記録する見込みです。規制の改正やコストの高騰に伴い、多くのヘルスケア企業が新しい技術やアウトソーシングビジネスモデルを採用しました。

現在、大手企業は、健康請求、請求書およびアカウント、ヘルスケアITオペレーションなどのサービスのために、大規模なビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)や知識プロセスアウトソーシング(KPO)と協力しています。例えば、2020年2月にウォルターズ・クルワーは、SASと提携し、SASヘルス部門内で実世界の証拠(RWE)分析を強化するための質の高いデータソリューションのヘルス言語ポートフォリオを活用しました。保険に加入する人々の数が増加する中で、プロセスを効率的に管理することが、利益に対する低価値の貢献となりつつあります。コスト削減と品質向上の恩恵を受けた多くの支払者は、請求管理やメンバーライフサイクル管理のために、統合されたクラウドベースのプラットフォームを持つ大手BPOにアウトソーシングしています。高品質な患者ケアを提供しながらコストを削減するために、ヘルスケア保険の支払者はプロセスを合理化しています。

保険を選択する人々の数の安定した増加と技術の進歩は、ヘルスケア支払者サービスの増加への道を開いています。主要市場プレーヤーによる成長戦略の増加、例えばコラボレーションが、調査されたセグメントの成長を促進すると予測されています。例えば、2021年7月にフィリップスとコグニザントは、ヘルスケア組織やライフサイエンス企業が患者ケアを改善し、臨床試験を加速するためのエンドツーエンドのデジタルヘルスソリューションを開発するための新たなコラボレーションに入ることを発表しました。

このように、上記の要因は、調査されたセグメントの成長を促進すると期待されています。

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#### 北米が市場を支配し、予測期間中もその地位を維持する見込み

現在、北米はヘルスケアITアウトソーシング市場を支配しており、予測期間中もその強固な地位を維持すると予測されています。この地域は、確立されたヘルスケア産業と優れた償還システムにより、将来的に市場シェアを増加させる見込みです。アメリカ合衆国は、デジタルヘルスケアの採用が進んでおり、国内企業による投資が増加しているため、北米地域で市場の大部分を占めています。

アメリカのヘルスケアITアウトソーシングソリューション市場は、主要企業による投資の増加と、企業プレーヤーによる買収、合併、革新的な製品の投入といった成長戦略の組み合わせにより、調査期間中に大きく成長する見込みです。例えば、2021年12月にケアクラウドは、次世代インターフェースおよびデータ管理エンジンであるCareCloudConnectorsをリリースしました。Care Cloud Connectorは、ヘルスケア組織に対して、データ管理と展開速度を改善し、インターフェースの可視性と制御を向上させるための即時使用可能な統合を提供します。

また、2022年5月にR1 RCMは、ScionHealthの61の長期急性期病院(LTACH)の収益サイクル管理(RCM)サービスの独占提供者となる契約を締結しました。同様に、2020年7月にオールスクリプトとマイクロソフト社は、クラウドベースのヘルスITソリューションの開発と提供を拡大するために、長年の戦略的提携を延長しました。クラウドベースのソリューションは、オンプレミス版を超える多くの追加の利点を提供し、組織の効果性、ソリューションの相互運用性、臨床医の使いやすさ、患者体験の向上を図ります。このような主要市場プレーヤーによるヘルスケア産業向けのさまざまな高度なITアウトソーシングを提供するためのパートナーシップは、この地域の市場成長に寄与すると期待されています。

したがって、上記の要因は、予測期間中の市場成長を促進すると考えられています。

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### 競争環境

ヘルスケアITアウトソーシング市場は非常に競争が激しく、いくつかの主要プレーヤーが存在します。技術の進歩や製品の革新により、中小企業が新しい製品やサービスを低価格で導入することで市場での存在感を高めています。市場で活動している主な企業には、IBM、オラクル、サーナー、マッケソン、フィリップスヘルスケア、シーメンスヘルスケア、アクセンチュア、タタコンサルタンシーサービス、デル、インフォシスなどがあります。

### ヘルスケアITアウトソーシング業界のリーダー
– IBM
– アクセンチュア
– オラクル
– オメガヘルスケア
– Koninklijke Philips NV

*免責事項:主なプレーヤーは特に順不同で整理されています。

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❖ レポートの目次 ❖

医療ITアウトソーシング業界レポート目次
1. はじめに
1.1 研究の前提と市場定義
1.2 研究の範囲
2. 研究方法論
3. エグゼクティブサマリー
4. 市場動向
4.1 市場の概要
4.2 市場の推進要因
4.2.1 より良く安全なIT施設のためのインフラや資金の不足
4.2.2 患者中心の価値ベースのアプローチの増加
4.2.3 社内の訓練を受けたIT専門家の不足
4.2.4 医療におけるIT導入への政府の注目
4.3 市場の制約
4.3.1 データセキュリティと機密性への脅威
4.3.2 標準プラットフォームの欠如
4.3.3 期待に対するパフォーマンスの欠点
4.4 ポーターの5つの力分析
4.4.1 新規参入者の脅威
4.4.2 バイヤー/消費者の交渉力
4.4.3 サプライヤーの交渉力
4.4.4 代替製品の脅威
4.4.5 競争の激しさ
5. 市場セグメンテーション(市場規模:価値 – 米ドル百万)
5.1 タイプ別
5.1.1 支払者のHCITアウトソーシング
5.1.1.1 病院情報システム(HIS)
5.1.1.2 ラボ情報システム(LIS)
5.1.1.3 放射線情報システム(RIS)
5.1.1.4 電子医療記録(EMR)
5.1.1.5 その他のタイプ
5.1.2 提供者のHCITアウトソーシング
5.1.2.1 収益サイクル管理(RCM)システム
5.1.2.2 医療分析
5.2 エンドユーザー別
5.2.1 医療提供者システム
5.2.2 バイオ医薬品業界
5.2.3 臨床研究機関
5.2.4 その他のエンドユーザー
5.3 地理
5.3.1 北米
5.3.1.1 アメリカ合衆国
5.3.1.2 カナダ
5.3.1.3 メキシコ
5.3.2 ヨーロッパ
5.3.2.1 ドイツ
5.3.2.2 イギリス
5.3.2.3 フランス
5.3.2.4 イタリア
5.3.2.5 スペイン
5.3.2.6 その他のヨーロッパ
5.3.3 アジア太平洋
5.3.3.1 中国
5.3.3.2 日本
5.3.3.3 インド
5.3.3.4 オーストラリア
5.3.3.5 韓国
5.3.3.6 その他のアジア太平洋
5.3.4 中東およびアフリカ
5.3.4.1 GCC
5.3.4.2 南アフリカ
5.3.4.3 その他の中東およびアフリカ
5.3.5 南アメリカ
5.3.5.1 ブラジル
5.3.5.2 アルゼンチン
5.3.5.3 その他の南アメリカ
6. 競争環境
6.1 企業プロフィール
6.1.1 アクセンチュア
6.1.2 デル
6.1.3 アクリティブヘルス
6.1.4 国際ビジネスマシーンズ
6.1.5 インフォシス
6.1.6 フィリップス
6.1.7 オラクル
6.1.8 タタコンサルタンシーサービス
6.1.9 ウィプロ
6.1.10 シーメンスヘルスケア
6.1.11 オールスクリプツヘルスケアソリューションズ
*リストは網羅的ではありません
7. 市場機会

Table of Contents for Healthcare IT Outsourcing Industry Report
1. INTRODUCTION
1.1 Study Assumptions and Market Definition
1.2 Scope of the Study
2. RESEARCH METHODOLOGY
3. EXECUTIVE SUMMARY
4. MARKET DYNAMICS
4.1 Market Overview
4.2 Market Drivers
4.2.1 Lack of Infrastructure or Funding Needed for Better and Secure IT Facilities
4.2.2 Increased Patient-centric and Value-based Approaches in Healthcare
4.2.3 Shortage of In-house, Trained IT Professionals
4.2.4 Government Focus on Introducing IT in Healthcare
4.3 Market Restraints
4.3.1 Threat to Data Security and Confidentiality
4.3.2 Lack of Standard Platform
4.3.3 Shortcomings in Performance as Compared to Expectations
4.4 Porter's Five Forces Analysis
4.4.1 Threat of New Entrants
4.4.2 Bargaining Power of Buyers/Consumers
4.4.3 Bargaining Power of Suppliers
4.4.4 Threat of Substitute Products
4.4.5 Intensity of Competitive Rivalry
5. MARKET SEGMENTATION (Market Size by Value - USD million)
5.1 By Type
5.1.1 Payers HCIT Outsourcing
5.1.1.1 Hospital Information System (HIS)
5.1.1.2 Laboratory Information System (LIS)
5.1.1.3 Radiology Information System (RIS)
5.1.1.4 Electronic Medical Records (EMR)
5.1.1.5 Other Types
5.1.2 Providers HCIT Outsourcing
5.1.2.1 Revenue Cycle Management (RCM) System
5.1.2.2 Healthcare Analytics
5.2 By End User
5.2.1 Healthcare Provider System
5.2.2 Biopharmaceutical Industry
5.2.3 Clinical Research Organization
5.2.4 Other End Users
5.3 Geography
5.3.1 North America
5.3.1.1 United States
5.3.1.2 Canada
5.3.1.3 Mexico
5.3.2 Europe
5.3.2.1 Germany
5.3.2.2 United Kingdom
5.3.2.3 France
5.3.2.4 Italy
5.3.2.5 Spain
5.3.2.6 Rest of Europe
5.3.3 Asia-Pacific
5.3.3.1 China
5.3.3.2 Japan
5.3.3.3 India
5.3.3.4 Australia
5.3.3.5 South Korea
5.3.3.6 Rest of Asia-Pacific
5.3.4 Middle East and Africa
5.3.4.1 GCC
5.3.4.2 South Africa
5.3.4.3 Rest of Middle East and Africa
5.3.5 South America
5.3.5.1 Brazil
5.3.5.2 Argentina
5.3.5.3 Rest of South America
6. COMPETITIVE LANDSCAPE
6.1 Company Profiles
6.1.1 Accenture
6.1.2 Dell
6.1.3 Accretive Health
6.1.4 International Business Machines
6.1.5 Infosys Limited
6.1.6 Koninklijke Philips NV
6.1.7 Oracle
6.1.8 Tata Consultancy Services
6.1.9 Wipro Limited
6.1.10 Siemens Healthcare
6.1.11 Allscripts Healthcare Solutions Inc
*List Not Exhaustive
7. MARKET OPPORTUNITIES
※参考情報

Healthcare IT Outsourcing(ヘルスケアITアウトソーシング)とは、医療業界における情報技術関連の業務やサービスを外部の専門業者に委託することを指します。これは、医療機関や関連企業が、自社内でのIT管理や開発を行う代わりに、外部のリソースを活用して効率化やコスト削減を図る手法です。
ヘルスケアITアウトソーシングは、さまざまな種類や用途があります。まず、一般的なアウトソーシングの種類には、業務プロセスアウトソーシング(BPO)、ITインフラストラクチャーアウトソーシング(IITO)、アプリケーション開発のアウトソーシングが含まれます。BPOは、医療関連の業務プロセス、例えば請求業務や患者管理を外部に委託する形です。IITOでは、サーバーやネットワーク構築・運用を外部のプロに任せることで、内部リソースを削減できます。また、アプリケーション開発のアウトソーシングは、電子カルテシステムや医療情報管理システムなどの専門的なソフトウェアを外部の開発者に依頼する現象です。

これらのアウトソーシングの主な目的は、コスト効率の向上、専門知識の活用、技術の迅速な導入、そして内部リソースの最適化にあります。ヘルスケア業界では、急速な技術革新や法規制の変化に対応するため、外部の専門家から新しい技術やサービスを導入することが求められます。このような環境下で、医療機関は自らのリソースを保ちつつ、最新の技術を利用するためにアウトソーシングを活用しています。

関連技術には、クラウドコンピューティング、データ分析、人工知能(AI)、セキュリティ技術などがあります。クラウドコンピューティングは、データの保存や処理をインターネット経由で行う技術で、医療機関が必要なシステムやアプリケーションを外部サーバーで利用できるようにします。これにより、初期投資を抑えつつ、スケーラビリティや柔軟性を持った環境を構築できます。

データ分析は、医療データの可視化や解析を通じて患者の健康状態を把握するのに役立ち、患者ケアの質を向上させるために使用されます。AIは、診断支援や画像解析、患者予測など多岐にわたる用途がありますが、これらの技術を導入するためには専門的な知識が必要です。このような知識を持つ外部業者にアウトソーシングすることで、医療機関は迅速に技術を取り入れることができます。

セキュリティ技術も重要です。医療データは非常に機密性が高いため、外部業者にデータ管理やシステム運用を任せる際には、高度なセキュリティ対策が求められます。そのため、アウトソーシング先の選定は慎重に行う必要があります。

ヘルスケアITアウトソーシングにはリスクも存在します。外部業者の選定ミスや、契約内容の不備、データセキュリティの脆弱性などが問題視されます。また、医療機関の特殊なニーズに応じられない場合もあるため、信頼できるパートナーを選ぶことが成功の鍵となります。

さらに、医療業界は規制が厳しいため、外部業者が遵守しなければならない法律やガイドラインも多くあります。これに適応できるかも、アウトソーシング先の評価基準の一つとされます。

このように、ヘルスケアITアウトソーシングは、医療機関が直面するさまざまな課題に対する解決策として重要な役割を果たしています。効率的で安全な医療サービスの提供を実現するために、今後もますます注目される分野となるでしょう。


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