マネージドサービスの市場規模、シェア、動向分析レポート：ソリューション別、マネージド情報サービス（MIS）別、展開別、企業規模別、最終用途別、地域別、セグメント別予測、2024年～2030年

1.0MarketReport.jphttps://www.marketreport.jp/insightmarketresearchhttps://www.marketreport.jp/insight/author/marketresearch/マネージドサービスの市場規模、シェア、動向分析レポート：ソリューション別、マネージド情報サービス（MIS）別、展開別、企業規模別、最終用途別、地域別、セグメント別予測、2024年～2030年rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="oGJe2jE2Ry"><a href="https://www.marketreport.jp/insight/managed-services-market-gvr/">マネージドサービスの市場規模、シェア、動向分析レポート：ソリューション別、マネージド情報サービス（MIS）別、展開別、企業規模別、最終用途別、地域別、セグメント別予測、2024年～2030年</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://www.marketreport.jp/insight/managed-services-market-gvr/embed/#?secret=oGJe2jE2Ry" width="600" height="338" title="“マネージドサービスの市場規模、シェア、動向分析レポート：ソリューション別、マネージド情報サービス（MIS）別、展開別、企業規模別、最終用途別、地域別、セグメント別予測、2024年～2030年” — MarketReport.jp" data-secret="oGJe2jE2Ry" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script type="text/javascript"> /* <![CDATA[ */ /*! 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マネージド・サービス市場の規模と動向マネージド・サービスの世界市場規模は、2023年に2,990億1,000万米ドルと推定され、2023年から2030年にかけて年平均成長率（CAGR）13.6％で成長すると予測されている。マネージド・サービスは、ダウンタイムの冗長性を削減し、アプリケーション・テスト、サービス・カタログの構築、専門家によるコンサルティングなど、カスタマイズされた付加価値サービスを提供する。複数の監視ツールや、独立したチームによって管理される複数のレイヤーのインフラが、市場の成長に寄与している。さらに、インフラを合理化してコストを削減するために、世界中の企業がクラウドプラットフォームに移行し、インフラコストを最適化するためにマネージドITサービスを採用している。プロフェッショナルサービスやマネージドサービスは、企業がこのデジタル変革に迅速かつ効率的に対応するのに役立つ。市場各社は、この潜在的な市場で大きなシェアを獲得するため、エンタープライズ・ビジネス向けの革新的なマネージド・サービスの発表に注力している。マネージドサービス市場で事業を展開する企業は、戦略的パートナーシップを確立し、クラウド＆インフラストラクチャマネージドサービスを顧客に提供することで、セキュリティ＆コンプライアンスの向上とビジネスパフォーマンスの強化を図っている。例えば、2023年4月、マイクロソフト・オペレーター・コネクトのパートナーであるシンチは、シノプテックとの提携を発表し、ダイレクト・ルーティングまたはオペレーター・コネクトと統合されたマイクロソフト・チームス・フォン・システムのマネージド・サービスおよびプロフェッショナル・サービスを提供する。コア・コンピテンシーにより効果的に集中することによる業務効率の改善、運営経費の削減、自動化、IoT、ブロックチェーン、クラウド・コンピューティングといったクラウドベースの技術の利用の増加といった要因が、市場の成長を促進している。さらに、安全でカスタマイズされたITソリューションとエンドツーエンドのホスティング・アプリケーションの提供に焦点を当てたマネージド・サービスは、市場の成長を促進すると期待されている。例えば、2022年11月、自動化ソフトウェアプロバイダであるUiPathは、エンタープライズ自動化ソフトウェアプロバイダであるNeostellaとの提携を拡大し、中堅ビジネスセグメント向けのマネージドサービスを提供する。この提携により、Neostellaは顧客固有の要件に基づくRPAマネージド・サービスを提供し、また、先行ライセンスの要件を排除する。クラウドプラットフォームへの事業移行に注力するエンドユーザー企業の増加が、オーストラリアのマネージドサービス市場の成長を促進している。例えば、テクノロジー・ソリューション企業であるTech Data Corp.は2023年2月、オーストラリアでクラウド・マネージド・サービスを開始した。マネージド・サービスとは、経営管理機能を第三者にアウトソーシングし、事業運営を推進するものである。クラウドベースのテクノロジーの導入とその技術的な普及が、マネージド・サービスにつながった。マネージド・サービスは、業務効率の向上と企業の営業経費削減を支援する。さらに、クラウドサービスプロバイダーやマネージドサービスプロバイダーへの管理機能のアウトソーシング志向の高まりが、予測期間中の市場の成長を促進すると予想される。クラウドサービスの導入が特に増加しているのは、企業がビジネスの拡張性を確保することに熱心であるためだ。ほとんどの企業は、クラウド移行が企業間で一般的になり、場合によっては牽引役となることを見越して、マネージド・クラウド・サービス・プロバイダーとの契約を更新している。さらに、企業や組織は、デジタルトランスフォーメーションを促進する取り組みの一環として、既存のITインフラとともに機械学習や拡張現実などの最新技術を採用することを強く強調している。人工知能（AI）、クラウド管理などの最新技術の採用は、最終的に組織がビジネスプロセスの最適化を推進しながら、さまざまな機能的ビジネス要件を満たすのに役立っている。マネージド・サービスは、品質に妥協することなく、最小限のコストで効果的な機能性を提供する。さらに、マネージド・サービスは、さまざまなビジネス・プロセス向けに提供されるサービスの信頼性と一貫性もサポートし、保証します。サイバー脅威がますます蔓延する中、企業は自社のビジネスモデルにマネージド・セキュリティ・サービス（MSS）を採用しつつある。政府機関や企業におけるサイバー脅威が増加している。そのため、マネージド・サービス・プロバイダー（MSP）は、サイバー・リスクを検出して対処できる高度なサービスの開発を余儀なくされている。例えば、2023年4月、コンサルティングと専門サービスのプロバイダーであるAeries Technology社は、サイバーセキュリティ・マネージド・サービスの開始を発表した。この新しいサービスには、アプリケーション・セキュリティ・サービス、データ・セキュリティ＆プライバシー、アイデンティティ＆アクセス管理、クラウド＆インフラ・セキュリティ、ガバナンス・リスク・コンプライアンス、セキュリティ・オペレーション・センター・サービス、エンタープライズ・セキュリティ設計＆導入、監査＆コンプライアンス認証が含まれる。しかし、新技術の統合やマネージド・サービスの導入に関する知識や経験の不足が、市場の成長を制限すると予想される。その他にも、マネージド・サービス・モデルの有効性に関する懸念、データ・セキュリティとプライバシー保護に関する懸念、熟練した人材の必要性などが、市場の成長をある程度制限すると予想される。市場ダイナミクス企業はビジネスの生産性向上に重点を置いており、そのため、モノのインターネット（IoT）、クラウド・コンピューティング、SaaS（Software-as-a-Service）、ビッグデータ、機械学習（ML）、人工知能（AI）など、最新の新技術の進歩に基づく新しい革新的なビジネス・アプリケーションを積極的に採用している。中小企業は通常、ビジネス・アプリケーションやデータのセキュリティ、可用性、アクセシビリティを高めるためにクラウド・コンピューティングを選択している。新しく革新的なビジネス・アプリケーションの採用は、エンド・ユーザーがビジネス・アプリケーションを効率的に利用できるよう、企業内部のITオペレーションを確立する必要性にもつながっている。ITオペレーションは特に、組織がソフトウェアとハードウェアを効率的に管理する方法を決定する任務を担っている。ITオペレーションはまた、ITサービスやインフラ管理に関連するすべてのプロセスを監視・管理することも任務となる。このように、ITオペレーションは通常、ネットワーク・インフラストラクチャー、サーバー＆デバイス管理、コンピューター＆ヘルプデスクに分類される様々な機能をカバーしている。ネットワーク・インフラストラクチャー機能には、外部および内部通信に関連するすべての機能、許可されたユーザーに対するリモート・アクセスのプロビジョニング、ネットワーク・リソースの利用に関する問題への対処などが含まれる。マネージド・サービス・プロバイダー(MSP)は、マネージド・ネットワーク・サービスを利用して、顧客の情報技術(IT)インフラ全体を効率的に管理し、顧客のネットワークの俊敏性と安全性の維持を支援する。サーバーとデバイスの管理機能は、ストレージとネットワーク・インフラストラクチャの両方と、組織が承認したデバイスの管理をカバーする。コンピューター＆ヘルプデスク部門は、データセンター＆ファシリティ管理、ヘルプデスク管理、バックアップ管理などをカバーしています。市場の特徴マネージド・サービス市場の成長率は高く、そのペースは加速している。マネージド・サービス市場は、ビッグデータ分析、人工知能（AI）、クラウド・コンピューティング、機械学習（ML）、サイバーセキュリティなどの顕著な進歩により、高度なイノベーションを特徴としている。さらに、さまざまなエンドユーザー企業が事業運営のクラウドプラットフォームへの移行に重点を移していることから、マネージドサービス市場の成長には大きな機会が生まれると期待されている。マネージド・サービス市場で事業を展開する企業は、顧客基盤を拡大し収益源を増やすため、マネージド・サービス・ポートフォリオの強化に注力している。例えば、2024年1月、マネージド・サービス企業のアクセンチュアは、マネージド・サービス・ポートフォリオを強化するため、デジタルトランスフォーメーション・サービス・プロバイダーのナビサイトを2024年第1四半期末までに買収すると発表した。同市場は、データ・セキュリティの確保、サービス・デリバリー・モデルへの影響、業界標準の形成などを意味する規制によって大きな影響を受ける可能性がある。厳しいコンプライアンス要件により、企業は規制遵守のためにマネージド・サービスを選択せざるを得ないことが多い。マネージド・サービスの代替となるのは、アウトソーシングの代替オプションや社内のIT能力である。エンドユーザー企業は社内のIT能力の強化を検討するかもしれないが、これは市場の成長を妨げる可能性がある。マネージド・サービス市場の成長は、エンドユーザーの集中によって影響を受けると予想される。中小企業は、技術やインフラに投資することなく高度なITソリューションやサービスを利用できるマネージド・サービスを求める傾向にある。ソリューションの洞察ソリューション別では、マネージド・データセンター・セグメントが2022年に15%超の最大市場シェアを占めた。マネージド・データセンター・セグメントは、既存および新規の企業インフラへの最先端技術の継続的な統合により拡大が見込まれている。マネージド・データセンター・サービスは、ハイブリッドITアーキテクチャーにおけるビジネスの自動化を促進し、ビジネス管理を強化することで、企業運営の最適化に貢献する可能性がある。サイバー攻撃の増加に伴い、最終用途分野でのマネージド・セキュリティ・サービスの利用は増加すると予想される。また、マネージド・セキュリティ・サービスは、機密データを保護するためのビジネス・オペレーションで一般的に利用されている。ネットワークの複雑化は、効果的なデータ・セキュリティ管理に深刻な障害となっているため、マネージド・セキュリティ・サービスの必要性と導入が必要となっている。マネージド・セキュリティ・サービスは、セキュリティ評価を通じてリスクを検出・軽減するだけでなく、コンプライアンス監視の自動化にも役立つため、需要が高まっている。さらに、エンドポイント管理ソリューションは、マネージドITサービスを通じて提供され、エンドポイント環境の管理、リモートワーカーの保護、プロビジョニングとコンプライアンスの自動化、エンドポイントの完全なトラブルシューティングを提供する。組織は、ビジネスを保護し、個々のデジタル・アイデンティティとサービス／デバイスを保護するために、プロアクティブなITセキュリティ戦略を採用し、重要な資産を保護するための取り組みにおいて、より機敏で適応性が高く、協調的であることを目指しています。マネージド・インフォメーション・サービス（MIS）の洞察 MISでは、ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）分野が2022年に40％を超える最大シェアを占めた。事業戦略の一環としてBPOを活用することで、中核となる強みに集中し、収益性を高めることが、BPOセグメントの成長を促進すると予想される。BPOサービスの成長は、プロセス自動化への注力、ソーシャルメディア管理ツール、クラウドコンピューティングへの投資など、いくつかの要因によって牽引されると予測される。アナリティクスは組織の意思決定能力を強化するため、さまざまな業界でプロジェクト＆ポートフォリオ管理とアナリティクスの統合が進んでいる。プロジェクト＆ポートフォリオ管理サービスは、キャパシティプランニングとリソース管理の改善、生産性の向上、敏捷性の向上などの利点があるため、プロジェクトマネジャーによって広く利用されている。さらに、ロボティック・プロセス・オートメーション、人工知能の利用、仕事の性質の変化など、プロジェクト・ポートフォリオ管理の成長と増加が予想される新たなトレンドも生まれている。アジャイル・アプローチは、特にユーザーや顧客のエクスペリエンスを分析し、製品を継続的に強化する場合に、より一般的になってきている。展開の洞察オンプレミス型はインターネット接続が不要で、顧客のビジネスプロセス要件に合わせてソフトウェアのカスタマイズが容易なため、多くの企業が導入している。また、オンプレミス型の導入は、業務効率の向上や、さまざまなプロジェクト管理業務や事業運営を効率的に調整・管理するための組織内コントロールセンターの確立にも役立つ。技術的な発展や、費用対効果や最小限の運用コストといったその他の利点により、ホステッド展開セグメントは最も急成長するカテゴリーになると予想されている。この展開戦略の利点は、ホスト型サービスを利用する企業が定期的にアップグレードする必要がないことである。サービス・プロバイダーは、必要に応じてシステム・ソフトウェアとサービスをアップグレードできる。メーカー各社は、ホスティングされたマネージド・サービス（HMS）をベースとした展開アプローチを利用することで、増加するIT費用とライセンス費用をコントロールし、IT担当者が新規ビジネスのサポートではなく、アップグレードやシステム更新に時間を費やすことから解放されることが期待されている。企業規模の洞察企業規模別では、大企業セグメントが2022年に60％以上の最大市場シェアを占めた。大企業は、ローカルおよびリモートで正常に維持され、アクセスできなければならない大量のデータを扱っている。さらに、大企業は、企業のデータ・セキュリティを維持・監視するために、マネージド・セキュリティ・サービスを利用するようになってきている。サイバー攻撃の増加や、侵害を検知するためのインフラがあまり整備されていないことから、マネージド・セキュリティ・サービスは、地域全体の企業から最も要望の多いサービスとなっている。APACの大企業がサイバー攻撃やデータ侵害を受けた場合、多大な損失を被る可能性がある。市場に貢献している主な業種は、小売・消費財、ヘルスケア、製造、通信・ITである。中小企業を奨励・促進することに重点を置いた融資、税制優遇、社会的支援、金融支援を含む政府のイニシアチブの増加や、世界的なさまざまなデジタル中小企業キャンペーンが、中小企業セグメントの成長を促進すると予想される。予測期間中に同分野の拡大を後押しすると予想されるその他の要因としては、中小企業による最新の情報技術インフラや業務自動化の導入の増加が挙げられる。クラウド・コンピューティング、自動化、仮想化が組み合わされ、中小企業にマネージド・サービスをよりコスト効率よく提供するデリバリー・プラットフォームが開発されている。クラウド・ブローカー・モデルでは、マネージド・サービス・プロバイダー（MSP）がクラウド・サービス・プロバイダー（CSP）と提携し、事実上再販業者として機能している。中小企業はIT支出を増やす可能性が高く、特に自動化サービスやクラウドに移行し、革新的なデジタル技術を試す中で、マネージド・サービス・プロバイダーに利益をもたらしている。最終用途の洞察最終用途別では、BFSIセグメントが2022年に15%超の最大市場シェアを占めた。金融機関は、技術の進歩、市場や規制の変化への対応、最先端技術の経験を持つ従業員の不足など、さまざまな問題に対処するためにマネージド・サービスを利用している。マネージド・サービス・モデルは、業務効率と製品品質を高めながら、企業のプロセスと業務の管理を支援することが多い。マネージド・サービスは、企業がより戦略的なアプローチで効果的な業務の運営、組織化、保護を求めていることから、ますます人気が高まっている。マネージド・サービス・パートナーシップの長期的かつ緊密な統合構造は、コスト削減に加え、戦略的にも大きなメリットをもたらす。銀行は、スケーラブルで世界規模の第三者配信インフラを使用料従量制で利用することで、より多くの資金を投じることなく、ドミトリーや投資のカバレッジや取扱高を拡大することができる。マネージド・サービスを利用する小売企業は、業務を自動化し、中核業務に集中することができる。小売業向けマネージド・サービスの例としては、小売業向け資産管理、小売業向けヘルプデスク、遠隔監視・管理サービスなどがある。MSPは、小売・消費財業界のITネットワークを効率的に管理・維持するために必要な知識や支援を提供することができます。急成長を遂げる小売企業は、その事業拡大をサポートするために必要なインフラを見落としがちです。そのため、小売MSPを利用することで、企業は成長期により柔軟に対応できるようになる。地域インサイト 2022年の世界市場は、北米が30.0%超のシェアを占めた。デジタル化を重視する米国のIT企業は、特にパンデミックの影響を受けて運用コストを削減しており、運用効率を向上させるためにさまざまなマネージド・サービスを採用している。米国の企業は、デジタル化が進む中で競争力を維持するため、ITサポートサービスを中心にMSPへの依存度を高めている。アジア太平洋地域市場は、予測期間を通じて最も速いCAGR 14.6％を記録すると予測されている。アジア太平洋地域の複数の企業は、クラウドベースのソリューションを導入し、データセキュリティへの投資を強化することで、予測期間を通じて市場の成長に大きく貢献すると予測される。さらに、企業がクラウドベースの技術や企業開発のための先端技術などの最先端技術を採用することによる支出の増加が、市場成長に寄与すると予測される。さらに、政府のデジタル化重視へのシフトとIT企業の急増が、インドとASEAN諸国のマネージド・サービス市場の成長を促進すると予想される。主要企業と市場シェア市場に参入している主要企業には、アクセンチュア、インターナショナル・ビジネス・マシーンズ・コーポレーション、シスコシステムズなどがある。アクセンチュアは、クライアントのインフラストラクチャーのホスティング、移行、管理など、さまざまなインフラストラクチャー・マネージド・サービスを提供している。また、物理的なワークスペースを最適化し、ワークフォース・コラボレーションをサポートするために、ヒューマンセントリック・エクスペリエンスの合理化を支援します。シスコシステムズ社は、顧客のエンドポイントデバイスを保護するマネージドサービスを提供し、ビジネスの収益性を最大化するためのデータ主導の意思決定を支援するための実用的な洞察を顧客に提供している。 ScalePad Software Inc.、Atera Networks Ltd.、ARYAKA NETWORKS, INC.などは、マネージド・サービス市場の新興市場参入企業である。 ARYAKA NETWORKS, INC.は、セキュアなリモートアクセス、クラウド移行、ラストワンマイル接続、ダイナミックIPアプリケーションのパフォーマンス向上のためのマネージドサービスを提供しています。 ScalePad Software Inc.は、顧客のIT資産の管理とエンドポイントデバイスのパフォーマンス向上を専門としている。また、セキュリティ・コンプライアンスを遵守し、ITインフラのサイバーセキュリティを強化するための支援も行っています。マネージド・サービス会社アクセンチュアアテラネットワークス株式会社株式会社アライアカネットワーク AT&T Inc. BMCソフトウェアブロードコムシスコシステムズ DXCテクノロジー社富士通 HCLテクノロジーズ・リミテッド HPデベロップメント・カンパニーL.P. インターナショナル・ビジネス・マシーンズ・コーポレーションレノボスケールパッド・ソフトウェアエリクソン通信社最近の動向 2023年10月、テクノロジー・サービス・プロバイダーのロジカリスは、シスコシステムズ社が提供するSASE、SSE、SD-WAN、プライベート5Gなどのソリューションを含むインテリジェント・コネクティビティ・スイートを発表した。これによりロジカリスの顧客は、シスコの技術を使用して開発され、ロジカリスのデジタル・ファブリック・プラットフォームでサポートされるデジタル管理サービスにアクセスできるようになる。 2023年9月、通信＆テクノロジー・ソリューション・プロバイダーのクラウドファイブ・コミュニケーションズは、新しいマネージド・サービス部門を立ち上げた。この部門は、ホスピタリティ産業、学生寮、高齢者向け住宅など、さまざまな市場におけるIT関連の要件や課題をサポートすることを目的としている。この部門は、IT運用、技術インフラ、セキュリティの効率的な管理で消費者を支援する。 2023年5月、Alfar CapitalとWalter Capital Partnersは、カナダのマネージドITサービスプロバイダーであるMSP Corpの買収を完了した。MSPコーポレーションは、ITとサイバーセキュリティ・ソリューションのMSPであるグループ・アクセスと合併する。この買収は、同社が最先端のソリューションを提供し、カナダでの地位を強化するのに役立つだろう。マルチクラウドのテクノロジー・ソリューション・プロバイダーであるラックスペース・テクノロジーは、2023年1月、Azure、AWS、GCPにまたがるパブリッククラウドの顧客向けマネージドサービス「Rackspace Technology Modern Operations」を開始した。同サービスは、24時間365日のマネージドサポート、クラウドに関する専門知識、クラウド耐障害性、クラウドサービスによるイノベーションなどのメリットを提供し、同社の顧客が複雑なクラウド環境を管理できるよう支援する。マネージドサービスの世界市場レポート本レポートでは、世界、地域、国レベルでの収益成長を予測し、2018年から2030年までの各サブセグメントにおける最新の業界動向の分析を提供しています。この調査において、Grand View Research社は世界のマネージドサービス市場レポートをソリューション、マネージド情報サービス（MIS）、展開、企業規模、エンドユース、地域に基づいてセグメント化しています：ソリューションの展望（売上高、10億米ドル、2018年～2030年）マネージドITインフラ＆データセンターサーバー管理ストレージ管理マネージド・プリント・サービスその他マネージド・ネットワークマネージドWi-Fi マネージドLAN マネージドVPN マネージドWAN ネットワーク監視その他マネージド・モビリティアプリケーション管理デバイス・ライフサイクル管理マネージド・コミュニケーション＆コラボレーションマネージド・ボイス・オーバー・インターネット・プロトコル(VoIP) サービスとしてのマネージド・ユニファイド・コミュニケーション（UCaaS）その他管理情報マネージド運用支援システム/業務支援システム（OSS/BSS）ビジネスプロセス管理マネージド・セキュリティマネージド・ファイアウォールマネージド脆弱性管理マネージド・リスク＆コンプライアンス・マネジメントマネージド・アンチウイルス/アンチマルウェアマネージド・エンクリプションマネージド統合脅威管理マネージド・セキュリティ情報＆イベント管理（SIEM）マネージド侵入検知システム/侵入防御システム（IDS/IPS）その他マネージド・バックアップ＆リカバリーマネージド・インフォメーション・サービス（MIS）の展望（売上高、10億米ドル、2018年～2030年）ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）ビジネス・サポート・システムプロジェクト・ポートフォリオ管理その他展開の見通し（売上高、10億米ドル、2018年～2030年）オンプレミス主催企業規模の展望（売上高、10億米ドル、2018年～2030年）中小企業（SMEs）大企業最終用途の展望（売上高、10億米ドル、2018年～2030年） BFSI 政府ヘルスケア IT＆テレコム製造業メディア＆エンターテイメント小売その他地域別展望（売上高、10億米ドル、2018年～2030年）北米米国カナダヨーロッパ英国ドイツフランスアジア太平洋日本中国インド韓国オーストラリアラテンアメリカブラジルメキシコ中東・アフリカ（MEA）アラブ首長国連邦（UAE）サウジアラビア南アフリカ