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日本のPOS端末市場規模と予測
日本のPOS端末市場規模は2024年に72億米ドルで、2032年には146億米ドルに達すると予測され、2025年から2032年までの年平均成長率は8.2%です。
日本では、POS端末は企業が取引を処理するための電子機器です。利用者は、クレジットカードやデビットカード、モバイルウォレット、非接触型決済手段を使って商品やサービスの代金を支払うことができます。これらの端末は通常、企業の販売システムと連動し、合計の計算、支払いの処理、領収書の印刷など、取引の流れを管理します。
POS端末は、小売、ホスピタリティ、ヘルスケア、エンターテイメントなど、さまざまな業界で幅広く活用されています。小売業では、レジカウンターで迅速かつ安全に支払いを処理します。ホスピタリティ業界では、レストラン、ホテル、バーでのトランザクションを処理し、予約システムや注文システムと接続します。
将来的には、スマートフォンやウェアラブル端末での支払いを可能にするモバイル決済システムの統合が進むでしょう。AIを搭載したPOSシステムはリアルタイムデータを提供し、企業は顧客の嗜好や販売傾向を把握できるようになります。さらに、オムニチャネル・ショッピングの出現により、店舗での支払いだけでなくオンライン取引にも対応できるPOS端末が必要となり、あらゆるチャネルで一貫した消費者体験を提供できるようになるでしょう。
日本のPOS端末市場のダイナミクス
日本のPOS端末市場を形成している主な市場ダイナミクスは以下の通りです：
主な市場促進要因
- デジタル決済の普及とキャッシュレス化構想： 日本政府の「キャッシュレス・ビジョン」プロジェクトは、キャッシュレス決済を2016年の20%から2025年までに40%に引き上げようとするもの。経済産業省によると、キャッシュレス決済比率は2021年には約32.5%に達する見込みで、その結果、小売業者の間でPOS端末が大幅に普及することになります。この政府の取り組みが市場を大きく牽引しています。
- 観光業の成長と海外からの決済支援： 日本政府観光局（JNTO）によると、流行前の2019年の外国人観光客数は3,190万人で、日本は記録的な観光客数を記録しました。日本では2030年までに毎年6,000万人の外国人観光客が訪れると予想されているため、国際的な支払い方法と多数の通貨に対応する必要があり、POS端末の改修が求められています。
- 中小企業のデジタル化： 東京商工会議所によると、日本の企業の99.7%は中小企業であり、そのデジタル化は急速に進んでいます。経済産業省によると、中小企業のデジタル決済システムの導入は2019年から2021年にかけて27%増加し、このカテゴリーにおけるPOS端末市場の堅調な発展を示しています。
主な課題
- 中小企業経営者の高齢化： 日本の小規模企業経営者の高齢化は、POS端末導入の大きな障害となっています。2023年現在、中小企業庁の報告によると、小規模企業オーナーの約28%が70歳以上であり、その多くが最新の決済技術を受け入れることを躊躇しています。このような高齢の経営者は、高度なPOSシステムよりも、慣れ親しんだ古典的な現金ベースのシステムを好むことが多いのです。
- 高い初期導入コスト： 現行のPOSシステムの導入コストは、特に小規模事業者にとって依然として大きな障壁となっています。2023年の経済産業省の調査によると、日本における総合的なPOSシステムの一般的な初期設定費用は、端末1台あたり30万円から50万円で、保守・サポート費用として毎月1万5,000円の追加支払いが必要とされています。これは、利幅の限られた小規模企業にとっては大きな支出です。
- レガシーシステムとの統合の課題： 多くの日本企業は、現在のPOS端末と簡単に接続できない旧式のシステムをいまだに使用しています。日本電子決済推進機構(JEPPO)が発表した調査によると、中小企業の約45%が、新しいPOSシステムを古い在庫や会計ソフトと統合しようとして、技術的に大きな問題に遭遇しています。
主なトレンド
- 非接触／モバイル決済へのシフト： 流行によって急がれた注目すべきトレンドは、非接触型決済技術の普及です。日本消費者信用協会（JCCA）によると、日本における非接触型決済取引は2023年に前年比25％増加。経済産業省（METI）によると、2024年初頭までに主要な小売店舗に設置されるPOS端末の約68%が非接触型端末を搭載する見込みです。
- クラウドベースのPOSシステムの統合： クラウドベースのソリューションは、従来の据え置き型POSシステムに取って代わりつつあります。日本チェーンストア協会（JCA）によると、2023年末までに加盟店の約42％がクラウドベースのPOSシステムに完全移行、または導入中。これは2022年の28％から大幅に上昇。
- AIを活用した分析機能の増加： POS端末には、在庫管理や消費者の行動モニタリングのための人工知能（AI）機能が急速に追加されています。経済産業省の世論調査によると、2024年初頭までに日本の大型店舗の約35%がAIを活用したPOSシステムを導入しており、中でもコンビニエンスストア部門の導入率は45%と最も高くなっています。
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日本のPOS端末市場の地域分析
日本のPOS端末市場についてのより詳細な地域分析は以下の通りです。
東京
- 東京は小売店、レストラン、商業施設が集中しているため、日本のPOS端末市場を支配しています。東京都のGDPは106.6兆円（2020年時点）で、日本最大の都市経済都市であり、日本の総経済生産高のほぼ20％を占めています。東京都経済局によると、東京には18万を超える小売企業と15万を超える外食企業があり、POSシステムに対する高いニーズがあります。東京の強力な企業密度に加え、キャッシュレス決済の早期導入とデジタル変革への取り組みにより、POS端末の普及率が高まっています。東京の優れた技術インフラと企業オフィスの集中により、東京はPOS端末導入のリーダー的存在となっており、対象企業における推定普及率は90%以上（全国平均は約75%）となっています。
大阪
- 日本で2番目に大きな都市経済圏であり、重要な商業ハブである大阪は、幅広い小売業とホテル業で大幅なデジタル化を経験しています。大阪府経済企画局によると、市内には約22万5,000の小売店やレストランがあり、POS端末導入の大きな基盤となっています。
- また、スマートシティを目指す大阪市は、中小企業の集積度が高く（大阪市の全企業の99％以上を中小企業が占める）、POS端末の普及には絶好の環境。さらに、大阪が国家戦略特区に認定されたことで、技術投資も活発化し、決済方法の改善が進んでいます。
日本のPOS端末市場： セグメント分析
日本のPOS端末市場は、種類別、コンポーネント別、展開モード別、エンドユーザー産業別、地域別に区分されています。
日本のPOS端末市場：種類別
- 固定POS
- モバイルPOS
日本のPOS端末市場は種類別に固定POSとモバイルPOSに区分されます。モバイルPOSカテゴリーは日本POS端末市場で最も急成長しているセグメントです。モバイルPOSシステムは、企業がどこからでも取引を完了できる柔軟性を提供し、中小企業（SME）や小売業、接客業、運輸業などの業界にとって特に有用です。
日本のPOS端末市場：コンポーネント別
- ハードウェア
- ソフトウェア
- サービス
日本のPOS端末市場は、コンポーネント別にハードウェア、ソフトウェア、サービスに区分されます。ハードウェアカテゴリーは、カードリーダー、レシートプリンター、バーコードスキャナー、タッチスクリーンなどの物理的デバイスに対する高い需要により、日本のPOS端末市場をリードしています。デジタル決済の登場により、非接触決済やモバイル決済など、さまざまな決済方法を可能にする丈夫で耐久性のあるハードウェアに対する需要が高まっています。
日本のPOS端末市場：展開モード別
- クラウドベース
- オンプレミス
日本のPOS端末市場は、導入形態によってクラウドベースとオンプレミスに区分されます。クラウドベースのカテゴリーは、柔軟性、拡張性、コスト効率の高いソリューションへのニーズの高まりにより、日本のPOS端末市場を支配しています。クラウドベースのPOSシステムは、企業がPOSデータにリモートアクセスすることを可能にし、リアルタイムの洞察、簡単なアップグレード、大規模なハードウェアへの先行投資を必要としないデータセキュリティの向上を実現します。特に中小企業では、クラウドベースのソリューションを利用する企業が増えており、使いやすさとメンテナンスコストの安さから、業務効率の向上と他のビジネスツールとのシームレスな連携を提供するこのカテゴリーは拡大を続けています。
日本のPOS端末市場：エンドユーザー産業別
- 小売
- ホスピタリティ
- ヘルスケア
- 娯楽
- 運輸
日本のPOS端末市場は、エンドユーザー業界に基づき、小売、ホスピタリティ、ヘルスケア、エンターテインメント、運輸業界に区分されます。日本のPOS端末市場をリードしているのは小売業です。小売業は、取引処理、在庫管理、顧客体験の向上のためにPOS端末に大きく依存しています。電子商取引、オムニチャネルショッピングの出現、デジタル決済に対する顧客の欲求の高まりにより、小売業者は最新のPOSシステムを利用して、業務の迅速化、決済セキュリティの向上、シームレスなチェックアウト体験の提供を実現しています。
日本のPOS端末市場：地域別
- 東京
- 大阪
日本のPOS端末市場は、地域別に東京と大阪に区分されます。東京は小売店、レストラン、商業施設が集中しているため、日本のPOS端末市場を支配しています。東京のGDPは106.6兆円（2020年時点）で、日本最大の都市経済であり、日本の総経済生産高のほぼ20％を占めています。東京都経済局によると、東京には18万を超える小売業と15万を超える外食産業があり、POSシステムに対する高いニーズがあります。
主要プレーヤー
日本POS端末市場調査報告書は、世界市場に重点を置いた貴重な洞察を提供します。市場の主なプレーヤーは、NCR Corporation、Ingenico Group、Verifone Systems, Inc.、富士通株式会社、パナソニック株式会社、PAX Technology、Castles Technology Co.Ltd.、Samsung Electronics、Spire Payments、Imperative Solutionsです。
当社の市場分析では、このような主要企業のみを取り上げたセクションも設けており、アナリストが製品のベンチマークやSWOT分析とともに、すべての主要企業の財務諸表に関する洞察を提供しています。また、競合状況のセクションでは、上記のプレイヤーの主要な開発戦略、市場シェア、世界市場ランキングの分析も行っています。
日本のPOS端末市場の主要動向
- 2024年3月、NCR Corporationは、日本の小売業界に特化し、現地の決済方法と税制をサポートするNCR EMERALDクラウドベースPOSテクノロジーを発表。
- 2024年3月、富士通株式会社は、AIを活用した分析と非接触決済機能を備えたクラウドベースのPOS端末システム「TeamPoS」を日本で発売。この成長は、日本の継続的なデジタルトランスフォーメーションの野心とタッチレス決済オプションの需要の高まりと一致しました。
1 日本のpos端末市場の紹介
1.1 市場の概要
1.2 レポートのスコープ
1.3 前提条件
2 エグゼクティブサマリー
3 検証市場調査の調査方法
3.1 データマイニング
3.2 バリデーション
3.3 一次インタビュー
3.4 データソース一覧
4 日本のpos端末市場展望
4.1 概要
4.2 市場ダイナミクス
4.2.1 推進要因
4.2.2 抑制要因
4.2.3 機会
4.3 ポーターズファイブフォースモデル
4.4 バリューチェーン分析
4.5 規制の枠組み
5 日本のpos端末市場：種類別
5.1 概要
5.2 固定POS
5.3 モバイルPOS
6 日本のpos端末市場：コンポーネント別
6.1 概要
6.2 ハードウェア
6.3 ソフトウェア
6.4 サービス
7 日本のpos端末市場：導入形態別
7.1 概要
7.2 クラウドベース
7.3 オンプレミス
8 日本のpos端末市場：エンドユーザー産業別
8.1 概要
8.2 小売業
8.3 ホスピタリティ
8.4 ヘルスケア
8.5 エンターテインメント
8.6 運輸
9 日本のpos端末市場：地域別
9.1 概要
9.2 東京
9.3 大阪
10 日本のpos端末市場の競争環境
10.1 概要
10.2 企業シェア
10.3 ベンダーの状況
10.4 主要開発戦略
11 企業プロファイル
11.1 NCRコーポレーション
11.1.1 概要
11.1.2 業績
11.1.3 製品展望
11.1.4 主要な開発
11.2 インジェニコ・グループ
11.2.1 概要
11.2.2 業績
11.2.3 製品展望
11.2.4 主な展開
11.3 ベリフォン・システムズ
11.3.1 概要
11.3.2 業績
11.3.3 製品展望
11.3.4 主な展開
11.4 富士通株式会社
11.4.1 概要
11.4.2 業績
11.4.3 製品展望
11.4.4 主な展開
11.5 パナソニック株式会社
11.5.1 概要
11.5.2 業績
11.5.3 製品展望
11.5.4 主な展開
11.6 パックス・テクノロジー
11.6.1 概要
11.6.2 業績
11.6.3 製品展望
11.6.4 主要開発
11.7 株式会社キャッスルテクノロジー
11.7.1 概要
11.7.2 業績
11.7.3 製品展望
11.7.4 主な展開
11.8 サムスン電子
11.8.1 概要
11.8.2 業績
11.8.3 製品展望
11.8.4 主要な開発
11.9 スパイア・ペイメント
11.9.1 概要
11.9.2 業績
11.9.3 製品展望
11.9.4 主な展開
10.10 インペラティブ・ソリューションズ
11.10.1 概要
11.10.2 業績
11.10.3 製品展望
11.10.4 主要開発
12 主要開発
12.1 製品の上市／開発
12.2 合併と買収
12.3 事業拡大
12.4 パートナーシップと提携
13 付録
13.1 関連レポート
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