1.0MarketReport.jphttps://www.marketreport.jp/insightmarketreporthttps://www.marketreport.jp/insight/author/marketreport/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="lG8x31n2A0"><a href="https://www.marketreport.jp/insight/social-commerce-market-allied/">ソーシャルコマース市場 ビジネスモデル別（B2C, B2B, C2C）、製品タイプ別（パーソナル＆ビューティーケア、アパレル、食品・飲料、家庭用品、健康食品、家電、その他）、販売チャネル別（ビデオコマース（ライブストリーム＋録画）、ソーシャルネットワーク主導型コマース、ソーシャル再販、グループ購入、製品レビュープラットフォーム）：2023-2032年の世界市場機会分析と産業予測</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://www.marketreport.jp/insight/social-commerce-market-allied/embed/#?secret=lG8x31n2A0" width="600" height="338" title="“ソーシャルコマース市場 ビジネスモデル別（B2C, B2B, C2C）、製品タイプ別（パーソナル＆ビューティーケア、アパレル、食品・飲料、家庭用品、健康食品、家電、その他）、販売チャネル別（ビデオコマース（ライブストリーム＋録画）、ソーシャルネットワーク主導型コマース、ソーシャル再販、グループ購入、製品レビュープラットフォーム）：2023-2032年の世界市場機会分析と産業予測” — MarketReport.jp" data-secret="lG8x31n2A0" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script type="text/javascript"> /* <![CDATA[ */ /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var 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eコマースの拡大と訴求力の向上は、ソーシャル・コマース業界の拡大を牽引する重要な要因であり、中でもビデオ・コマースは急成長を遂げている分野である。現在、多くの小売企業がウェブベースの小売店舗を運営しており、買い物客はそこで企業や商品を発見することができる。また、アパレルや化粧品など、さまざまな商品カテゴリーをインターネット・プラットフォーム上で価格比較できるようになったことで、顧客によるオンライン購入の件数も増加している。これは、実店舗や店舗を必要としないだけでなく、顧客が他の個人から提供されたレビューを読んだり、様々な小売業者や商品、特定の食品必需品に関する複数の業者の価格を比較したりできるため、主要なプレーヤーにとって有利である。 COVID-19の流行により、消費者はインターネット購入に移行せざるを得なくなった。国連貿易開発会議（UNCTAD）によると、電子商取引事業は2021年に増加し、オンライン小売売上高は小売売上高全体の16％から19％に増加し、2022年にはオンライン小売売上高は21％増加した。同調査によると、オンライン小売売上高の増加割合が最も大きかったのは韓国で、2019年の20.8％から2021年には28.7％に上昇した。この比率の上昇は、人々がインターネット購入に移行し、その人気が高まっていることを示している。インターネット接続の可用性が高まり、利便性、時間の節約、低価格などの利点によりオンラインショッピングが顧客に受け入れられていることが、ソーシャルコマース市場の成長を促進すると予測される。 デジタルマーケティングとは、新しい技術、特にインターネットを使い、携帯電話、ディスプレイ広告、その他あらゆるデジタルメディアやソーシャルメディアなど、多くの手段を使って商品やサービスを宣伝することである。インフルエンサーは、ソーシャルメディア上でパーソナル＆ビューティーケア製品を宣伝するために企業と協力しており、化粧品会社は、ビーガン化粧品を使用することの利点についての認識を高めるために、デジタルマーケティングに多額の資金を費やしている。 さらに、市場における化粧品需要の増加に伴い、消費者にユニークな体験を提供するために、有名人が化粧品ブランドで市場に参入している。例えば、セレーナ・ゴメス、レディー・ガガ、グウェン・ステファニーなどのインフルエンサーが、ヴィーガン化粧品業界でブランドを立ち上げている。彼らは、クルーエルティーフリーや100％ヴィーガンといったタグを付けており、消費者の興味をそそるからだ。さらに、eコマース・プラットフォームは、環境意識の高いスキンケア企業が世界の消費者にアクセスできる機会を提供しており、持続可能な美容の人気上昇を後押ししている。消費者のビーガン美容企業への関心は、ソーシャルメディアサイトの影響力の高まりにより、従来の美容商品よりも急速に高まっている。 COVID-19の大流行は、ソーシャルコマース業界に恩恵をもたらしている。なぜなら、人々は自宅待機を余儀なくされ、混雑した会場を避けざるを得なくなったため、家族や親しい人と連絡を取り合うためにソーシャルネットワーキングサイトへの依存度が高まっているからだ。ソーシャルメディアの利用が増えたことで、企業はソーシャル・コマースの取り組みを通じて顧客と関わり、交流する新たな機会を見出した。インスタグラムとフェイスブックは、企業がそれぞれのウェブページを通じて商品を直接販売しやすくする新しい機能を導入し、多くの企業がオンライン上の知名度を向上させるためにこれらの機能を活用している。流行は消費者の行動にも影響を与えており、多くの人が従来の実店舗よりもオンライン・ショッピングに馴染み、好んでいる。 Eコマースやソーシャルコマース市場に関わる消費者にとって、データ・プライバシーの懸念やデータ漏洩リスクの増大は大きな懸念事項である。特に、消費者データが流出した最近の著名なデータ盗難事件やサイバー攻撃を考慮すると、多数の個人が自分の財務情報や個人情報を企業と共有することに慎重になっている。消費者はこのような自信のなさからソーシャル・ショッピング・サイトに参加したがらず、これらのチャネルの成長と受容を制限している。 さらに、データ漏洩の危険性は、企業にとって金銭的にも風評的にも大きな影響を及ぼす。データ漏洩は消費者の機密データが盗まれることで発生し、その結果、法的処罰、顧客の信頼失墜、ブランドの評判低下などを招く。さらに、修復費用や通知・信用調査サービスなど、データ漏えいの費用は企業や世界のソーシャルコマースの販売・開発に大きな影響を与える。 拡張現実（AR）とは、物理的な世界にデジタルデータや画像を重ね合わせることで拡張する技術革新である。AR技術は、センサー技術、カメラ、その他のデバイスを使用して、ユーザーの周囲を追跡し、デジタルデータをリアルタイムで重ね合わせることによって動作する。AR技術の統合は、買い物客により魅力的でリアルな購買体験を与えることで、電子商取引やソーシャルコマースの分野を劇的に改善すると予測されている。顧客は拡張現実（AR）を使って現実世界の商品を観察し、コミュニケーションすることができる。ワンクリックで商品のリアルなビジュアルを提供することで、オンライン購入と従来の購入の違いを埋めることができると期待されている。 ARは、購入者が購入前に下見することで、物流のミスを最小限に抑え、期待に沿わない商品を購入する可能性を下げることを約束する。これは、返品にかかる費用と難易度を下げるために、企業と顧客を等しく支援する可能性がある。さらに近年、拡張現実は、独占的で斬新な購買体験を提供することで、企業が競争相手から自らを引き離すことを可能にしている。これは、消費者のエンゲージメント、コミットメント、リテンションを向上させ、売上と収入を増加させることに貢献している。AR技術の導入は、買い物客によりパーソナライズされた没入感のある購買体験を提供することで、eコマース・ビジネスを変革しており、世界市場に繁栄の機会を提供すると期待されている。 セグメント別概要 ソーシャルコマース市場は、ビジネスモデル、製品タイプ、販売チャネル、地域に区分される。ビジネスモデル別では、B2C（Business to Consumer）、B2B（Business to Business）、C2C（Consumer to Consumer）に分類される。製品タイプ別では、パーソナル＆ビューティーケア、アパレル、食品＆飲料、家庭用品、健康補助食品、家電、その他に分類される。販売チャネル別では、ビデオコマース（ライブストリーム＋事前録画）、ソーシャルネットワーク主導型コマース、ソーシャル再販、グループバイイング、商品レビュープラットフォームに分類される。地域別では、北米（米国、カナダ、メキシコ）、欧州（英国、ドイツ、フランス、スペイン、イタリア、その他欧州）、アジア太平洋（中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、その他アジア太平洋）、LAMEA（ブラジル、南アフリカ、サウジアラビア、トルコ、その他LAMEA）に分けて分析している。 ビジネスモデル別 ビジネスモデル別では、B to Cセグメントが2022年の世界市場で大きなシェアを獲得しており、予測期間中もそのシェアを維持すると見られている。B2Cソーシャルコマースサイトは、企業が顧客に自社製品の広告やマーケティングを行う際に役立つ多くのリソースやツールを提供している。B2Cビジネスモデルは、商品のリスティング、評価、意見、ソーシャルメディア共有オプション、決済処理システムなどのサービスを提供する。さらに、企業はこの種の技術を利用して、見込み客に娯楽的で魅力的な購買体験を提供することで、顧客の維持と売上増に貢献することができる。 製品タイプ別 ソーシャルコマース市場の需要によると、製品タイプ別では、アパレル分野が2022年の市場を支配しており、予測期間中も市場シェアを維持する見込みである。アパレル企業は、著名なソーシャル・インフルエンサーと契約を結ぶことで、製品プレゼンテーションのためのライブストリームを行い、ショーケースされた製品の迅速な購入や、チャットや応答ボタンを通じた視聴者とのインタラクションを含む体験を提供している。さらに、「キー・オピニオン・コンシューマー」（KOC）は、衣料品ビジネスにおいて、製品の売上やブランドの評判に大きな影響を及ぼしている。これらのマイクロ・インフルエンサーは、彼らのネットワークに有機的な紹介をすることで、ソーシャル・コマースを促進する。 販売チャネル別 販売チャネル別では、ビデオコマース（ライブストリーム＋録画）セグメントが2022年の市場を支配し、予測期間中も市場シェアを維持すると予想される。ライブコマースは魅力的で夢中にさせるため、個人の興味を持続させ、ライブストリーミングの全体的な視聴時間を増やすのに役立つ。また、理解から購入決定までの顧客の選択経路を狭める。さらに、ライブコマースは、チャット機能やリアクションアイコンを介して、迅速な製品購入と視聴者とのインタラクションを統合する。そのため、ソーシャル・コマース企業のコンバージョン率は、時間限定のテクニックを用いることで30％に達し、これは従来のEコマースの最大10倍に相当する。 地域別 地域別では、アジア太平洋地域が2022年の世界市場を支配し、ソーシャルコマース市場予測期間中も支配的であると予測されている。中国は、アジア太平洋地域だけでなく、世界のシナリオにおいても、ソーシャルコマースの最大市場として浮上した。中国におけるソーシャルコマースの台頭は、中国の企業が大きな成功を収めているソーシャルインフルエンサーと提携し、ライブストリームショッピングイベントに取り組んでいることから、その可能性を理解することができる。ライブストリームショッピングは、消費者に、チャットやリアクションボタンによる視聴者とのエンゲージメントと、注目商品の迅速な購入を融合させたショッピング体験を提供する。 競合分析 世界のソーシャルコマース市場で事業を展開するプレイヤーは、ソーシャルコマース市場でのシェアを拡大し、収益性を高め、市場での競争力を維持するために、様々な開発戦略を採用している。本レポートで紹介する主なプレイヤーは、Verint Systems Inc.、Snap, Inc.、Trell Experience Pvt Ltd.、Etsy, Inc.、Poshmark, Inc.、Inmobi Pte Ltd.、Yunji Inc.、Meta Platforms, Inc.、Twitter, Inc.、Alibaba Group Holding Limited、Pinduoduo Inc.、ByteDance、Amazon.com, Inc.、Pinterest, Inc.などである。 市場における買収の例 2023年3月、スナップ社は、3Dスキャン技術企業のTh3rd社を買収した。この買収により、拡張現実をベースとしたコマース事業を拡大し、ソーシャルコマース市場での事業ポジションをさらに強化する。 2022年10月、ピンタレスト社は、人工知能を活用したショッピングプラットフォームであるTHE YESを買収した。この買収により、ピンタレストはグローバル市場における事業ポジションを強化し、新たな革新的技術と専門知識を導入することで、テイスト主導のショッピングを提供するという同社の目的をさらに強化する。 2022年9月、Meta Platforms, Inc.は、バーチャルリアリティ・ソリューションに携わるソフトウェアおよび技術の新興企業であるLofelt社を買収した。この買収により、同社はバーチャルリアリティ市場における事業ポジションを強化する。 2022年2月、Meta Platforms, Inc.はコンシューマー・サービス・ソフトウェア会社であるKustomer社を買収した。この買収は、現在のメッセージング・アプリケーションの技術基盤に貢献し、同社のメッセージング・プラットフォームにさらなる改善をもたらすだろう。 市場における製品発表の例 2023年4月、株式会社メタ・プラットフォームズは、主に小売業者やEコマース広告主を対象としたツール「マネージド・パートナー広告Lite」を発表した。これにより、小売業向けメディアマーケティングのポートフォリオが拡充される。 2023年4月、アリババ・グループ・ホールディング・リミテッドの一部門であるタオバオは、新たな販売チャネルを導入した。このチャネルはホームページに表示され、主に費用対効果と送料無料に重点を置く。これにより、同プラットフォームでユーザーに提供している現在のサービスが拡充された。 2023年3月、スナップ社は、主に小売業者向けに拡張現実と人工知能を利用したショッピングツールを提供する新事業AR Enterprise Servicesを発表した。このサービス開始により、同社は現在提供しているサービスを拡大することになる。 2022年12月、米アマゾン・ドット・コムは、ショッピング体験を向上させるための新しいアプリケーションを発表した。このローンチにより、ソーシャルコマース市場における同社のビジネスポジションが強化される。 ステークホルダーにとっての主なメリット 当レポートでは、2022年から2032年にかけてのソーシャルコマース市場分析の市場セグメント、現在の動向、予測、ダイナミクスを定量的に分析し、ソーシャルコマース市場の実勢機会を明らかにします。 市場調査は、主要な促進要因、阻害要因、機会に関する情報とともに提供される。 ポーターのファイブ・フォース分析では、利害関係者が利益重視の経営判断を下し、サプライヤーとバイヤーのネットワークを強化できるよう、バイヤーとサプライヤーの力を強調している。 ソーシャル・コマース市場のセグメンテーションを詳細に分析することで、市場機会を見極めることができる。 各地域の主要国は、世界市場への収益貢献度に応じてマッピングされている。 市場プレーヤーのポジショニングは、ベンチマークを容易にし、市場プレーヤーの現在のポジションを明確に理解することができる。 本レポートには、地域別および世界のソーシャルコマース市場動向、主要企業、市場セグメント、応用分野、市場成長戦略の分析が含まれています。 アナリスト・レビュー CXOによれば、ソーシャル・コマースは来るべきデジタル購買革命であり、過去20年間におけるインターネット・ショッピングと同様に、人々の購買習慣を深く変える革命である。ソーシャルメディアの利用時間が一貫して増加していることは、個人の生活におけるこうしたオンライン・コミュニティの重要性を示している。ソーシャルメディア・プラットフォームやアプリケーションは、消費者の購買・販売方法を変え、プラットフォームや企業に斬新な体験と収入源を提供している。 さらに、中国、インド、ブラジルのようなモバイル・コマース文化圏では、新たな市場の成長と、実店舗からEコマースへの購買方法の進化が見られるが、消費者は現在、欧米諸国で起こった以前のシフトよりもさらに速いペースで、Eコマースからソーシャル・コマースへとシフトしている。さらに、ソーシャル・コマースをいち早く取り入れた企業は、その可能性を理解している。例えば、セフォラはインスタグラム購買の先駆者であり、買い物客がインスタグラムのアプリから直接購入できるようにした。2021年、セフォラはフェイスブックと協力し、毎週一連のライブストリーム・ショッピング・プログラムを開始した。 CXOはさらに、ソーシャル・コマースは創造性、革新性、人々の権威によって推進される民主化の力として機能すると述べた。ソーシャルコマースは中小企業や人々に力を与えると同時に、大企業にその存在意義を再考させる。その影響は、あらゆる消費者カテゴリー、あらゆる商品・サービス、そしてあらゆるプラットフォーム、ブランド、店舗に及ぶだろう。新しい市場参加者も既存の市場参加者も、アプローチを革新し、新鮮な提携とビジネスモデルで豊かなエコシステムを受け入れるために努力しなければならない。