1.0MarketReport.jphttps://www.marketreport.jp/insightmarketreporthttps://www.marketreport.jp/insight/author/marketreport/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="L528t6XPfi"><a href="https://www.marketreport.jp/insight/marketing-automation-market-mam/">マーケティングオートメーション市場：コンポーネント別（ソフトウェア、サービス）、アプリケーション別（ソーシャルメディアマーケティング、メールマーケティング、インバウンドマーケティング）、展開タイプ別、組織規模別、業種別、地域別 – 2027年までの世界予測</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://www.marketreport.jp/insight/marketing-automation-market-mam/embed/#?secret=L528t6XPfi" width="600" height="338" title="“マーケティングオートメーション市場：コンポーネント別（ソフトウェア、サービス）、アプリケーション別（ソーシャルメディアマーケティング、メールマーケティング、インバウンドマーケティング）、展開タイプ別、組織規模別、業種別、地域別 – 2027年までの世界予測” — MarketReport.jp" data-secret="L528t6XPfi" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script type="text/javascript"> /* <![CDATA[ */ /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var 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企業は、ターゲット・オーディエンスに影響を与えるため、デジタル・マーケティングに多額の資金を投じている。うまく配分されたマーケティング予算は、新規顧客獲得などの戦略への投資を測定・管理するのに役立つ。また、ビジネス戦略を最適化し、マーケティング活動のROIを向上させることができる。誤ったチャネルにマーケティング予算を配分すると、事業収益に大きな影響を与える。企業はマーケティングオートメーションソフトウェアを活用することで、マーケティング活動の効果を正確に測定し、マーケティング支出を最適化することができる。マーケティングオートメーションソフトウェアは、企業に様々なメリットを提供します。例えば、顧客の活動に関する情報を提供し、より多くのリードを売上に変え、定量化可能なROIを提供し、最終的にはマーケティングチームがより効果的なマーケティング活動を行うのに役立ちます。このソフトウェアは、企業がデータに基づいた意思決定を行い、マーケティング活動のROIを最大化するのに役立ちます。マーケティングオートメーションソフトウェアは予測可能なRoIモデルを作成するため、企業は実際のリターンを事前に見積もることができる。 制約：機密データのセキュリティとプライバシーに関する懸念 SMAC技術の利用が増えるにつれ、組織は侵害を防ぐためにより強固なセキュリティとプライバシーを要求するようになった。顧客データの増加に伴い、セキュリティやプライバシーの問題も増加しており、ハッカーによる攻撃を受けやすくなっている。データのプライバシーとセキュリティは、効果的に対処すべき重要なポイントである。クラウドベースのマーケティングオートメーションソフトウェアでは、アカウントの乗っ取り、インサイダーの脅威、マルウェアの注入、安全でないAPI（Application Programming Interface）、共有された脆弱性、データの損失など、その他のセキュリティ問題がより多く発生している。巨大なリポジトリと重要な顧客データを持つ企業へのサイバー攻撃は、ビジネスへの脅威となり得る。不正ユーザーによるデータアクセスに関連するこれらのセキュリティ問題は、企業のデータセキュリティと競争力のあるビジネスポジションを脅かす可能性がある。 チャンスAIとMLの採用拡大 マーケティングの状況はここ数十年で劇的に変化し、近年はさらにその傾向が強まっている。今日、企業は膨大な量のデータを自由に使えるようになり、企業はこのデータをあらゆるソースから収集している。そのため、新しいテクノロジーを革新する必要性を認識し、既存のテクノロジーの限界を理解している企業は、その規模、構造、ビジネスモデルにかかわらず、マーケティングオートメーション・ソリューションの導入を開始している。マーケティングオートメーションは、企業に新たなチャンスをもたらしている。さらに、AIとMLは次のマーケティング革命と考えられている。マーケティング・オートメーション・ソフトウェアにAIとMLを導入することで、手作業、反復作業、人件費、人的ミスを排除し、企業の競争力を高めることができる。また、企業は作業効率を最大化し、顧客ターゲティングの精度を向上させることができる。マーケティング・オートメーション・ソリューションにおけるAIとMLの活用は、より多くの人々へのアプローチ、顧客の囲い込み、効率の向上、顧客体験の強化、リード・スコアリングの予測に役立つ。さらに、AIとMLは、業界全体のマーケティング・オートメーション・ベンダーがビジネスを強化するための十分な数の機会を生み出すだろう。 メディアやエンターテインメント、小売、教育などの業界では、AIやML技術を戦略的に投資・統合し、顧客体験の向上を実現している。これはマーケターにとって、顧客の購買行動をより深く理解し、ブランド体験の最適化を支援する数多くの機会を提供する。したがって、今後数年間で、AIとMLをマーケティングオートメーションソフトウェアの主要な機能として提供するベンダーは、世界中でより高い採用を目撃する可能性が高い。 課題マーケティングオートメーションソフトウェアと他のビジネスアプリケーションとの統合 デジタル技術の時代において、マーケターにとって難しい課題は、顧客のオンラインとオフラインのジャーニーを追跡することである。顧客の購買行動の急速な変化に伴い、消費者ジャーニーは複数のチャネルにまたがるさまざまなタッチポイントを含む複雑なものになっている。マーケティングオートメーションソフトウェアは、RoIを計算するために様々なアプリケーションから顧客データを取得します。このソフトウェアを適切に動作させるには、さまざまなビジネス・アプリケーションと統合する必要がある。しかし、システムの複雑さと導入コストは、これらのソリューションを既存のシステムに統合する際に、組織が直面する大きな課題である。マーケティングオートメーションソフトウェアのメリットを享受するためには、プロバイダーは提供されるソリューションを顧客のビジネスアプリケーションと統合できなければならない。購入者の選択は、自社のアプリケーションとのソフトウェアの統合機能に大きく依存する。この統合は、マーケティング担当者がさまざまなチャネルや消費者データベースにわたって消費者行動を測定するのに役立つ。しかし、オラクル、セールスフォース、ハブスポット、アドビ、SASといったこの市場の大手企業は、マーケティングテクノロジー企業を買収して競合するオールインワンのマーケティングソリューションを提供するという有機的戦略をとっている。予算の制約とリソースの不足により、新興企業や小規模組織はこの有機的戦略をとることができない。したがって、ベンダーがこの問題を解決するために全力を尽くしても、この市場に課題を突きつけている。 コンポーネント別では、ソフトウェア分野が予測期間中にマーケティングオートメーション市場の成長に大きく貢献する。 予測期間中、ソフトウェア分野が最大の市場シェアを占めると予想される。AI、ML、モバイル、クラウドなどの先進技術の導入が進んでいることが、マーケティングオートメーションソフトウェアとサービスの需要拡大に繋がっている。マーケティングプロセスの自動化と強化に対する需要の高まりが、マーケティングオートメーションソフトウェアの成長を牽引している。組織は、新たな収益源を獲得するために、購買者の行動に関する知識を向上させるマーケティング自動化ソフトウェアの必要性を認識した。現在、各業界のマーケティング担当者は、カスタマージャーニーを理解し、マーケティングキャンペーンの効果を測定し、最大のリードを生成するためにマーケティングオートメーションソフトウェアを活用し始めている。市場のベンダーは、マーケティングオートメーションソフトウェアをスタンドアローンのソフトウェアとして、または高度な機能として他の包括的なマーケティングソリューションと統合して提供しています。このソフトウェアは、企業が顧客とのより良い関係を築くために最適なマーケティングチャネルを見つけるのに役立ちます。マーケティングオートメーションソフトウェアは、マーケティング担当者が一連の効果的なマーケティングキャンペーンを実施するのに役立ち、ビジネスの収益を伸ばすのに役立ちます。これらのソフトウェアは、購買パターンや顧客の属性を理解するような顧客インサイトを得るのに役立ちます。SaaSのクラウドプラットフォームと5G技術の適応の増加は、マーケティングオートメーションソフトウェアが予測期間中に期待を超えて成長するための大きな機会を提供しています。 展開タイプ別では、予測期間中、オンプレミス展開がマーケティングオートメーション市場に大きく貢献する。 オンプレミス型とは、顧客のITインフラを利用して、顧客の敷地内にマーケティングオートメーションソリューションを導入することである。オンプレミス型のマーケティングオートメーションソリューションは、クラウド型のように所有期間中にコストが増加することはないが、当初は組織による高額な投資が必要となる。現在では、顧客データはモバイルデバイスから簡単にアクセスできる。このため、ビジネス関係者間のデータ転送量が増加し、サイバー攻撃やデータ損失のリスクが高まっている。したがって、顧客データのセキュリティに対するニーズが、オンプレミス型のマーケティングオートメーションソフトウェアの成長を促進すると予想される。 組織規模別では、予測期間中、大企業がマーケティングオートメーション市場の成長に大きく貢献する。 大企業は推定年において大きな収益を共有すると予想される。AIやMLなどの先進技術とマーケティングオートメーションソフトウェアの統合に対する需要が、大企業における需要を牽引している。大企業は、今日の競争の激しい世界で、より大きな市場シェアを獲得し、全体的な生産性と効率を高めるために、常に新しい新技術を採用している。マーケティング・オートメーション・ソフトウェアは、マーケティング・チームと営業チームが協力してリードを発掘・育成し、より多くの取引を成立させ、投資収益率を最大化することを可能にします。そのため、マーケティング・オートメーション・ソフトウェアの需要は予測期間中に拡大する見込みである。 業種別では、製造業が予測期間中に最も急成長するセグメントの1つになるだろう。 世界経済が成長するにつれ、製造業も牽引力を増していると言われている。製造業各社は、市場での存在感を維持し、世界的に拡大するために、ブランドを構築する必要がある。この業界におけるマーケティングは、地理的に分散した流通チャネルを補完しながら、さまざまな企業間（B2B）関係を発展させることに依存している。製造業では、マーケティング・プロセスの自動化が不可欠であるため、マーケティング・オートメーションの利用を無視することはできない。製造業におけるマーケティングのほとんどは、入札や見積もりプロセスを通じて行われている。マーケティングオートメーションソフトウェアの導入は、入札と見積もりプロセスの自動化に役立ち、マーケティング部門に全体的なビューを提供します。この業界におけるマーケティングオートメーションの最も一般的なチャネルは、Eメールマーケティングとソーシャルメディアマーケティングです。これらのチャネルは、メーカーが顧客のニーズにリアルタイムで対応する新たな可能性を生み出す。さらに、この業界における新製品の発売やブランド構築は特に複雑で、多様なビジネスパートナーやさまざまな国にまたがる、安全で同期化されたキャンペーンが要求される。この業界では、ソーシャル、モバイル、動画の各プラットフォームでパーソナライズされたマーケティングを顧客に提供することで、より顧客中心になり、リーチをグローバルに広げるために、マーケティングオートメーションソリューションの導入が大幅に進んでいる。 予測期間中、アジア太平洋地域の市場シェアが最も高まる この地域の組織全体のIT支出は徐々に増加しており、マーケティングオートメーションの導入が急増すると予測されている。アジア太平洋地域は、IoTやクラウドコンピューティングなどの先進技術の採用が増加しているため、今後数年間で幅広い成長機会が得られると予想されている。しかし、アジア太平洋地域におけるマーケティングオートメーションの導入は、北米や欧州に比べて低い。これは、同地域のさまざまな中小企業の認知度が低いためである（クラウド・コンピューティング技術を提供するVertiv社の調査による）。この地域で成長している企業は、マーケティング活動の加速、マーケティングキャンペーンの追跡と報告、より多くのリードの生成に役立つマーケティングオートメーションソフトウェアを必要としている。そのため、マーケティングオートメーションベンダーは、マーケティングオートメーションソフトウェアを提供するための高成長地域としてアジア太平洋地域に注目している。さらに、新興テクノロジーの採用と、中国などAPACのいくつかの国の経済強化が市場成長を促進しており、ソリューションプロバイダーがこの地域でマーケティングオートメーションソフトウェアを提供することを後押ししている。アジア太平洋地域は、プロモーション戦略に対する意識の高まり、インターネットの普及率の増加、モバイルデバイスの使用率の上昇によって、最も急成長している市場になると予測されています。また、中国やインドなどの国では製造業が大幅に成長しており、今後数年間でマーケティングオートメーションソリューションの有用性が促進されるでしょう。マーケティングオートメーションソフトウェア市場は、このパンデミックの間、継続的に成長している。パンデミックは、実験的な電子メールやオンラインキャンペーンの助けを借りて理解されている顧客の嗜好を変更しました。これらの要因は、マーケティング・オートメーション・ソフトウェア・ソリューションの助けを借りて達成される。 Rotator Cuff Injury Treatment Market by Region マーケティングオートメーション市場は、Adobe（米国）、IBM（米国）、Oracle（米国）、Salesforce（米国）、Microsoft（米国）、HubSpot（米国）、Keap（米国）、Thryv（米国）、Sendinblue（フランス）、Teradata（米国）、Act-On Software（米国）、ActiveCampaign（米国）、SAS（米国）、GetResponse（ポーランド）、SharpSpring（米国）、ClickDimensions（米国）などの企業によって支配されている。これらのベンダーは、組織化された販売チャネルとともに、大規模な顧客基盤と強力な地理的足跡を有しており、収益拡大に貢献している。 この調査レポートは、マーケティングオートメーション市場を分類し、以下の各サブマーケットの収益予測や動向分析を行っています： コンポーネントに基づいている： ソフトウェア サービス アプリケーションに基づく： キャンペーン管理 メールマーケティング リード育成とリードスコアリング ソーシャルメディア・マーケティング インバウンド・マーケティング 分析とレポート その他のアプリケーション（サイトトラッキング、アクティビティトラッキング、セールスコンバージョントラッキング） 展開タイプに基づく： オンプレミス クラウド 組織規模に基づく： 中小企業 大企業 ベースはバーティカル： BFSI ITおよびテレコム 旅行とホスピタリティ ヘルスケアとライフサイエンス 小売・消費財 教育 メディアとエンターテインメント 製造業 その他の業種（政府、物流・運輸、自動車、エネルギー・公益事業） 地域に基づく： 北米 アメリカ カナダ ヨーロッパ イギリス ドイツ フランス イタリア スペイン その他のヨーロッパ アジア太平洋 中国 日本 インド オーストラリアおよびニュージーランド その他のアジア太平洋地域 中東・アフリカ アラブ首長国連邦 サウジアラビア王国 南アフリカ その他の中東・アフリカ ラテンアメリカ ブラジル メキシコ その他のラテンアメリカ 最近の動向 アドビは2022年2月、ジャーニー・オプティマイザーにモバイルマーケティングのパーソナライゼーション機能を追加した。この7つの機能には、ユーザーが1つのコンソールからモバイルデバイス上の顧客向けにパーソナライズされたEメール、プッシュ通知、アプリ内メッセージをデザインできるMessage Designer、アプリの使用状況やその他の要因を考慮したパーソナライズされたアプリ体験、ワークフローで分析を促進する統合顧客プロファイルが含まれる。 2021年12月のDynamics 365 Marketing December 2021アップデートでは、任意の属性に基づくジャーニーブランチの作成、リアルタイムのマーケティングインサイトでの未購読ユーザーの追跡、Dynamics 365 MarketingアプリからのMicrosoft Teamsミーティングオプションの管理が可能になる。このアップデートには、一般的なパフォーマンスのアップグレードとバグ修正も含まれている。 2021年9月、オラクルはOracle Advertising and CXの一部であるOracle Fusion Marketingを発表した。Fusion Marketingは、マーケティング担当者が従来のマーケティングと広告のチャネルをまたぐキャンペーンを簡単に作成できるようにするもので、リードの認定とコンバージョンのプロセス全体をバイパスするように設計された初のマーケティング自動化ソリューションである。Fusion Marketingは、AIを使用してアカウント・レベルでリードを自動的にスコアリングし、消費者がいつ営業担当者と話す準備ができたかを予測し、あらゆるCRMシステムで適格な販売機会を生成する。 2021年8月、Keapは、コミュニケーションの自動化によってビジネスの時間を節約し、混乱を減らし、顧客とのやり取りを簡素化するように設計された新しいテキストマーケティング機能を発表した。最新の機能には、自動テキスト・メッセージングと、コンプライアンスを組み込んだブロードキャスト・テキスト機能が含まれる。 2020年9月、HubSpotはソフトウェアのアップデートを行い、自動化されたマーケティングメールのパーソナライゼーショントークンがカスタムオブジェクトをサポートするようになった。 2020年6月、Salesforce PardotはEinstein AttributionやB2B Marketing Analytics PlusといったB2Bマーケティングの新機能を発表し、セキュリティ、同期、コンテンツの再利用、機能のセットアップも強化した。 2020年5月、KeapとWePayは提携し、強化された決済オプションを導入する。