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Stratistics MRCによると、世界の非緊急医療搬送市場は2025年に118億ドルを占め、予測期間中の年平均成長率は9.81%で、2032年には227億1000万ドルに達する見込みです。非緊急医療搬送（NEMT）は、緊急医療が必要ない場合に医療機関への到着を支援するために考案された重要なサービスです。NEMTは特に、高齢者、障害者、自家用車を利用できず、定期的な健康診断や治療、薬局への通院に苦労している人々にとって貴重なサービスです。NEMTは、信頼性が高く、費用対効果が高く、安全な輸送手段であるため、タイムリーに医療を受けることができます。予約の取り忘れを減らし、一貫した治療をサポートすることで、このサービスは患者全体の幸福を向上させます。さらに、NEMTは回避可能な緊急治療室の利用を減らすことで、医療費の削減にも役立ちます。要するに、アクセシビリティを促進することで、地域医療を強化しているのです。
Medical Transportation Access Coalition（MTAC）によると、NEMTサービスは、そうでなければ医療を受けられないメディケイド受給者に年間5,900万回以上の乗車サービスを提供しています。MTACは、こうしたサービスは、透析や化学療法、その他の定期的な治療が必要な患者、特に農村部や十分なサービスを受けていない地域の患者にとって非常に重要であると強調しています。
市場のダイナミクス
ドライバー
高齢者人口の増加
高齢者人口の増加は、非緊急医療輸送（NEMT）市場に強い影響を与えています。高齢者は、移動能力の制限、慢性的な健康問題、または診療所や病院へ単独で行く妨げとなる障害を頻繁に経験します。世界的な平均寿命の伸びに伴い、医療予約、透析センター、薬局、治療セッションへの信頼できる輸送に対する需要が高まっています。NEMTは、このようなニーズに直接対応する、利用しやすく安全な移動ソリューションを提供します。移動の障壁を減らすことで、これらのサービスは定期的な受診を促進し、治療のコンプライアンスを高め、高齢者の健康的なライフスタイルをサポートします。その結果、こうした人口動態の変化がNEMT市場の持続的成長に大きく寄与しています。
阻害要因
運営コストの高さ
非緊急医療搬送（NEMT）分野は、運営費がかさむという大きな課題に直面しています。サービスプロバイダーは、車両の維持管理、法規制の遵守、ドライバーのトレーニング、強制保険に加入しなければならず、これらすべてがコストを大幅に増加させます。燃料価格の高騰、定期的な整備、管理上の諸経費により、運営費はさらにかさみます。特に小規模のプロバイダーは、保険会社や政府の医療プログラムからの払い戻し率が不十分であったり、遅れたりすると、採算を取るのが難しくなります。こうしたコスト負担のために、車両の拡大や技術の導入、サービスの質の向上への投資が制限されることも少なくありません。その結果、NEMTサービスの全体的なスケーラビリティを制限する大きな障害となっています。
機会
地方の医療アクセスの拡大
地方における医療アクセスの改善は、緊急医療搬送（NEMT）市場に大きな可能性をもたらします。農村部の住民の多くは、病院や診療所までの距離が長かったり、公共交通機関が不十分だったり、自家用車がなかったりするために苦労しています。NEMTは、費用対効果が高く信頼性の高い交通手段を提供することで、患者が定期的な診察や予防ケア、治療後の検診を受けられるようにし、こうした課題を克服するのに役立ちます。このようなサービスは、健康格差を是正し、入院率を低下させ、十分なサービスを受けていない地域の長期的な転帰を改善します。政府や医療機関が地方の医療にますます力を入れるようになる中、NEMTプロバイダーはサービスを拡大し、市場での存在感を強化する機会が増えています。
脅威
ライドシェアサービスとの競争
ウーバー（Uber）やリフト（Lyft）などのライドシェアプラットフォームは、非緊急医療搬送（NEMT）セクターにとって脅威となっています。手頃な価格、迅速な予約、幅広い利用可能性を提供することで、これらの企業は医療輸送に進出しています。一般に、医療搬送に必要な専門車両や訓練を受けたスタッフはいませんが、費用対効果と利便性は患者と医療機関の双方にアピールしています。このような競争の激化により、NEMTプロバイダーは先進技術を導入し、業務を合理化し、価格競争力を維持する必要に迫られています。ライドシェア企業が医療機関と強力な提携関係を築き続ければ、市場シェアを拡大し、従来のNEMT事業者の事業拡大を抑制する可能性があります。
COVID-19の影響：
COVID-19の発生は、非緊急医療輸送（NEMT）業界に課題と機会の両方をもたらしました。初期段階では、戸締まりの制限、感染症の懸念、緊急でない医療機関の受診のキャンセルが広まったため、サービスの需要が大幅に落ち込みました。この落ち込みは、多くの事業者に収益損失をもたらしました。しかし、やがてNEMTサービスは、予防接種プログラム、COVID-19検査、透析などの重要な治療へのアクセスを確保するために不可欠なものとなりました。プロバイダーは、消毒の実施や非接触型予約システムの採用により、安全対策を強化しました。規制が緩和されると、医療機関の予約が急増し、この分野の回復に拍車がかかりました。パンデミックは最終的に、医療アクセスにおけるNEMTの重要な役割を強化しました。
予測期間中、外来患者輸送分野が最大になる見込み
外来患者輸送分野は、最も幅広い患者グループにサービスを提供しているため、予測期間中に最大の市場シェアを占めると予想されています。外来患者移送サービスは、自立歩行や最小限のサポートで歩行が可能でありながら、医療アクセスのために信頼できる移動手段を必要とする患者向けに設計されています。この分野は、健康診断、画像診断、リハビリテーション、定期的なフォローアップ・ケアなどに頻繁に利用されています。専用車を必要としない患者の間で、一貫した医療機関への受診ニーズが高まっていることが、この分野の普及を後押ししています。手頃な価格で利便性が高く、幅広い利用が可能な外来輸送は、依然として最も有力なNEMTサービス・セグメントであり、業界の成長を牽引する重要な役割を担っています。
予測期間中のCAGRは民間保険輸送分野が最も高い見込み
予測期間中、民間保険による輸送分野が最も高い成長率を示すと予測されています。医療費が上昇し、慢性疾患が蔓延する中、民間保険会社は、費用のかかる救急受診を減らすと同時に、より良い健康状態を促進するため、緊急時以外の医療旅行の適用範囲を広げています。保険会社とNEMT事業者の連携により、効率性が向上し、払い戻しが迅速化され、より質の高いサービスが提供されます。またこの分野は、民間保険が柔軟に適用されるため、政府が資金援助するプログラム以外の患者にも魅力的です。タイムリーな受診と予防医療の重要性に対する意識の高まりは、NEMT業界におけるこのセグメントの成長加速を強力に後押ししています。
最大シェアの地域：
予測期間中、北米地域が最大の市場シェアを占めると予想されています。メディケイドとメディケアは交通費負担の中心的存在であり、必要不可欠な医療機関への幅広い患者のアクセスを可能にしています。高齢者や慢性疾患患者の増加により、信頼性の高いNEMTサービスのニーズが引き続き高まっています。さらに、GPSを利用したモニタリング、モバイルスケジューリング、自動化などのデジタル技術の普及により、サービス提供全体が向上しています。保険事業者の積極的な参加やサービスの幅広い利用可能性も相まって、北米はNEMTの主要市場となっています。
CAGRが最も高い地域：
予測期間中、アジア太平洋地域が最も高いCAGRを示すと予測されています。高齢者の増加や、心臓病、がん、糖尿病などの慢性疾患の増加が、輸送サービスへの安定した需要を促進しています。地域政府は、医療インフラを強化し、保険適用範囲を広げ、民間投資を呼び込むための改革を実施しています。同時に、急速な都市化とGPSナビゲーションやアプリベースの予約などのデジタルソリューションの統合により、効率性が向上しています。これらの要因が相まって、アジア太平洋地域は世界で最も急成長しているNEMT市場となっています。
市場の主要プレーヤー
非緊急医療輸送市場の主要企業には、ModivCare、EgyCross、Lyft, Inc.、Express Medical Transporters、MTM, Inc.、Veyo、Southeastrans, Inc.、ERS Medical (ERS Transition Ltd.)、Falck、FirstGroup PLC、Global Medical Response Inc.、Acadian Ambulance Service、Coastal Medical Transportation Systems、Transdev Group SA、Ride Healthなどがあります。
主な進展：
2025年8月、Modivcareは将来の強化、負債削減、資本注入のための包括的な再建契約を締結。Modivcare Inc.は、引き続きケアへのアクセスを提供し、コストを削減し、全国の顧客と会員の転帰を改善する一方で、財務基盤を強化することを目的とした必要かつ断固とした行動を取ったと発表しました。
2025年4月、Lyft, Inc.は、BMWグループおよびメルセデス・ベンツ・モビリティから、タクシーを中核とする欧州の大手マルチモビリティ・アプリであるFREENOWを約1億7500万ユーロ（約1億9700万ドル*）の現金で買収する最終契約を締結したと発表。
2024年8月、MTMはグローバル・メディカル・レスポンス社とAccess2Care, LLCを買収する契約を締結したことを発表します。今秋に完了予定のこの戦略的買収は、MTMの市場での存在感を高め、年間総収入を約25％増加させ、同社の成長軌道におけるマイルストーンとなります。
サービスの種類
– 外来患者搬送
– 車椅子患者搬送
– 担架患者搬送
– 肥満患者搬送
– 行動・小児搬送
– 慢性疾患患者搬送
対象となる輸送手段
– 陸上医療搬送
– 航空医療搬送
支払いの種類
– メディケイドによる搬送
– メディケア支援による搬送
– 民間保険による搬送
– 直接支払い（自費）搬送
対象となる車種
– 車椅子対応バン
– 歩行者用バン
– ストレッチャー付きバン
– ゼロエミッション医療車両
対象となるエンドユーザー
– 急性期病院
– 透析・輸液センター
– 行動医療施設
– 長期介護施設
– リハビリクリニック
対象地域
– 北米
米国
カナダ
o メキシコ
– ヨーロッパ
o ドイツ
イギリス
o イタリア
o フランス
o スペイン
o その他のヨーロッパ
– アジア太平洋
o 日本
o 中国
o インド
o オーストラリア
o ニュージーランド
o 韓国
o その他のアジア太平洋地域
– 南アメリカ
o アルゼンチン
o ブラジル
o チリ
o その他の南米諸国
– 中東・アフリカ
o サウジアラビア
o アラブ首長国連邦
o カタール
o 南アフリカ
o その他の中東・アフリカ
1 エグゼクティブサマリー
2 序文
2.1 概要
2.2 ステークホルダー
2.3 研究範囲
2.4 調査方法
2.4.1 データマイニング
2.4.2 データ分析
2.4.3 データの検証
2.4.4 リサーチアプローチ
2.5 リサーチソース
2.5.1 一次調査ソース
2.5.2 二次調査ソース
2.5.3 前提条件
3 市場動向分析
3.1 はじめに
3.2 ドライバー
3.3 抑制要因
3.4 機会
3.5 脅威
3.6 エンドユーザー分析
3.7 新興市場
3.8 Covid-19の影響
4 ポーターズファイブフォース分析
4.1 サプライヤーの交渉力
4.2 買い手の交渉力
4.3 代替品の脅威
4.4 新規参入の脅威
4.5 競争上のライバル
5 非緊急医療搬送の世界市場、サービスタイプ別
5.1 はじめに
5.2 外来患者搬送
5.3 車椅子患者の搬送
5.4 担架患者搬送
5.5 肥満患者の搬送
5.6 行動・小児搬送
5.7 慢性期医療搬送
6 非緊急医療搬送の世界市場、搬送モード別
6.1 はじめに
6.2 陸上医療搬送
6.3 航空医療搬送
7 非緊急医療搬送の世界市場、支払いタイプ別
7.1 はじめに
7.2 メディケイドによる搬送
7.3 メディケアによる移送
7.4 民間保険による輸送
7.5 直接支払（自費）輸送
8 非緊急医療搬送の世界市場、車両タイプ別
8.1 はじめに
8.2 車椅子対応バン
8.3 歩行者用バン
8.4 担架付きバン
8.5 ゼロエミッション医療車両
9 非緊急医療搬送の世界市場、エンドユーザー別
9.1 はじめに
9.2 急性期病院
9.3 透析・輸液センター
9.4 行動医療施設
9.5 長期介護施設
9.6 リハビリテーションクリニック
10 非緊急医療搬送の世界市場、地域別
10.1 はじめに
10.2 北米
10.2.1 米国
10.2.2 カナダ
10.2.3 メキシコ
10.3 ヨーロッパ
10.3.1 ドイツ
10.3.2 イギリス
10.3.3 イタリア
10.3.4 フランス
10.3.5 スペイン
10.3.6 その他のヨーロッパ
10.4 アジア太平洋
10.4.1 日本
10.4.2 中国
10.4.3 インド
10.4.4 オーストラリア
10.4.5 ニュージーランド
10.4.6 韓国
10.4.7 その他のアジア太平洋地域
10.5 南米
10.5.1 アルゼンチン
10.5.2 ブラジル
10.5.3 チリ
10.5.4 その他の南米地域
10.6 中東・アフリカ
10.6.1 サウジアラビア
10.6.2 アラブ首長国連邦
10.6.3 カタール
10.6.4 南アフリカ
10.6.5 その他の中東・アフリカ地域
11 主要開発
11.1 契約、パートナーシップ、提携、合弁事業
11.2 買収と合併
11.3 新製品発売
11.4 拡張
11.5 その他の主要戦略
12 企業プロフィール
12.1 ModivCare
12.2 EgyCross
12.3 Lyft, Inc.
12.4 Express Medical Transporters
12.5 MTM, Inc.
12.6 Veyo
12.7 Southeastrans, Inc.
12.8 ERS Medical (ERS Transition Ltd.)
12.9 Falck
12.10 FirstGroup PLC
12.11 Global Medical Response Inc
12.12 Acadian Ambulance Service
12.13 Coastal Medical Transportation Systems
12.14 Transdev Group SA
12.15 Ride Health
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